Probleme raccordement ligne France télécom

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totto81 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2010 - 22 oct. 2009 à 13:29
Bonjour,

Actuellement locataire dans mon appartement, pas de téléphone donc pas d'internet, j'ai un probleme concernant ma ligne téléphonique.

Le(s) cable(s) du boitier téléphonique de l'appartement passent par le souterrain pour arriver jusqu'à l'exterieur de l'appartement et s'arretent sur le bord de la route visible.

Le soucis ,c'est que dehors il n'y a pas de piquet pour que les cables soivent reliés

j'en ai parlé a mon proprietaire et il dit que c'est France télécom qui doivent s'en occuper.
Sachant qu'il ma dit qu'ils étaient injoignable et que le numero est incorrecte j'aurais plusieurs questions a soumettre

- Quel est le numero de France Telecom pour pouvoir savoir comment l'avancement des travaux se deroulerai?
- Est il neccessaire d'interoger un conseiller orange France telecom dans les agences ?
- Quels sont les divers moyens pour que les cables soivent reliés ? ( Piquet , souterrain ?? ou autre ? )
- Est ce que ces travaux sont bien à la charge du proprietaire ?
- quels sont les choses a faire pour que les travaux puissent débuter ?

Merci d'avance,

Tom,