Pergola de chez la foirfouille inutilisable

Bonjour,
J' ai acheté une pergola " de luxe " chez la foirfouille, dont les soudures se sont cassées au premier coup de vent.
J' estime que si ce matériel ne peut pas résister à une simple pression, c' est qu'il n' est pas adapté pour son emploi ! Et heureusement qu' il n'y avait personne dessous. Je leur ai téléphoné, mais il refuse catégoriquement de me la reprendre, surtout qu' il s' agit d' une somme assez conséquente. Je leur ai anvoyé un recommandé mais toujours aucune nouvelle. Que puis-je faire ? Merci d' avance