Alignement tetes impr; imposible pixma MP 780

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papycocci Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 29 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2009 - 30 août 2009 à 06:21
Bonjour,
Après avoir constaté l'absence d'impression avec la cartouche 3EBK (texte), après avoir essayé avec une autre cartouche, j'ai fait un nettoyage complet des têtes avec le logiciel. Ensuite, toujours avec le logiciel l'ai fait un nettoyage des buses et un alignement des tçetes.

Résultat à l'impression du test ; Pas d'impression avec cette tête.

J'ai essayé un alignement manuel sur l'imprimante, mais lorsque je dois utiliser les chiffres à coté des colonnes pour choisir le pavé le meilleur, je n'ai pas de chiffres puisqu'ils auraient été imprimés avec la tête du texte qui n'imprime plus.

Ma machine a 4 ans et le n'ai jamais eu un seul problème.

Dois je considérer que la tête est HS et si oui qu'elle est la procédure pour dépanner sachant que j'ai acheté ma machine sur Internet?

Désolé pour ce long exposé et merci à l'avance si quelqu'un peut me donner un tuyau.
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