Mémoire graphique insuffisante

Fermé
alainbandol Messages postés 1 Date d'inscription samedi 19 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2009 - 21 sept. 2009 à 08:58
Bonjour,
Je désire utiliser le logiciel PINNACLE studio ultimate 12. Un vendeur de la FNAC m'a conseillé l'ordinateur
HP p6145fr équipé d'une carte graphique ATI radeon 4650. Or, à l'usage le logiciel précité n'est pas stable:
certaines fonctions ne sont pas accessibles et un message m'indique que la fonction GPU n'est pas activée.
Une fenêtre me signale que la mémoire graphique est insuffisante et n'est pas requise pour l'édition vidéo
HD 1440x1080/50i en utilisant toutes les fonctions d'accélération de la GPU.
Le vendeur me soutient que le matériel vendu a la puissance requise pour ce logiciel et qu'il ne s'agit que d'un
réglage à effectuer. Le service assistance de PINNACLE peu motivé par le problème m'a conseillé la
vérification de la mise à jour du pilote de la carte ce que j'ai fait mais sans résultat.
Pourriez vous me donner un conseil pour trouver une solution à mon problème.
Merci par avance de votre réponse.