Désinstaller et réinstaller ma neuf box 4

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philetcat Messages postés 4 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2009 - 16 août 2009 à 13:39
Bonjour,
Suite a un problème, j'ai appelé le service sfr pour leur demandé de m'aider. Après quelque test par le biais du téléphone ils m'ont répondu que cela venais de ma neuf box et m'ont donc fournie une nouvelle box !! Seulement voila, le problème est toujours là !!
La première fois que j'ai installé la box 4 tout c'est bien passé et tout fonctionnait bien en réseau pour 2 ordis , et après un orage , tout a été de travers. J'ai donc désinstallé et réintallé la box et depuis, je n'ai plus que sur le deuxième ordi que internet fonctionne.. Depuis le changement de box le premier ordinateur rame énormément et ne veux plus se connecter a internet et le plus bizarre c'est que au bout d'un certaint temps il recoit mes email mais que je ne peux pas y répondre et je ne peux plus avoir acces au reseau malgrès une réinstallation complète de celui ci. Quand je demande au deuxième ordi d'aller sur le premier il me répond que ce dernier n'est pas accesible alors qu'il apparait bien dans les ordinateurs du groupe de travail. De plus, je ne peux plus arréter le premier ordi ou alors il faut attendre un sacrès bout de temps pour avoir accés au menu démarrer et autant de temps pour ouvrir la boite de dialogue pour fermer et encore plus de temps pour que l'ordi se ferme ,alors que si j'allume l'ordi sans brancher le cable eternet il fonctione très bien a vitesse normale mais bien sur sans internet et sans réseau....
Alors je suis perdu et je voudrais savoir comment récupérer ma première configutation qui marchait très bien ???
J'ai essayé la restauration système mais ça ne marche pas !!
Merci d'avance aux âmes charitables !!!
Ps: J'ai tellement trifouillé les connextions réseau du premier que j'ai du faire des bêtises !!!
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