Probleme Quickoffice

Fermé
AikoGreg Messages postés 19 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2010 - 19 août 2009 à 14:05
Bonjour,

J'ai un problème à vous soumettre.
Voilà j'ai un collègue qui lorsqu'il envoie un mail via outlook 2003 avec une demande de confirmation de lecture il reçoit le message suivant sur sa boite :

Delivery of your attachments has failed. You don't have an active account for the address X@Y.fr.

To enable attachment forwarding to Quickoffice, open the Quickoffice app on your iPhone and choose to add a new attachment account. Make sure that you enter every email address that you plan to use to forward attachments. If you have used an alias address to register your account, add X@Y.fr instead.

For each address added in the Quickoffice app, you will receive a message titled "Email address validation". Validate your account by clicking on the link in that email. If you do not receive the email, please check your spam folder.

If you continue to experience issues or if you have not received a validation email, you may contact our support team at https://support.google.com/quickoffice/

J'ai bien sur remplacé l'adresse de mon collègue par X@Y.fr.
A savoir que mon collègue n'a pas de iPhone et que j'ai regardé sur son poste il n'a pas QuickOffice d'installer non plus.
La seule chose que je sais c'est qu'il a un Blackberry.

Je suis dans le flou total

Merci d'avance