Mise a jour qui ne se termine jamais... :-(

Fermé
melba74 Messages postés 28 Date d'inscription lundi 24 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2011 - 24 août 2009 à 19:39
bonsoir,
je possede windows XP édition familiale et depuis maintenant 2 jours, a chaque fois que j'éteint mon ordi le soir, le message de mise a jour s'affiche, en me disant de laisser faire et que mon ordi s'éteindra tout seul... sauf qu'il ne s'éteint jamais , "étape 1/1 la mise a jour va s'effectuer , n'eteignez pas l'ordinateur", et le résultat est le meme 5 heures plus tard...
je finis donc par l'éteindre manuellement (avec le bouton, ce que je n'aime pas beaucoup) et quand je le rallume, il n'y aucune icone de mise a jour dans la barre.... donc je ne peux pas essayer de la faire l'ordi allumé...
merci de votre aide pour me sortir de cette situation, je suis une vraie nouille en informatique! :-)
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