Problème avec Word….Besoin d’aide

CUERVO Messages postés 7 Statut Membre -  
Armojax Messages postés 1916 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà j’ai un problème avec Word…

Au bout d’environ 10 à 15 minutes d’ouverture de Word, celui-ci se ferme automatiquement et m’indique le message d’erreur :
c:\program files\microsoft Office\Office 10\winword.exe

J’ai désinstallé puis réinstallé Word, mais le problème persiste….Alors si quelqu’un à une solution à me donner, ça serait vraiment sympa surtout que Word m’est absolument nécessaire

Je tiens à signaler que j’ai Windows XP et Word 2002

Merci à vous
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4 réponses

Furtif Messages postés 9956 Statut Contributeur 929
 
Bonjour

ça doit être lié à la sauvegarde automatique. Peut-être un problème de chemin pour la sauvegarde, qui est mal défini, ou celle-ci est empéchée par un manque de droits.

Il faudrait nous en dire plus :
Système, mémoire, disque .. etc...
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CUERVO Messages postés 7 Statut Membre
 
Système, mémoire, disque ???? je vais voir, car j'ai pas les infos sous la main là....
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Furtif Messages postés 9956 Statut Contributeur 929
 
OK, nous avons besoin (je dis nous parceque ce sera peut-être un autre que moi qui aura la solution la mieux adaptée) :
- Version de Windows
- Taille RAM
- Taille disque dur

D'autre part, as-tu configuré Word pour qu'il fasse cette sauvegarde auto ?
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CUERVO Messages postés 7 Statut Membre
 
La version de WIndows c'est XP...Le reste j'ai pas les info sous la main, mais je n'ai rien configuré sur Word, je dois avoir la config d'origine...De plus je n'ai le problème que depuis deux jours, avant ça fonctionnait très bien....Je ne sais pas si c'est un Virus, car j'ai Securitoo et je fais en sorte de supprimer les virus au moins deux fois par semaine....
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isabela Messages postés 92 Statut Membre 10
 
bonjour!
-comme anti-virus, c'est norton qui fonctionne le mieux!-cordialement
Isabela
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Armojax Messages postés 1916 Statut Membre 1 529
 
Bonjour Isabela,

1) Tu devrais mettre ton avis dans un autre post. Celui-là parle de Word, et n'a rien à voir avec les anti-virus.

2) Personnellement, je ne partage pas ton enthousiasme concernant Norton. Mais tout le monde peut se tromper.

Ajx.
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