Problèmes de livebox et pas de tél fixe

Fermé
IDE1667 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2009 - 25 sept. 2009 à 09:40
Bonjour,
J'ai des problèmes avec ma live box, ne répondent pas à mes demandes (orange), et fait des semaines que je n'ai pas de téléphone (voire des mois). J'ai dû payer plusieurs fois pour des interventions mais sans résultats et personne ne veux m'entendre ni chez orange ni chez télécom. Je laisse des messages mais ne répondent pas.Ma live box a été changée mais toujours un voyant qui reste rouge : elle arrive à fonctionne ainsi mais je dois la débrancher néanmoins jusqu'à plusieurs fois dans une même journée pour avoir une connexion. Et mon gros soucis étant de ne pas avoir de téléphone, personne ne peut m'appeler et je dois passer mes appels via mon tél portable ce qui me fait des factures avoisinant les 100.00 euros (tout en limitant mes appels aux indispensables). Et comme là encore mon fournissuer est orange, vous comprendrez que cela commence sérieusement à m'agacer. Je ne trouve pas normal que nous n'ayons pas de ligne fixe en 2009, de plus je suis infirmière de nuit et laisse donc mes enfants à la maison. Merci de bien vouloir me conseiller quant à la suite à donner à mes problèmes qui durent depuis plusieurs mois.