APPCRASH avec REAL PLAYER

Fermé
akram-ing Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 18 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2010 - 6 nov. 2009 à 16:23
Bonjour,
j'ai télécharger real player v10, après l'installation et lorsque j'exécute le real player, il apparait un problème et voici ses détails :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: realplay.exe
Version de l’application: 6.0.12.1698
Horodatage de l'application: 44ea814c
Nom du module par défaut: rpcontrols1.dll
Version du module par défaut: 6.0.2.68
Horodateur du module par défaut: 48c8246f
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0002dc9d
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 7169
Information supplémentaire n° 1: d5b8
Information supplémentaire n° 2: 3c47c796ade9fd42fd141764570fc3bd
Information supplémentaire n° 3: 0244
Information supplémentaire n° 4: e2a3e95207b629bd2a48608fd3e8be91

merci de m'aider pour résoudre ce problème
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