Canon 360 series

Fermé
thierryetstefy Messages postés 57 Date d'inscription samedi 19 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 - 20 sept. 2009 à 15:13
Bonjour,

J'ai un soucis d'impression avec mon imprimante. Depuis un moment, sans aucune raison apparente (pas de mise a jour, pas de chgt d'anti virus etc...), elle n'imprime plus. Ni de page test...
Un onglet s'affiche avec le texte "l'imprimante ne répond pas". De plus lorsque je débranche et rebranche le câble usb, un message windows indique "périphérique inconnu", et que windows ne le reconnait pas.J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes, rien a faire..de plus j'ai même rebranché l'imprimante sur une autre entrée usb, sans façon...je suivis les intructions du centre d'aide canon et windows, rien a faire non plus..Je me retourne vers vous car je n'ai plus idée....Merci pour votre aide

T & S
Configuration: Windows XP
Safari 530.5
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