Ordinateur s'éteint et se rallume

Fermé
Reds78 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2009 - 10 déc. 2009 à 21:27
Bonjour,

Voila suite a un message d'erreur bleu qui apparait , mon ordinateur s'éteint puis se rallume tout seul. Ce message est deja apparu plusieurs fois , généralement au bout de 15min apres que j'ai allumé mon pc , ce temps étant variable ...
J'ai lu les postes similaires , j'ai essayé différentes solution mais rien n'a fonctionné. J'ai installé un logiciel pour analysé mes disques C et E , il a trouvé un fichier infecté mais même avec la suppression de celui ci, le probleme continue. Et lorsque mon ordinateur s'éteint il n'est pas chaud , donc je ne pense pas que ce soit un problème de température. J'aurai donc besoin d'aide S'il vous plaît ...
J'ai également réussi a prendre le message en question en photo et j'ai recopié le texte car ce n'était pas très bien lisible. Merci d'avance.

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

SYSTEM_SERVICE_EXECPTION

If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer, if this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Option and then select Safe Mode.

Technical Information:

(il y a une longue série de chiffres ….)

Collecting data for crash dump
Initializing disk for crash dump
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk.