Mon pc a-t-il un virus?

Fermé
Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 - 20 sept. 2009 à 22:11
Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 - 20 oct. 2009 à 09:12
Bonjour,
depuis hier internet explorer m'envoie un message d'erreur quand je suis connectée me disant qu'il doit fermé. Parfois il reste connecté et récupère les onglets actifs d'avant ce message et parfois l'ordinateur redémarre tout seul. De plus javais AVG avant ces problèmes mais il s'est désactivé tout seul et pouf les messages d'erreur sont apparu!!!!! Pouvez-vous m'aider?
A voir également:

203 réponses

Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
23 sept. 2009 à 21:06
pour pouvoir revenir sur ce forum j'ai du de nouveau réutilisé internet explorer
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Utilisateur anonyme
23 sept. 2009 à 21:06
Fait en sorte qu'il soit ton navigateur par défaut
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
23 sept. 2009 à 21:07
et ben c'est déja le cas
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
23 sept. 2009 à 21:09
c'est mon naviguateur par défaut ça a été fait lors de son installation
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Utilisateur anonyme
23 sept. 2009 à 21:16
Quel est le problème ?
Un message d'erreur ?
Un bugg ?
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
23 sept. 2009 à 21:22
pareil qu'avec internet explorer c'est a dire
Rapporteur de plantage de Mozilla
Nous sommes désolés
Firefox a rencontré un problème et a planté. Nous essaierons de restaurer vos onglets et vos fenetres lors de son redémarrage

encuite quand je redémarre ça fonctionne pour sa page de bienvenue ou pour sa page d'acceuil (google) mais aprés si je veu aller sur un autre site ça ouvre la page et puis ça referme et ce message réapparait
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
23 sept. 2009 à 21:26
bon je te laisse je vais me coucher chez moi à la Réunion il est déjà 23h30, je suis fatiguée je dois me lever tot merci pour ton aide aujourd'hui, j'espère que tu seras là demain pour m'aider
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Utilisateur anonyme
23 sept. 2009 à 21:30
+++
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Trying2 Messages postés 7094 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 236
24 sept. 2009 à 07:47
J'attends le rapport d'OTM (En mode normal ou sans échec, avec Antivirus ou sans, sel ou poivre ^^)


Tu as ton CD d'installation de Windows?
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 08:03
Salut ce matin quand j'ai allumé mon ordinateur il démarrer en mode normal!!! enfin!!!! seulement le message d'erreur d'internet apparait encore: internet explorer a rencontré un problème et doit fermer. Et puis je trouve que c'est lent aussi les ouvertures des pages et tout
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 08:05
ah et puis j'ai oublié au démarrage de mon pc ce matin 2 fen^tre se sont ouvertes voila les 2sont identiques:
desktop
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 08:07
ah oui et puis j'ai une autre question windows m'a mis un message de sécurité disant que mon antivirus est désactivé comment faire pour le réactivé ? j'ai essayé sur le petit parapluie dans la barre des taches (démarrer antivir) mais ça ne marche pas
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 08:09
désolé c'est bon j'ai réussi à l'activer tant mieux!!!
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 08:16
je viens de recevoir un autre message d'erreur :
avguard.exe
avguard.exe a rencontré un problème et doit fermé.

Et puis mon antivirus s'est de nouveau désactivé. Je l'ai de nouveau activé.
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 08:34
mon pc s'est éteint tout seul au redémarrage il est passé en mode normal (tant mieux) mais mon thème d'affichage a été modifié en plus j'ai encore eu un message d'erreur d'aviguard et l'antivirus s'est encore désactivé, j'ai toujours aussi le message d'erreur d'internet explorer et c'est la meme chose avec firefox . j'ai réactivé l'antivirus je ne comprend pas....
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Trying2 Messages postés 7094 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 236
24 sept. 2009 à 09:08
J'attends toujours le rapport d'OTM.

*Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log


Tu as un CD d'installation de Windows?


PS: Fais un effort quand tu notes les messages d'erreur de Windows.

Ceci et cela ne correspond à rien.
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 09:17
pourtant ce sont les message que d'erreur que j'ai reçu je n'ai que recopier ce qui étaient écrit
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 09:20
je ne trouve pas le dosier dont tu me parles
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Trying2 Messages postés 7094 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 236
24 sept. 2009 à 09:22
Est-ce que tu as fait ceci?

Que tu l'ai fait ou non, relance la procédure et poste le rapport.
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 09:22
concernant le cd d'installation j'ai un cd de windows qui a été livré avec l'ordinateur je ne l'ai jamais utilisé c'est celui la dont tu me parle?
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 09:46
j'ai fait ce que tu m'as demandé ça a fait bloqué l'ordinateur et quand je l'ai redémarrer j'ai lancer une recherche du dossier et je ne l'ai pas trouvé
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Trying2 Messages postés 7094 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 236
24 sept. 2009 à 09:56
Concernant le cd d'installation j'ai un cd de windows qui a été livré avec l'ordinateur je ne l'ai jamais utilisé c'est celui la dont tu me parle?

S'il y a écrit dessus Windows XP, oui c'est celui là dont je te parle.

J'ai bien peur que l'on ne s'en sorte pas sans faire, soit une réparation de Windows, soit une réinstall.
Tes documents précieux (Photos/vidéos) sont ils sauvegardés ailleurs que sur ton pc (Clé USB/ disque dur externe)?



1/
Suis ces instructions, pour installer et exécuter ccleaner.

En résumé:
Ne pas installer le yahoo toolbar.

Il faut cocher ces deux cases avant le nettoyage:
* clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case: "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".

*Dans Nettoyeur/Windows /avancé il faut cocher la case vieilles données du prefetch.


Et fais ensuite ces deux procédures:
1/Nettoyage classique
2/Recherche des erreurs .--> Tu peux effectuer 3 fois la recherche des erreurs de registre.(en n'oubliant pas à chaque fois comme proposé de faire une sauvegarde dans mes documents)

CCleaner ne génère pas de rapports: ne perd pas ton temps à en chercher un. :)



2/
Télécharge Zeb-Restore et enregistre ce fichier sur le bureau :

http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

- Clic droit sur Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout sur le Bureau.

- Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe

- Coche les cases devant:

RegEdit
Clés RUN
Bouton Arrêter
Extension des fichiers
Réparation IE

-Clique sur Restaurer

- Redémarre ton PC.


3/
Télécharge et installe IE8


4/
Après avoir redémarré ton pc.
Télécharge toolscleaner sur ton Bureau:

* Clique droit sur ToolsCleaner2.exe puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur". Ensuite, laisse le bien travailler sans rien toucher.
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de ton disque dur (C:\) -->colle le dans ta réponse.



5/
Dis moi comment se comporte ton pc, redémarrage intempestif, lenteurs, bugs, message d'erreurs.
Après m'avoir décrit précisément cela, on essaiera autre chose, mais si cela ne fonctionne pas on passera à la réparation ou à la réinstall.



Fais tout dans l'ordre, et essaie de ne répondre qu'une seule fois à ce message en précisant comment chaque étape s'est passée et en te servant des numéros.
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Tinavale974 Messages postés 153 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2010 2
24 sept. 2009 à 09:50
Quand je lance la recherche de C:\_OTMoveIt\MovedFiles\ ça me dit que ce dossier n'est pas valide
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