Qu'est ce que j'ai comme virus / malware??

lo -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai un gros problème avec mon PC depuis plusieurs jours:
-plus d'icones sur le bureau, seul le fond d'écran est visible
-plus de clic droit sur la souris
-j'arrive a lancer les programmes avec CTRL+ALT+SUPPR
-...sauf internet explorer
-idem en mode démarrage sans

En cherchant sur le net, j'ai essayé toute les solutions des gens qui avait un problème similaire.
(malwarebytes, scan en ligne, smitfraudix, toolbarSD, findykill.....)
résultats:
-j'ai trouvé et supprimé un 'burn4free toolbar"
-j'avais un programme Etoro qui ne voulait pas se désinstaller
-j'avais un trojan.agent dans c:\wondows\hosts
malgré toutes les désinfections mon problème persiste,j'ai l'impression de tourner en rond!!

qu'est ce que ça peut etre comme virus??

pour info:
-ca a commencé avec un pop up "AUTORITE NT SYSTEM" et un décompte, mais le pc n'avait pas redémarré tout seul.
-je suis sous win xp pro sp2
-antivirus: AVAST

je ne sais plus quoi faire. est ce que vous pouvez m'aider??
je vous remercie par avance de votre temps.

Lo
A voir également:

54 réponses

laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
Je n'arrive pas a installer AVP tool!!
ca fait 2 fois qu'il plante au moment de l'installatioin.
la fenetre windows "voulez envoyer le rapport d'erreur..." appaait!

que faire?
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laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
j'arrive a installer en mode sans echec mais le scan ne se lance pas:
"scan failed"
avec un probleme de"threat signature..." je ne sais plus trop

il n'y pas un autre lien?
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laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
Ah ok: je viens de lire qu'il faut le lancer en " mode sans echec administrateur"
je recommence...
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laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
non ca ne marche pas non plus:

"threat signature corrupted!"

il me demande de mettre a jour, mais je ne vois pas comment...
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Supprime le puisqu'il ne veux pas marcher et fais moi ceci à la place pour vérifier qu'il n'y a pas de spyware :

Télécharge Superantispyware (SAS)

Choisis "enregistrer" et enregistre-le sur ton bureau.

Double-clique sur l'icône d'installation qui vient de se créer et suis les instructions.

Créé une icône sur le bureau.

Double-clique sur l'icône de SAS (une tête dans un cercle rouge barré) pour le lancer.

- Si l'outil te demande de mettre à jour le programme ("update the program definitions", clique sur yes.
- Sous Configuration and Préférences, clique sur le bouton "Préférences"
- Clique sur l'onglet "Scanning Control "
- Dans "Scanner Options ", assure toi que la case devant lles lignes suivantes est cochée :

Close browsers before scanning (Fermer Navigateur avant le scan)

Scan for tracking cookies (Scan pour dépister les cookies)

Terminate memory threats before quarantining (Terminez les menaces de mémoire avant de mettre en quarantaine)

- Laisse les autres lignes décochées.

- Clique sur le bouton "Close" pour quitter l'écran du centre de contrôle.

- Dans la fenêtre principale, clique, dans "Scan for Harmful Software", sur "Scan your computer".

Dans la colonne de gauche, coche C:\Fixed Drive.

Dans la colonne de droite, sous "Complète scan", clique sur "Perform Complète Scan"

Clique sur "next" pour lancer le scan. Patiente pendant la durée du scan.

A la fin du scan, une fenêtre de résultats s'ouvre . Clique sur OK.

Assure toi que toutes les lignes de la fenêtre blanche sont cochées et clique sur "Next".

Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine. S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

Pour recopier les informations sur le forum, fais ceci :

- après le redémarrage de l'ordi, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
- Clique sur "Préférences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
- Dans "scanners logs", double-clique sur SuperAntiSpyware Scan Log.

- Le rapport va s'ouvrir dans ton éditeur de texte par défaut.

- Copie son contenu dans ta réponse.

Regarde bien le tuto SuperAntiSpyware il est très bien expliqué.

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laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
rien trouvé avec le scan rapide.
(je vais liasser tourner un scan complet cette nuit)
merci quand meme

SUPERAntiSpyware journal de bord
https://www.superantispyware.com/

Généré 08/15/2009 at 02:25 AM

Version du Logiciel : 4.27.1002

Core Rules Database Version : 4057
Trace Rules Database Version: 1997

Genre de Scan : Scan Vite
Temps total du Scan : 00:07:38

Articles du Mémoire analysés : 500
Risques de dommage de Mémoire détectés : 0
Articles du Registre analysés : 487
Risques de dommage de Registre détectés : 0
Articles de fichier scannés : 6928
Risques du Dommage de Fichier Détectés : 0
0
laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
Voila j'ai fait un scan complet SAS
mais il n'y a rien non plus:SUPERAntiSpyware journal de bord
https://www.superantispyware.com/

Généré 08/15/2009 at 03:01 AM

Version du Logiciel : 4.27.1002

Core Rules Database Version : 4057
Trace Rules Database Version: 1997

Genre de Scan : Scan Complète
Temps total du Scan : 00:33:15

Articles du Mémoire analysés : 501
Risques de dommage de Mémoire détectés : 0
Articles du Registre analysés : 7174
Risques de dommage de Registre détectés : 0
Articles de fichier scannés : 24110
Risques du Dommage de Fichier Détectés : 0
0
laouainte Messages postés 18 Statut Membre
 
Remarques:

quand je tape "explorer" avec "CTRL ALT SUPPR/ executer nouvelle tache", la barre des taches apparait pendant une fraction de secondes mais disparait aussitot.

Lo
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Essaye de faire ceci :

Ctrl+alt+suppr
gestionnaire des taches
processus
tu cherches explorer.exe - s'il existe tu fais terminer le processus
puis applications - nouvelle tache
tu tapes: explorer.exe et ça devrait réapparaitre
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laouainte
 
Bonjour,

je suis de retour.
et mon problème de bureau sans icones ni barres de taches persiste...

primprenelle:
explorer.exe n'existe pas dans la liste des processus,
et quand je l'execute, la barre apparait mais disparait aussitot!

est ce que vous auriez une autre idée??

merci d'avance
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Essaye ceci :

ctrl+alt+suppr gestionnaire des taches /ouvrir nouvelle tâche/quand tu clique sur parcourir tu n'as pas accès sur la gauche au bureau?
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laouainte
 
Si,
je peux accéder au bureau avec le "parcourir" de
ctrl+alt+suppr gestionnaire des taches /ouvrir nouvelle tâche

je peux lancer tous les programmes sauf internet explorer; je ne sais pas si avast marche...

qu'est ce qui empeche le explorer.exe de se lancer normalement?


Lo
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
le bureau ne reste pas affiché?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
as tu essayé aussi de mettre à jour le service pack de windows qui est sp3 car tu es encore en sp2?
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laouainte
 
Bonjour,

Je crois qu'on tient une piste:
la méthode SFC / scannow a trouvé des DLL manquants ou corrompus.
il me demande le cd2 de windows XP
mais j'ai acheté mon ordi avec windows préinstallé (marque sony vaio) avec un systeme de récupération qui se
trouve dans une partition cachée du disque dur. Donc je n'ai pas de CD livré avec le PC!
comment faire?

Lo
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
quelqu'un ne peut pas t'en prêter un? où regarde sur le site de sony si tu peux pas avoir un cd d'xp pour réparer des fichiers corrompu.
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laouainte
 
Bonsoir,

alors le cd que j'ai emprunté ne marche pas: il me demande toujours le CD n° 2 de xp pro!

dans l'ordinateur sony j'ai pu graver 2 cd de "restauration système" à partir de la partition cachée, mais aucun des 2 cd ne marche.

le scannow permet-il de savoir quels sont les fichiers manquants ou corrompus?

Lo
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
e scannow permet-il de savoir quels sont les fichiers manquants ou corrompus? non je ne pense pas.
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laouainte
 
Gros souci, là
j'ai essayer les cd d'XP , le CD de restauration a partir du PC , rien ne marche.
le gros problème avec les windows présinstallé, c'est qu'il n'y a pas de cd windows.
j'ai essayé les procédures en copiant le dossier I386 et en changeant des clés pour que windows ne cherche pas dans le lecteur , sans succès.

ca fait presque un mois que je n'ai plus de bureau!!

-la restauration ne marche pas
-j'ai tenté une réparation de windows a partir d'un autre CD XP:
voici l'erreur que j'ai:
"Message d'erreur : Ntkrnlmp.exe n'a pas pu être chargé Code d'erreur 7"
d'apres microsoft c'est soit les memoires soit le CMOS!!!

mais qu'est ce que ce virus???

au secours!!

Lo
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
j'ai contacté un autre helpeur pour nous aider un peu on aura une réponse demain je pense.
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laouainte
 
merci
j'attends alors
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