virus, pc ne démarre qu'en sans echec, Fermé

Question

Bonjour,
Salutations voila depuis cette aprem mon pc ne démarre plus qu'en mode sans echec, il reste bloqué sur le message bienvenue de windows vista (32bit). J'ai tenté de faire une restauration système mais meme avant le lancement windows mes point de restauration sont devenus inaccessibles ou ont été effacés. Le pc n'en détecte plus aucun.
Apparement avast m'avait détecté un virus dans un dll dans system32 mais je ne pouvait rien faire avec le fichier en question meme pas le mettre en quarantaine. J'ai donc voulu redémarrer pour faire une restauration systeme mais je n'ai plus trouvé un seul point de restauration et plus moyen de démarrer en mode normal.


Depuis je vous poste ce sujet en mode sans echec avec connexion réseau sur le pc en question.
j'ignore si vous avez besoin de quelque chose d'autre sur ma config...
Voila j'espère que quelqu'un pourra venir à mon aide, merci d'avance

gen-hackman · Answer

salut :


&#9654 Télécharge List&Kill'em et enregistre-le sur ton bureau

Il ne necessite pas d'installation 

&#9654double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

&#9654laisse travailler l'outil

le rapport va s'afficher , une fois le scan fini

&#9654&#9654&#9654&#9654&#9654&#9654&#9654 ATTENTION : supprime ton adresse IP stp !!!!

ici :

                                            [121]: KB973815 - Update
                                            [122]: KB973869 - Update
                                            [123]: XpsEPSC
Carte(s) r‚seau:                            4 carte(s) r‚seau install‚e(s).
                                            [01]: Bluetooth PAN Network Adapter
                                                  Nom de la connexion : Connexion au r‚seau local 2
                                                  tat :          Support d‚connect‚
                                            [02]: Intel(R) PRO/1000 CT Network Connection
                                                  Nom de la connexion : Connexion au r‚seau local
                                                  DHCP activ‚ :    Non
                                                  Adresse(s) IP
                                                  [01] : 192.168.0.11
                                            [03]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
                                                  Nom de la connexion : VirtualBox Host-Only Network
                                                  DHCP activ‚ :    Non
                                                  Adresse(s) IP
                                                  [01] : 192.168.56.1
                                            [04]: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
                                                  Nom de la connexion : VirtualBox Host-Only Network #2
                                                  DHCP activ‚ :    Non
                                                  Adresse(s) IP
                                                  [01] : 192.168.217.1

Nom de l'image              PIDÿ Nom de la sessio Num‚ro d Utilisation 
========================= ====== ================ ======== ============
System Idle Process            0 Console                 0        16 Ko
System                         4 Console                 0       244 Ko
smss.exe                     916 Console                 0       400 Ko
csrss.exe                    972 Console                 0     4ÿ456 Ko
winlogon.exe                 996 Console                 0     3ÿ536 Ko

&#9654colle le contenu dans ta prochaine réponse

gen-hackman · Answer

c'est bon tu n'as laissé que l ip de la box c est ce que je voulais de maniere a ce que ta reelle ip n 'apparaisse pas sur le forum    impec :

Ferme toutes tes fenetres(y compris internet et windows live messenger) ,  puis :

&#9654 Relance List&Kill'em comme tu as fait pour l'option 1 (soit en clic droit pour vista),

mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'option 2 = Mode Destruction

laisse travailler l'outil

apres les verifications , un rapport va s'ouvrir.

&#9654 ferme-le.

un deuxieme rapport va s'ouvrir , 

&#9654 colle son contenu dans ta reponse

ensuite :

Télécharge Navilog1 depuis-ce lien

&#9654 Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
&#9654 Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.

&#9654 Au menu principal, Fais le choix 1 >>  Recherche / suppression automatique 

Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... *** 

>>>>> Le fix peut durer une dizaine de minutes ;)

&#9654 Appuie sur une touche le bloc note va s'ouvrir.

&#9654 Copie-colle le rapport ici.

ensuite :

&#9654 Télécharge TOOLBAR S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau : 


!! Déconnecte toi,desactive tes protections résidentes, et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manip. !! 

&#9654 Double-clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
 
&#9654 option recherche puis [Entrée].  

Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse 

( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt ) 

Tutoriel

gen-hackman · Answer

ok la suite :)

attention les crachks et keygens !!

gen-hackman · Answer

on a volé la roulette de ta souris ?? ^^

gen-hackman · Answer

gen-hackman · Answer

oui c'est horrible hein .?  lol

ereinion17 · Answer

pour toolbar SD dois je couper le parefeu windows ? et je suppose que par se déconnecter vous entendez fermer internet ?
Voici déja le rapport de navilog :

Fix Navipromo version 4.0.1 commencé le 20/08/2009 21:16:07,55

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1

Mise à jour le 18.07.2009 à 11h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     T7300  @ 2.00GHz )
BIOS : EPP runtime BIOS - Version 1.1 
USER : utilisateur ( Administrator )
BOOT : Fail-safe with network boot




C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:139 Go (Free:30 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:149 Go (Free:14 Go)
E:\ (Local Disk) - NTFS - Total:9 Go (Free:1 Go)
F:\ (CD or DVD)
G:\ (...)
H:\ (CD or DVD)
I:\ (CD or DVD)
J:\ (Local Disk) - NTFS - Total:298 Go (Free:2 Go)


Recherche executée en mode sans échec

Nettoyage executé en mode sans échec


C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Live-Player supprimé ! 
c:\users\public\desktop\Live-Player.lnk supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\aosam.dat supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\aosam_nav.dat supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\aosam_navps.dat supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\waiik.exe supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\waiik.dat supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\waiik_nav.dat supprimé !
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\waiik_navps.dat supprimé !


Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp effectué !


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok






*** Scan terminé 20/08/2009 21:19:12,17 ***

gen-hackman · Answer

deja bien...pour toolbar SD , en mode sans echec il n y a ni parefeu , ni antivirus donc tu peux y aller tranquillou ^^

gen-hackman · Answer

bien :

desinstalle navilog

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

&#9654 Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant scan all users

&#9654 règle-le sur "60 Days"

&#9654 dans la colonne de gauche , mets tout sur all

&#9654Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

ou celui-ci : https://www.cjoint.com/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".

gen-hackman · Answer

desolé passe par https://www.cjoint.com/ je n'ai pas acces pour l instant à cijoint.fr

gen-hackman · Answer

dans program files tu dois avoir le reste du program si je ne m abuse

gen-hackman · Answer

oui

gen-hackman · Answer

messages d'erreur quelconque ?

gen-hackman · Answer

y a un truc quoi qu 'il en soit :(

gen-hackman · Answer

passe-le en mode sans echec : /!\ ATTENTION SUIVRE SCRUPULEUSEMENT A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\ ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" _________________________________________________________________ >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.< >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<< ===================================================== ▶ On va utiliser ComboFix.exe. Rends toi sur cette page web pour obtenir les liens de téléchargement, ainsi que des instructions pour exécuter l'outil: https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix Avant d'utiliser ComboFix : ______________________________________________________________________ >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours. >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!! ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. >> Reviens sur le forum, et ▶ copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

gen-hackman · Answer

ttu as ceci ? :

C:\Combofix.txt

gen-hackman · Answer

il etait demandé de desactiver les protections et de ne pas toucher au pc pendant l utilsation de combofix , ecrit en gras

si ton pc ne redemarre plus apres combofix , tant pis pour toi

gen-hackman · Answer

tu as cliqué sue des keygens ou autre entre temps ?

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gen-hackman · Answer

salut tu as eu la reponse ici :

C:\Users\utilisateur\Desktop\Setup\Live-Player_setup.exe (Adware.NaviPromo) -> Quarantined and deleted successfully.

gen-hackman · Answer

pas tout à fait ^^ :

il manque le coup de karsher final :

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
________________________________________________

▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
_________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

gen-hackman · Answer

supprime Combofix (remy.exe) de ton bureau

gen-hackman · Answer

heureusement mais il serait aussi bien qu'il reparte comme il faut

tu as fait les DVD de restauration ;

gen-hackman · Answer

quand meme je pense aussi oui !

gen-hackman · Answer

suivant où tu l'as restauré , tu as tout remis avec

Virus, pc ne démarre qu'en sans echec,

25 réponses