Mon PC s'éteind tout seul

isabelle -  
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Celà fait trois jours que mon PC s'éteint tout seul et ne veut pas redémarrer. Il suffit que j'aille sur internet ou sur msn et il s'éteint. J'ai un antivirus et j'ai voulu faire une analyse mais le PC s'éteint à nouveau. ,Aidez moi parce que je sais pas quoi faire.
merci
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2 réponses

jean.browaeys Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
salut,

j'ai un ami qui as eu le même problème et je suis en train de l'aider à réparer son pc....

il faut essayer de nettoyer avec CCleaner, et installer un autre antivirus (après avoir désinstallé celui qui fait planter). je conseille antivir free edition qui est gratuit, en français, et le meilleur des gratuit. une fois la mise à jour réalisée, lancer une analyse et supprimer ce qui ne va pas et redémarrer...

déja si vous arrivez à faire tout ça le pc devrait "se calmer un peu".

bonnes réparations!
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt
cela peut etre un souci materiel, un conflit logiciel , une infection...


si tu as mis un nouveau matos vire le pour voir

_________________

as tu tenté de restaurer le pc avant le souci comme ceci:

http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
___________________

si cela persiste

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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