Problème livraison Navigon

Bonjourà toutes et à tous,

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai commandé le 23/10/2009 un GPS de marque Navigon référence 3310 max sur le site officiel de cette marque:
https://www.garmin.com/fr-FR/
N° de commande 559582
Sur la page de pub cet appareil était annoncé comme [b]livrable sous 2 à 3 jours[/b] comme on peux le voir ici:
http://www.navigon.com/portal/fr/shop/navigationsgeraete/produkt.html?produktFamilieId=14845&produktId=40672
J'ai payé ma commande par Master card, mais sur le bon de commande qui m'a été délivré il était indiqué que cet appareil serai [b]livrable sous 2 à 3 semaines[/b].
Mon compte bancaire a été débité de la somme de 183.95 Euros le 26/10/2009
Le délai de 3 semaine étant écoulé j'ai pris contact par téléphone le 16/11/2009 avec cette Société au 0891-650065 N° surtaxé 0,225 Euros par mn
La personne que j'ai eu en ligne m'a assuré que mon GPS était en cours de livraison.
N'ayant toujours rien reçu j'ai fait parvenir un mail de réclamation sur:
support.fr@navigon.com
Qui est resté sans réponse.
Au cas ou un règlement à l'amiable s'avérerait impossible je voudrais connaitre dès à présent l'adresse du siège de cette Société afin de pouvoir lui envoyer une mise en demeure par pli recommandé avec AR et si cette lettre reste sans réponse l'assigner devant le Tribunal d'Instance.