Avast intétéctable sur HP Advisor
brizan
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sab1703 Messages postés 67 Statut Membre -
sab1703 Messages postés 67 Statut Membre -
Bonjour,
Donc voila, j'ai un pc portable HP compaq presario et y'a un logiciel intégré qui s'appelle HP Advisor, une sorte de logiciel de commandes général, dans la partie sécurité y'a marqué " Aucun logiciel antivirus n'a été détecté sur le système " avec un symbole rouge désignant quoi fait obligatoirement un antivirus et que ça ne va pas, le hic c'est que déjà y'a avast qui tourne mais il n'es pas détecté, et quand je clique sur un lien en bas de HP advisor marqué " Obtention d'un logicle antivirus " on m'envoie sur cette page ou y'a norton payant o_0: https://www.broadcom.com/
Que faire ?
PS: Si des pro-HP peuvent m'éclairai SVP, c'est les mieux placés.
Merci.
Donc voila, j'ai un pc portable HP compaq presario et y'a un logiciel intégré qui s'appelle HP Advisor, une sorte de logiciel de commandes général, dans la partie sécurité y'a marqué " Aucun logiciel antivirus n'a été détecté sur le système " avec un symbole rouge désignant quoi fait obligatoirement un antivirus et que ça ne va pas, le hic c'est que déjà y'a avast qui tourne mais il n'es pas détecté, et quand je clique sur un lien en bas de HP advisor marqué " Obtention d'un logicle antivirus " on m'envoie sur cette page ou y'a norton payant o_0: https://www.broadcom.com/
Que faire ?
PS: Si des pro-HP peuvent m'éclairai SVP, c'est les mieux placés.
Merci.
A voir également:
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3 réponses
Bonjour,
as-tu testé le forum francophone d'HP: https://h30434.www3.hp.com
Sinon as-tu déjà fait la manip suivante:
1. Menu "Demarrer"
2. Panneau de configuration
3. Sécurité
4. Activer ton anti-virus dans la section "Protection contre les programmes malveillants"
5. Supprimer correctement Symantec
En effet, les PC sont vendus avec l'anti-virus Symantec pré-installé, alors c'est tout à fait normal que tu sois dirigé automatiquement vers cette page. Ton problème n'est pas un problème de virus, seulement de configuration des programmes par défaut.
Bonne journée!
@+
Sab
as-tu testé le forum francophone d'HP: https://h30434.www3.hp.com
Sinon as-tu déjà fait la manip suivante:
1. Menu "Demarrer"
2. Panneau de configuration
3. Sécurité
4. Activer ton anti-virus dans la section "Protection contre les programmes malveillants"
5. Supprimer correctement Symantec
En effet, les PC sont vendus avec l'anti-virus Symantec pré-installé, alors c'est tout à fait normal que tu sois dirigé automatiquement vers cette page. Ton problème n'est pas un problème de virus, seulement de configuration des programmes par défaut.
Bonne journée!
@+
Sab
Oui avast est deja activer, mais je ne trouve pas leur logiciel Symantec dans la liste des logiciels installé ?
Help please
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