GROS VIRUS au secour!! Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un gros probleme sur le pc de mon conjoint.
impossible d'acceder au poste de travail 
impossible de desinstaller ou d'installer quoi que se soit 
meme les analyses anti virus ne marchent plus 
tout se bloc 
je ne peux plus eteindre le pc via "demarer" , obliger de l'eteindre avec le bouton de l'unité centrale!
AIDEZ MOI SVP 
jatend de vos news et vous remercie d'avance

haroun73 · Accepted Answer

mais de toutes facon ces documents ne sont pas perdus, il suffit de sortir de disque dur de le mettre dans un boitier extèrne 3,5" et de récupérer les données, c'est pas un soucis les données

gen-hackman · Answer

bonjour cela le fait-il aussi en mode sans echec ?

baba cool · Answer

Bonjour, essayez de démarrer en mode sans echec, puis lancez votre antivirus afin de faire un scan pour commencer..

ninachou · Answer

mode sans echec echoué je lai deja fait :( 
avast ne se lance plus 
il fait le test de demarage de la memoire et s'arrete à winlogon.exe

ninachou · Answer

ah oui , joublié msn ne s'ouvre plus non plus 
et il y a quelques semaines , il y avait u virus qui envoyer des trucs sur msn , alors que mon conjoint na rien accepter

ninachou · Answer

et au bout dun moment aussi; internet se bloque et tout se bloc sur le pc 
jen ai marre lol

gen-hackman · Answer

Télécharge "MSNFix.zip"(de !aur3n7) sur ton bureau :


!! Déconnecte toi, ferme toutes tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Décompresse-le (=clique droit / Extraire ici) . Déplace ensuite le dossier que tu viens d'extraire directement sous ton disque dure , c'est à dire ici > C:\MSNFix .
( c'est très important pour le bon fonctionnement de l'outil ! ).

Ouvre ce dossier et double-clique sur le fichier MSNFix.bat .
-> Exécutez l'option R ( recherche ).

--> Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage .

Note :
Si une erreur de suppression est détectée, un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations de nettoyage : dans ce cas, redémarre l'ordinateur pour que l'outil finisse son travail ...

-> Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme d'un fichier " date_heure.txt " et ici C:\WINDOWS\msnfix.txt

Poste le contenu de ce rapport ...


Tuto d'utilisation http://sosvirus.changelog.fr/ .

ninachou · Answer

je ne peux plus rien installer ! jai voulu desinstaller avast pour mettre avira , et impossible !!

ninachou · Answer

voila , jai essayer quand meme ! mais impossible de louvrir

gen-hackman · Answer

/!\ ATTENTION SUIVRE SCRUPULEUSEMENT A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\ _________________________________________________________________ >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.< >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<< ===================================================== On va utiliser ComboFix.exe. Rends toi sur cette page web pour obtenir les liens de téléchargement, ainsi que des instructions pour exécuter l'outil: https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix Avant d'utiliser ComboFix : ______________________________________________________________________ >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours. >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!! n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. >> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

ninachou · Answer

ok je vais essayer ;)

ninachou · Answer

voila! comme prevu , impossible douvrir ce programme 
jai refait un demarrage sans echec
ca m'a mit: windows n'a pas pu demarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé <racine windows>\systeme 32\hal.dll

ninachou · Answer

je vais demarrer le pc avec "la derniere bonne configuration connue" on vera bien ;)

gen-hackman · Answer

as-tu accès au gestionnaire des taches ?

ninachou · Answer

désolé de l'attente! parce qu'en plus le clavier marche une fois sur deux au demarrage :s


tu veux dire ; panneau de config? c ca ? 
je nai pas acces au programmes , ca c sur

ninachou · Answer

les demarrages n'ont rien donnés, c'est pareil!! :(

gen-hackman · Answer

accès au gestionnaire des taches

clic droit dans la barre des taches puis gestionnaire des taches

ou  

ctrl + Alt + suppr.

ninachou · Answer

merci 
dsl , dhabitude je bosse sous vista :s lol 
oui jai acces

gen-hackman · Answer

ok tapes explorer puis valide

essaie de naviguer jusqu'à : C:\Windows\system32

si tu y arrives , telecharge ceci et glisse-le dans le system32 puis redemarre

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/hal.dll

ninachou · Answer

ok jessaye;)

ninachou · Answer

jai reussi mais l'ordinateur ne demarre plus 
vu que je ne peux pas faire et redemarrer normal 
jai eteind avec le bouton et ca fait 2 heures que jessaye de le rallumer , "sans echec" normal etc./....
(jecris d'un autre pc )
je fais quoi maintenant??

Utilisateur anonyme · Answer

Je vois que tu as vraiment un gros problème .. =S

Si tu ne vois qu'il n'y a plus aucune solution le reformatage du disque dur sera ton dernier recours .. =O

gen-hackman · Answer

explique exactement ce qu'il se passe quand tu essaies de l'allumer 

message d'erreur , procédure, tout .

tu as quand meme le choix entre le demarrage de la console de recuperation ou windows ?

il me faut un maxi d'infos

gen-hackman · Answer

ok avant cet ecran tu n'as pas ceci ?:

console de recuperation Microsoft
Microsoft windows XP

le choix de demarrer de l un ou de l autre ?

quel service pack est le windows ?

darkygame · Answer

Bonjour,

Vu ton problème tu es infécté jusqu'à l'os (en l'occurence, jusqu'aux circuits) et j'ai peur que tes multiples tentatives de réparation n'aient fait que raccourcir la durée de vie de ton pc.

J'éspère que tu n'as pas trop trop de fichiers importants sur ton ordinateur..

je te conseil de faire un formatage bas niveau...

Pour cela, tu mets un cd de windows XP, tu supprimes ta/tes partition(s) actuel(s), crée ta partition système (et autre si besoin), et tu résinstalle tout ça avec un formatage lent...

Tout ça bien sur à moin que tu aies la console de récupération windows installée sur ton ordinateur, dans ce cas, tu dois pouvoir supprimer les fichiers qui t'embêtent..

Voilà, bonne chance, et désolé si ma méthode te paraît un peu rustre..

gen-hackman · Answer

ok tu ne m as pas dit :

quel SP est-ce ? SP2 ? SP3 ?

avant de formater on doit tenter de reparer

trrop facile la solution du formatage

ninachou · Answer

je fais quoi ??? mon copain a 5 années de dossiers dessus !!!! :(

gen-hackman · Answer

essaie de repondre a mes questions sinon je pourrai pas t aider

les dossiers , ce n est pas un probleme on les recuperera coute que coute ne t inquietes pas
pour l instant j aimerais  faire redemarrer cet OS

gen-hackman · Answer

ben il faut lui demander il doit savoir

darkygame · Answer

Je suis désolé mes solutions sont trop... Désolantes... disons...

Bref, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué..

je vous suis...

Mais vise bien tes priorités ninachou.. 

Un SP est un Service Pack.. SP1, SP2, SP3 ?

Cela doit être marqué sur ton cd de Windows XP...

ninachou · Answer

heu on se calme les gars SVP 
il est impossible de tout perdre !!!! hors de questions !! je vais me faire zigouiller !!!:(
je ne sais pas le service pack :s
jessaye de trouver ...

darkygame · Answer

Bon,

Si tu arrives à trouver ton cd de windows xp, tu le mets dans ton pc, tu démarre dessus..

Si il te propose une réparation de windows xp, tu accepte ! (touche "r")

Sinon, cherche la console de récupération Windows... si tu arrives à y entrer, tu rentres déjà : CHKDSK..

Cette fonction va "Checker ton disque", il va chercher des erreurs et peut-être même les réparer.. qui sait..

ninachou · Answer

a quoi ca ressemble ? 
est ce un truc du genre : 

MAXTOR avec des lettres et numeros??

darkygame · Answer

Si tu parles de ton CD windows XP, non, ce sera marqué Windows XP dessus..

Si tu n'arrives pas à trouver toute seule, ne panique pas, dis la vérité à ton copain..

Et vous pourrez chercher ensemble..

gen-hackman · Answer

darkygame tu me laisses faire stp ??????? !!!!!!!

gen-hackman · Answer

demande au proprietaire sur quel modele de SP (2 ou 3) il tournait . tant qu'on ne sait pas ca,
on ne peut pas continuer.

je m'absente faire une course je reviens dans 3/4 heure mais je ne t'abandonne pas 
ne fais surtout rien d'autre sans mon avis/accord n'entreprend rien non plus seule

à tout de suite

gen-hackman · Answer

Windows XP service Pack ?

voila comment ca se presente à de suite...je reviens

montanagregoire · Answer

Tu vas devoir formater...

montanagregoire · Answer

si il te dit qu'il y a pas de cd, modifie les priorités dans le BIOS

darkygame · Answer

ouhhhh system R, je te conseil de aps t'en mêler... ils sont du genre Priver..

je regarde de loin moi.. fait pareil vieu

ninachou · Answer

deja, BIOS et backup je sais pas ce que c'est ....:s

montanagregoire · Answer

déjà, quel CD veux tu mettre ?

ninachou · Answer

pour trouver le service pack windows

gen-hackman · Answer

retour

une question me tarabuste :

aucun des deux windows ne demarre ?

edit :

as-tu supprimé des fichiers dans windows qui t'auraient paru suspects ?

gen-hackman · Answer

ninachou · Answer

non , aucun fichiers supprimés

gen-hackman · Answer

ca c'est pas normal...

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 13221603 gros virus au secour?page=3#57

j ai edite le message pour une deuxieme question il t'est possible d'y repondre ?

gen-hackman · Answer

nos messages se croisent

apparement ton copain n'est pas au courant que le p est planté....c'est bien cela ?

gen-hackman · Answer

ok ca va etre plus simple

alors peut-il te dire sur quel service pack tournait son pc ?

gen-hackman · Answer

ok  il n' a pas de CD de windows non plus ?(XP)

haroun73 · Answer

moi je serais toi vu tes connaissances en informatiques et les données très importante qu'il y a sur ton ordinateur j'irai dans un magasin de maintenance je leur demanderais de faire une sauvegarde du disque dur et de me réinstaller un système.Ca ne coutera pas les yeux de la tête et au moins tu sera sur de ne pas perdre tes dossiers

gen-hackman · Answer

on peut le faire sans depenser un sou

as-tu acces à l'invité de commande au demarrage ?

faisait-il ses mises a jours automatiquement ?

gen-hackman · Answer

tu as quoi ?

gen-hackman · Answer

c'est impossible ses données seront recupérées quoi qu'il en soit

gen-hackman · Answer

tu as dit "oui je l'ai"

tu parles de l'acces à l'invité de commande ?

gen-hackman · Answer

tu n'est pas assez precise

quand tu as ta page avec ceci :

Mode sans echecs
Mode sans echecs avec prises en charges reseaux
Invite de commandes en mode sans echec 

quand tu descends avec les flêches sur invite de commande et que tu fais entrée , que se passe-t-il ?

gen-hackman · Answer

les pc (le tien et le sien) sont-ils identiques ? tour ou portables ?

ninachou · Answer

je pense que ca va pas te servir a grand chose c'est xp pro , je sais pas si je te lai dit
je commence a me dire que tout est foutu :s

Hp_PAVILION · Answer

je commence a me dire que tout est foutu :s

Ne t'inquiètes pas, Gen va cuisiner cet ordi aux petits oignons ;)

gen-hackman · Answer

précise encore une fois

 xp pro est ou ? dans les deux partitions en panne ?
dans ton portable?

gen-hackman · Answer

arrête de t'inquieter pour les docs je t'ai dit qu on pouvait les recuperer

il faut juste faire redemarrer windows et meme si on y arrive jamais , les documents ne sont pas perdus quand meme

gen-hackman · Answer

As-tu Néro d'installé sur ton portable ?
avec un cdrw à graver ?

ninachou · Answer

tu veux que j'installe nero ?

gen-hackman · Answer

ok pas de soucis telecharge la version d'essai elle grave quand meme

http://www.01men.com/contenu/4483/01men_telecharger-logiciels-windows-Utilitaire/111-nero

clique sur telecharger et installe-la

ensuite :

telecharge ceci :

http://fspsa.free.fr/cdr.zip

une fois fait , clic droit extraire 

tu vas te retrouver avec un fichier au format .iso

double clic dessus , Nero doit s'ouvrir tout seul

je t'attends et te prends en priorité :)

gen-hackman · Answer

une question :  quand le pc demarrait il t'affichait les deux windows au demarrage et demarrait sur celui du bas si je ne m'abuse ?

gen-hackman · Answer

impec  :)

gen-hackman · Answer

;)

montanagregoire · Answer

Gen tu assures !

gen-hackman · Answer

autre question :

il y a combien de sessions dans le windows ?

gen-hackman · Answer

bon le site commence a delirer ne t affole pas si je reponds pas de suite

gen-hackman · Answer

autre question :

y'a combien de sessions dans le WIN qui tournait ?

gen-hackman · Answer

ca plante un max les posts ne s'affichent plus

gen-hackman · Answer

tu peux reecrire ca remarche ;)

gen-hackman · Answer

qu'est-ce qui t'empeche d installer Nero explique

gen-hackman · Answer

ok

ninachou · Answer

super...
maintenant ca me met : extraction failed 
                                  can not open  output file
je vais peter un plomb et balancer les 2 pcs grrrr

gen-hackman · Answer

https://www.clubic.com/telecharger-fiche12674-deepburner-free.html

gen-hackman · Answer

par contre ce logiciel je ne l ai jamais utilisé donc....

dans les menus , il doit y avoir une option graver une image

gen-hackman · Answer

ok selectionne le fichier image que tu as extrait du dossier.zip que je t'ai fait telecharger

gen-hackman · Answer

voui ^^

gen-hackman · Answer

donc maintenant tu le mets dans le pc malade , tu le redemarres et juste apres l'ecran du constructeur tu tapotes la touche F2 , un ecran bleu avec des menus va apparaitre

gen-hackman · Answer

ok tu dois avoir un menu boot sequence et pouvoir aller dessus avec les fleches du clavier

gen-hackman · Answer

mets le cd en premier et fais f10 pour memoriser et ok

gen-hackman · Answer

fais echap et ok puis laisse-le redemarrer tu redemarrera sur le cd

gen-hackman · Answer

oui en "first boot" dans le menu

gen-hackman · Answer

oui c'etait pour etre sûr qu'il ne redemarre pas sur le disque dur

au redemarrage sur CD tu devrais avoir la question "sur quel session de windows voulez-vous redemarrer ? "

ninachou · Answer

j'ai la pressssionnnnnnnnn!!!!!!!

gen-hackman · Answer

;)

ninachou · Answer

je pense reparer

gen-hackman · Answer

oui reparer

gen-hackman · Answer

enleve le cd , redemarre le pc , est dis moi si tu n'as pas la console de recuperation rajoutée au menu des deux windows si c est le cas selectionne l'option

gen-hackman · Answer

ok tu n as pas eu ca ? :

 "Pour réparer ou récupérer une installation de Windows XP, appuyer sur R"

gen-hackman · Answer

et ensuite tu aurais dû avoir ca :

1 : C:\WINDOWS

  "Sur quelle installation de Windows XP voulez-vous ouvrir une session ?"

ou 2 vu qu il y en a deux

gen-hackman · Answer

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 13221603 gros virus au secour?page=5#148

gen-hackman · Answer

le 1

et tu devrais te retrouver avec ca :

C:\WINDOWS>

gen-hackman · Answer

alors j ai peur pour ton disque dur

gen-hackman · Answer

bon il reste une ultime solution :

brancher le disque dur dans une autre tour , et tenter de recuperer les fichiers importants s'il tourne , j'ai peur qu'on ne puisse plus booter(demarrer dessus) avec

Hp_PAVILION · Answer

brancher le disque dur dans une autre tour , et tenter de recuperer les fichiers importants s'il tourne , j'ai peur qu'on ne puisse plus booter(demarrer dessus) avec

T'es certain Gen ?

Hp_PAVILION · Answer

Ninachou après en avoir parlé à Gen, 

Je peux peut être t'aider encore
Mais peutêtre la dernière chance !!

Es-tu encore là ?

Si oui je vais essayer quelque chose je ne te promet rien !

Hp_PAVILION · Answer

Ok, je te demande quelques minutes afin de te faire un petit texte rapide et compréhensif...

Hp_PAVILION · Answer

Désolé de l'attente qui doit être longue mais il faut que je le fasse TRES comprehensible et c'est ce qui est le plus difficile !

gen-hackman · Answer

bah oui pour les gens qui connaissent c est facile mais pour les novices......

j'ai demandé à nico (HP_Pavillon) de venir te proposer cette solution car il est plus experimenté que moi en cette matiere ;)

gen-hackman · Answer

tu veux rire ? y'a 2 ans j'osais meme pas toucher une souris de peur de faire une conn****

cela ne fait qu'un an que je suis inscrit sur ce site et seulement depuis novembre dernier que je m'y suis vraiment mis ^^

si tu voyais mes premiers topics de l an dernier.....!!!!un vrai navet !!

ninachou · Answer

tu travailles dans l'informatique ?

gen-hackman · Answer

non absolument pas mais ayant pris cela pour passion je suis ici entre 10 et 15 h par jour 

et oui plus on en fait plus on apprend ^^

je pense que sur le tas est le mieux mais malheureusement on va plus vite que les gens qui font des formations et ce uqi nous fait rater des episodes et pas forcement tout comprendre comme il se devrait mais il est vrai que c est un domaine assez interessant pour quelqu'un d'autodidacte comme moi

je suis en train de chercher de quoi me familiariser avec la solution que va t'apporter nico car il est vrai que c'est une solution qui peut marcher dans bien des cas ^^

pas contre je te conseille de t'inscrire sur le site de maniere a pouvoir suivre la conversation plus facilement et agreablement

Hp_PAVILION · Answer

Re, es-tu tojours là ? combien avais-tu de partitions ? Est-ce que tu le sais =S

Hp_PAVILION · Answer

Lorsque tu allais dans le poste de travail, combien de disques durs étaient présents : 

http://www.cijoint.fr/cj200907/cijUUqxbV8.jpg
à lecteurs de disques durs

Hp_PAVILION · Answer

Ok le nom du C:\ était ? (Désolé de ces questions mais c'est pour être plus simple dans le paragraphe que tu devras faire)

Hp_PAVILION · Answer

Disque Local ça doit être ça ou local ok merci

Hp_PAVILION · Answer

Es-tu prête pour la méthode pas très conviviale ?! 
Je te le répète cette méthode te permettra de restaurer tes fichiers et non Windows XP il faudra pour cela le restaurer avec le CD de restauration qui devait être dans le PC!

Je tiens à te préciser que ce sont des logiciels gratuits qui ne sont donc pas "crackés" "patchés" etc...


es-tu ok ?

Hp_PAVILION · Answer

Je vais t'expliquer vaguement : 

ton ordinateur est planté certes, ceci dit rien ne nous empêche d'installer un autre système d'exploitation, pour cela je vais te faire faire des petites choses pour pouvoir installer Linux Ubuntu et ainsi récupérer tes données !

car en effet, ce n'est que Windows finalement qui a planté pas le PC


Si tu fais ce que je te dis et que tu me demande si tu ne comprend pas, il n'y a pas de raisons que ça bloque je l'ai fais il y a 10 min

Hp_PAVILION · Answer

là déjà je dirai 2 heures ............................................ on est pas obligé de tout faire ce soir on peut faire en 2 parties ! ce soir ce que je te donne et demain l'autre partie ;) 

voici ce que utu vas faire !


Nous allons installer Linux pour récupérer les données, visiblement XP étant complètement fichu je ne peux malheureusement (manque de compétences) te donner plus de consignes pour le restaurer...

Rends toi sur cette page : 
http://www.ubuntu-fr.org/telechargement?methode=

DEscend un peu puis dans le tableau gris foncé choisis les paramètres suivants;

o Ubuntu 9.04 



Où il y a marqué "Ubuntu - Un bureau GNOME..."
Change le et mets Xubuntu




Coche "PC Standard" puis clique sur Télécharger Maintenant !


Télécharge le sur le bureau par exemple : 
--> une fois effectué, lance DeepBurner, refais la même procédure que pour cdr.iso sauf que cette fois ci, tu vas changer le fichier et prendre celui téléchargé, il te faudra un CD-R ou RW.Tu graves toujours un fichier ISO !
*****************************************************************

Bien, une fois ceci fait je vais te demander de "partionner" ton disque dur. 

> Télécharge Gparted live CD! à cette adresse :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche18746-gparted-live-cd.html


Pareil que pour Xubuntu ;

--> Une fois le téléchargement effectué, refais la même procédure que pour Xubuntu c'est à dire ; 
Relance DeepBurner et grave ce fichier ISO que tu viens de télécharger.

*******************************************************************

Une fois ces deux opérations terminées tu te retrouve avec deux CD qui sont tous les deux normallement avec quelque chose dessus.

Sur le CD où tu as installé GParted ; Insère le dans le lecteur de CD
puis redémarre l'ordinateur. comme gen hackman t'as fais configurer le BIOS ce ne sera pas à refaire ;).

Dès le démarrage, tu vas avoir des lignes un peu partout c'est normal ne t'inquiètes surtout pas et ne force pas l'ordinateur à s'arrêter !

Tu  vas arriver sur une page avec des options choisis la première soit : GParted Live (Défault Settings) 
-> Presse Entrée

Les lignes sont encores nombreuses n'y prette pas attention. GParted se charge.

Si un écran bleu avec un rectangle s'affiche avec en rouge marqué configuring Console Data" choisi la première option soit : 
select key map from arch list" 

sur le second écran : vas sur Azerty puis entrée (sauf si ton clavier est un Qwerty).

sur l'écran suivant : vas sur French puis presse entrée


l'écran suivant : vas sur with euro puis presse entrée


Le CD va ensuite te demander quelle est ta langue favorite pour cela presse 08 puis entrée.

Note: si les chiffres ne fonctionnent pas appui sur la touche verr num puor débloquer le pavé numérique


ensuite on avance ; il te demande un paramètre dont tu ne tiendras pas compte presse 0 puis presse entrée !


Linux Debian démarre ENFIN ! avec la fenêtre de GParted WOUUUUAH Des couleurs de partout ! 

C'est là que ça va se corcer un petit peu ! 

Are You Ready ?! Je te rappelle que si tu as un problème quelconque avant d'arriver ici, DEMANDE MOI ! NE FAIS PAS QUELQUE CHOSE ALEATOIREMENT TU RISQUERAIS DE PLANTER LE PC UNE BONNE FOIS POUR TOUTES !

Ici, clique sur ta partition principale (celle où Windows XP était installé) pour t'aider le nom de la partition s'affiche.

Clique sur le bouton Redimensionner/Déplacer.

Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique et reste enfoncé sur la flèche de droite et rammène la vers la gauche jusqu'a ce que tu ne le puisse plus !


Clique sur le bouton Redimensionner/Déplacer dans la fenêtre 


Clique sur Apply puis sur Apply dans la nouvelle fenêtre.

Laisse le PC bosser et ne touche à rien durant la procédure !!!!!!


Une fois que ce sera fini ferme toutes les fenêtres puis double clique sur le gros bouton rouge avec marqué "Exit" ; clique sur ShutDown puis sur OK!

Un bruit d'extinction se fera sentir, c'est normal no panic ;)

Hp_PAVILION · Answer

Lol télécharge les fichiers et fais le rste demain ce sera bien ;)

gen-hackman · Answer

;)

Hp_PAVILION · Answer

LOL pas forcément x)

oh et puis tu sais t'es pas la seule à être virusée bref au lit tout le monde ceci dit, désolé que ton PC est planté car c'est pas souvent que ça arrive et là ... Gen ne pouvait pas le savoir ...

Hp_PAVILION · Answer

vraiment pas de chance :( 

bonne nuit quand meme :)

Hp_PAVILION · Answer

moi chui en vacances  x) 

ça roule à demain ;)

vaninachou · Answer

bonjour!!!!
est ce que je peux mettre des dvd-rw au lieu des cd-rw??

darkygame · Answer

Re-Bonjour !!

Je viens prendre des news...

je vois que ça a bossé dur !

Et je vois aussi que ça fait la grâce mat' !!!

Je suis le sujet.. je trouve ça intéressant..

darkygame · Answer

Bon, perso, j'aurais d'autres solutions pour tes données.. Des solutions un peu plus HardWare...

Mais vu le temps que Gen et HP ont passés sur ton problème, je ne me mêlerai pas..

Mais voilà, je te dis juste ça...

Moi par exemple, il arrive parfois à mon boulot qu'il y ait des surtensions ou des courts circuits, et je ne t’explique pas le nombre de HDD que j'ai vu griller !

Mais j'ai fait un investissement tout dernièrement, j'ai acheté un connecteur que tu branches ton disque dure avec de l'autre côté, miracles des miracles, un USB !!

Et oui, c'est magique, c'est 10euros, c'est la technologie, si je ne peux plus démarrer (booter) sur mon disque Système :

- je démonte le portable (ou la tour)
- je prends le disque dur (HDD)
- je le connecte en USB sur un ordinateur sain
- Miracle, il apparaît dans le poste de travail
- je tire les données que je ne veux pas perdre
- et bien sûr, si le HDD est encore en vie, je le formate, remets XP (ou autre) et jele replace dans la tour..

Magique nan ?

aller.. Une petite photo pour aller avec tout ça... 

http://www.wdhdtv.fr/wp-content/uploads/2009/05/sata-hdd-usb-dock.jpg

Bon, bonne chance... et bravo a gen et à Hp pour le temps qu'ils passent sur ton problème ! ;)

have a nice Day

darkygame · Answer

Oui c'est sûr...

Après moi je te dis juste ce que je fais dans ces cas là...

vaninachou · Answer

bon, je vais aller faire un tour profiter de la fraiche du matin avant qu'il fasse trop chaud :p

gen-hackman · Answer

bonjour : en attendant le retour de Nico , je te dis oui tu peux utiliser des DVD-R ou RW à la place
le tout est , evidemment , que le lecteur lise ce format par la suite

Hp_PAVILION · Answer

Bonjour à tous et excusez moi par avance pour mon dodo assez tardif c'est rare que je me couche si tard.

>> Oui tu peux te servir de DVD-RW, au contraire, tu pourras les effacer et t'en resservir c'est peut être mieux c'est à toi de voir ! 


As-tu téléchargé les deux fichiers demandés ?

Hp_PAVILION · Answer

- je démonte le portable (ou la tour)
- je prends le disque dur (HDD)
- je le connecte en USB sur un ordinateur sain
- Miracle, il apparaît dans le poste de travail
- je tire les données que je ne veux pas perdre
- et bien sûr, si le HDD est encore en vie, je le formate, remets XP (ou autre) et jele replace dans la tour..



Il est sur que cette option est plus sympathique cela evite des tonnes de manip's mais bon comme a dit vaninachou il faut savoir le démonter ce disque dur :/

gen-hackman · Answer

oui :) et surtout que si avec linux on peut avoir acces aux données de windows , on peut encore retrouver un moyen de le faire repartir

Hp_PAVILION · Answer

ça c'est plus de ton environnement moi Windows il plante PAF je formate ^^

Tout en récupérant mes données au préalable !

gen-hackman · Answer

s'il ne demarre pas sur lui meme ? ^^

vaninachou · Answer

coucou !!
petite balade terminée :)lol
les deux fichiers sont telechargés sur 2 dvd-rw et la tour les lit(marqués dessus ) 
;)

vaninachou · Answer

j'attaque alors?

Hp_PAVILION · Answer

oui fais GParted comme marqué dans le texte explicatif si tu ne cmoprends pas quelque chose je me répète mais dis le moi !

Hp_PAVILION · Answer

??????? Tu insères le CD tu rebootes et que te donne le PC rien du tout ?????????


Disposes-tu d'un appareil photo ou d'un téléphone portable sur lequel tu pourrais prendre des photos les basculer sur l'autre PC et les mettre sur http://www.cijoint.fr ? 
Il serait peutêtre bien que l'on puisse voir où ça bloque réellement ;)

Hp_PAVILION · Answer

N'aurais-tu pas oublier de redémarrer une fois le CD dedans lol des fois que

Hp_PAVILION · Answer

Je n'ai pas de DVD's je ne peux donc pas tester mais je pense pas que ce soit à cause de cela que çça ne marche pas

Hp_PAVILION · Answer

beh merde alors ... 

Je vais essayer de voir une autre solut ;)

Hp_PAVILION · Answer

**tente de démarrer avec le CD de Xubuntu pour voir**

Hp_PAVILION · Answer

alors ?

Hp_PAVILION · Answer

Haaaaaan OK ! 

Si Linux ne démarre pas c'est que là y'a vraiment un GROS problème !

Hp_PAVILION · Answer

je croise les doigts pour que ca marche :s.

je l'espère aussi !!!!!!!!!
Je vais manger un bout ;) je reviens aussitôt je ne t'abandonne pas ;)

vaninachou · Answer

il me demande la langue !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! youhou !!!
je met francais ? mdr je rigole

gen-hackman · Answer

essaie chinois ^^

vaninachou · Answer

merde je crois que je devais faire F3 avant , agencement du clavier 
je ne touche plus a rien :):)

Hp_PAVILION · Answer

Re, 

De quel CD parles-tu de Linux Xubuntu ?

Hp_PAVILION · Answer

Ok ou te trouves tu?

Hp_PAVILION · Answer

Ok ou te trouves tu?

vaninachou · Answer

essayer xubuntu sans rien changer sur otre ordi
installer
verifiersi le disk ne comporte pas d'erreurs
testr la memoire
demarrer a partir du premier disk dur

F1 aide
F2 langue
F3 agencement de clavier 
F4 modes
F5 accessibilités
F6 utres

Hp_PAVILION · Answer

Ok moi j'me trouve suos linux je pourrais donc t'aider plus facilement ;

Tu as choisis Français donc désormais place toi sur Essayer XUBUNTU sans rien changer sur votre ordinateur puis presse entrée laisse le travailler jusqu'a ce que tu arrives sur un bureau semblable à celui de Windows

Hp_PAVILION · Answer

Tu es sur d'avoir séléctionné l'option "Essayer xubuntu sans rien changer sur otre ordi"

Car normalement tu devais avoir une barre bleue qui se balance puis qui se rempli au fur et à mesure du chargement du CD...

tu ne l'as pas eu ?

Hp_PAVILION · Answer

Raaaaaaaaaan qu'est-ce que c'est que ce bordel ! 

Arrête le en forcé tant pis relance le CD mais cette fois - ci fais : 

"vérifier que le disque ne comporte pas d'erreurs"

Et laisse le bosser

Hp_PAVILION · Answer

c'est a dire, décris entierement ce qui se passe et ce que tu faîr

scaravenger · Answer

Formate tout (j'ai rien lu, trop de messages)

Hp_PAVILION · Answer

Laisse nous tranquile tu veux bien! Ne formate pas peut etre un reglage tout bete

gen-hackman · Answer

scaravenger , avant de parler on lit ou on se tait et on ecoute les gens qui savent y faire

Hp_PAVILION · Answer

je crois voir ou tu es bloqué j ai un ecran noir moi aussi 
arrete le pc » redémarre le avec le cd, selectionne francais » appui sur f4 descend sur mode graphique sans echec presse entrée et choisi démarrer ubuntu

Hp_PAVILION · Answer

euuuh pas normal de quand date le pc

Hp_PAVILION · Answer

lol bon attends je pense que xubuntu a soit un defaut soit c est la gravure qui a déconné attend deux petites minutes

Hp_PAVILION · Answer

essaye pour voir

Hp_PAVILION · Answer

Bon on va faire autrement ceci est la version originale l'autre était plutôt concentrée sur la légèreté du produit :

> Télécharge Ubuntu 9.04
http://www.ubukey.fr/downloads/ubuntu-9.04-desktop-i386-fr.iso

Efface Xubuntu qui se trouve sur le disque et mets Ubuntu à la place (Ne te mélange pas les pinceaux ;) )

Hp_PAVILION · Answer

C'est fini ? ;)

Hp_PAVILION · Answer

Essaye direct ;)

vaninachou · Answer

meme msg que tout a lheure  :'(

Hp_PAVILION · Answer

Mais quelle nouille j'aurai du m'en douter ! 

Je te fais télécharger Ubuntu alors que Xubuntu est basé dessus ça semblait pourtant logique que tu es ce maudit message d'erreur ! grrrr quel nul !

Je vais essayer de trouver une autre distrib que je connaiss un peu  car je ne connais qu'Ubuntu et Linux Mint alors ................

Et comme Linux Mint fait partie d'Ubuntu (d'après leur site) je ne veux pas te le faire tester.

Hp_PAVILION · Answer

Je vais essayer de tester quelques distributions avant de te les faire essayer ;)

vaninachou · Answer

je m'absente quelques heures :s 
a tte

Hp_PAVILION · Answer

ça roule ça me laisse le temps de tester ;)

Hp_PAVILION · Answer

Quand tu seras là, 
As-tu des DVD's ? 
Si tel est le cas on peut tester Linux Mint ;)


Il est assez simple tu verras tu voudras le garder après mdr ! ^^

gen-hackman · Answer

tellement simple qu'il y a rien ^^

Hp_PAVILION · Answer

Tellement simple qu'il y a rien ^^ 

Oh là toi ! Non mais ça m'étonne qu'Ubuntu ne démarre pas habituellement c'est les autres qui bloquent ^^

gen-hackman · Answer

y'a l'apparence vista pour linux ? mdr ^^

Hp_PAVILION · Answer

Euuuuh sais pas ça m'étonnerait x) 

Bno moi je suis confronté à un problème han han, Janus a faim

gen-hackman · Answer

ben alors fais manger Janus ^^

Hp_PAVILION · Answer

Me revoilà xD !! 
^^

Hp_PAVILION · Answer

Je retire ce que je viens de dire je pensais avoir une solution mais non :(

AdrienSizorn · Answer

slt , amene le chez un reparrateur

gen-hackman · Answer

ce que je disais à mon avis le disque....

Hp_PAVILION · Answer

Il a du en prendre un gros coup mais Gen je te demanderai quelque chose en privé ce soir

Hp_PAVILION · Answer

Non ;) peut être pas ceci dit je voudrais lui demander quelque chose que je ne souhaite pas dévoiler sur le forum je vais t'envoyer un message privé attends

Hp_PAVILION · Answer

Message envoyé ;)
tu sais les lire ?

vaninachou · Answer

non

Hp_PAVILION · Answer

lorsque tu es connecté tu as une enveloppe jaune qui doit clignoter, clique dessus, 

Tu arrives sur la boîte des messages privés ; 
clique sur le message qui est en gras

AdrienSizorn · Answer

remet l ' ordi a zero!

sulyvan131 · Answer

tu a essayer le FORMATAGE ninachou 

tu met ton CD windows et tu suprime tout meme ton virus 

et tu installe avira et to anti spyware et c bon

Hp_PAVILION · Answer

tu met ton CD windows et tu suprime tout meme ton virus 
Lit un peu elle ne l'a pas

darkygame · Answer

Oui bon.. lire, lire.. vous en êtes déjà à 10 pages et c'est pas fini.. j'ai lu, mais mon dieu faut s'accrocher... ^^'

Hp_PAVILION · Answer

Oui bon.. lire, lire.. vous en êtes déjà à 10 pages et c'est pas fini.. j'ai lu, mais mon dieu faut s'accrocher... ^^' 

Lol je suis Ok avec toi ;) 
Ceci dit je commence à croire le pire ... Linux ne démarre pas, la console de récupération ne trouve pas le disque dur, GParted ne démarre pas non plus...

Personnellement je comprend pas vraiment car lors de mes plantages Windows (hé oui moi et Windows on est pas trop copain copain ^^) je mets le LiveCD! Linux je l'installe à l'arrache sur une partition de quoi 10Go et 512 Mo de SWAP et c'est parti ! Récupération des données pour ne pas tout perdre sur des disques amovibles etc...

Moi et Gen on arrive pas trop à voir d'où ça vient, on ne va donc pas céder et tenter de trouver des solutions... 5 ans de documents c'est ENORME à perdre surtout si il y  a des données confidentielles !

Hp_PAVILION · Answer

On va essayer jusqu'à la dernière solution possible !

gen-hackman · Answer

bonjour a tous oui on va essayer jusqu'au bout

Krapsman · Answer

Salut, dsl pour ton problème mais tu squatte toutes les ressources d'aide du forum!!!! Nan jrigole...
AU pire du pire y fo désosser le pc et récup les données du disque dur avec un pro pour éviter de contaminer d'autres PC, si c'est vraiment un virus parceque si j'ai bien lu il est possible que tu ai supprimé des fichiers systèmes...

Bon courage, mon ptit pb de virus est dérisoire à coté!!!

gen-hackman · Answer

No souci Kraspman t'inquietes on est en train de reflechir a une solution possible avec HP_Pavilion

gen-hackman · Answer

c'est clair mais le soucis est qu'ils ne veulent pas demonter la tour

gen-hackman · Answer

non mais le coup c'est que si on peut recuperer les données , tu es d'accord avec moi que le disque est fonctionnel , donc , s'il est fonctionnel , c'est qu'on peu pleinement s ' en servir , et par conséquent on peut se debrouiller de refaire un windows en repompant le I386 de ce pc et la clé pour lui faire refaire un win

c'est dans cette optique que nous partons ,c'est pour cela que nous tentons d'installer quoi que ce soit par toutes les solutions , pour au moins recupérer les donées sans demoonter  la tour....apres on pourra tenter de voir de formater avec killdisk et de lui faire installer soit un OS gratuit , soit ce qu'elle voudra acheter.

mais rien ne s'installe jusqu'à maintenant........

AdrienSizorn · Answer

reformater

AdrienSizorn · Answer

faite une sauvegarde de toute vos donnée sur un disc dur avant de remettre a zero

darkygame · Answer

Adrien,

Je comprends que tu n'ai pas lu les 11 pages (car c'est vrai qu'il faut du courage) mais si tu l'aurais fait, tu saurais qu'ils ont abordé à peu près toutes les solutions possibles et i(ni)maginables..

Alors pense bien que le formatage en faisait partie !

Merciii

vaninachou · Answer

oui c sur ! c facile de dire formater ! formater ! formater! faire ceci et tout ...
si c'etait si facile , ca ne ferai pas plus de 300 msg ! et encore , on continue en privée ;) alors , je pense qu'on serai arrivé a 400 msg au moins ! de tte facon, on vous tient informer de l'evolution ;)

gen-hackman · Answer

c'est clair ;)

Hp_PAVILION · Answer

Il faut dire aussi que tu es TRES patiente ! ;)

Krapsman · Answer

HA, salut à tous!!

C'est sur qu'il vaut mieux être patient quand on est pas bricoleur...LOL
Bonne continuation et bon courage!!

gen-hackman · Answer

yes on essaie une Ultime chose actuellement et si ca marche pas ben.....:(

Krapsman · Answer

Yo gen et HP_pavillon,
Alors? Ou en est la réstauration miraculeuse du pauvre ordi de ninachou?
Vous avez réussi ou sa patience à touché à sa fin?

Bonne continuation et merci de donner autant de votre temps pour les problèmes des autres!!!!!

gen-hackman · Answer

ben pour l instant souci : son lecteur cd part en vrille....

Krapsman · Answer

Eh bah...
On peut dire qu'elle enchaine les trucs pas cool...
Jpense que son pc est foutu!!!
Et je vois mal un simple virus faire ca aussi vite...Mais bon...

Bon courage ou plutot bonne chance!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

gen-hackman · Answer

ben je vais lui faire retirer les ram puis les remettre après au cas ou ce soit enfoui dans la memoire

Krapsman · Answer

Bonne idée mais elle va pas stresser de devoir "un peu" désosser son pc??
J'avais cru comprendre qu'elle était pas bricoleuse...

Ca peut vraiment arriver un virus qui reste dans la RAM? J'étais persuadé que celle-ci se vidait entierement tout le temps... Ou au moins à chaque éteignage...

Dis m'en plus!!!

gen-hackman · Answer

ben j en sais pas beaucoup à ce sujet mais je sais que ca peut arriver et qu'on y remedie comme ca (en prenant les precautions adequates evidemment)

j'ai vu quelques cas de ram infectée..

Krapsman · Answer

Oua!!
Moi c'est la première fois que j'entends parler de ca...
Eh honnetement je vois pas comment c'est possible puisque normalement la RAM se vide totallement lorsqu'on éteint le pc. 
A moins qu'un virus ait atteint physiquement la RAM..Et ait changé cette dernière propriété...
Mais bon normalement les virus sont sur le HDD et il peuvent se mettre sur la RAM dès le démarrage ce qui revient presqu'au même puisque sans RAM, pas de windows, que dalle...

Jvé essayer de me renseigner la dessus ca m'interesse parceque si ca existe vraiment et que ca se développe... Tout le monde est dans la m...............biiiiiiiiiiiiiiiip


Tchussao!!

Krapsman · Answer

Et ca peut pas être un virus sur le BIOS?

AdrienSizorn · Answer

telecharger un logiciel de detection de virus https://www.toucharger.com/ telecharger le logiciel faite une analise!

gen-hackman · Answer

lol le pc il demarre pas

Sansfilet · Answer

Bonjour,

Je viens de lire le sujet.
Apparemment, un problème de disque dur est soupçonné.
Le mieux serait donc de le tester.
Je te propose de télécharger et de graver ce fichier ==> http://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/SeaToolsDOS213bEURO.ISO
Et de démarrer sur le CD gravé.
Si tu arrives jusque là, fais-nous un signe.

vaninachou · Answer

c koi ton truc?

Sansfilet · Answer

Je pense, effectivement, mais j'ai pu oublié quelque chose.
Y a t-il quelque chose que tu ne puisses faire ?

Sansfilet · Answer

Un programme crée par le constructeur du disque dur (Maxtor) qui permet de tester et détecter les erreurs du disque dur.

gen-hackman · Answer

l'important pour l instant est de recupérer le maximum de données.....

Sansfilet · Answer

/!\ Cà ne permettra pas de réparer ton PC
Par contre, çà permettra:
- soit de voir que le problème vient effectivement du disque dur (et qu'il faudra que tu le change d'une manière ou d'une autre).
- soit de constater que le disque dur n'a pas de problème, auquel cas il serait possible de faire redémarrer ton PC.

Sansfilet · Answer

Si le disque n'a pas de soucis, çà n'est pas primordial.

gen-hackman · Answer

Euh tout en anglais ca va etre galère ! non ?

Sansfilet · Answer

Non, version européenne, on peut changer la langue :)

gen-hackman · Answer

j'ai un peu lu les fichiers contenants et ben....

vaninachou · Answer

programme telechargé , je le met ds la tour 
ca doit faire quoi normalement ?

gen-hackman · Answer

mais vanina si ton lecteur cd est a moitié foutu.....

Sansfilet · Answer

Tu dois le graver, comme tu l'as déjà fait pour Ubuntu, sur un CD.
Puis tu mets ce CD dans ta tour.

vaninachou · Answer

et qu'est ce que ca doit afficher ?

vaninachou · Answer

c bien ca m'affiche une page si je dois laccepter ou pas mais je peux rien faire

vaninachou · Answer

sansfilet , je veux bien faire tes trucs mais faut me guider la 
le truc que j'ai telecharger , je devais directement le mettre ds la tour , ou le decompresser ? 
pkoi je ne peux cliquer sur rien quand la page s'affiche ?

Sansfilet · Answer

Oui, tu cliques sur "I accept"

Sansfilet · Answer

Avec ta souris, non ?

Sansfilet · Answer

C'est bizarre, tu es bloqué sur la fenêtre "licence agreement" ?

Sansfilet · Answer

As-tu déjà redémarré ton PC pour réessayer ?

Sansfilet · Answer

Peux-tu vérifier si ton clavier et ta souris sont branchés sur un port PS2 (port de forme ronde) ou sur un port USB (de forme rectangulaire).

Sansfilet · Answer

D'accord, mais ils sont branchés sur un port PS2 ou USB ?

Sansfilet · Answer

Bon courage ..

vaninachou · Answer

ayai! demonter et remonter !
confirmation: DD est mort ! :'(
mais on continuera la sem prochaine pour recuperer les données persos

gen-hackman · Answer

si on peut.....ca sera le pied !!

sulyvan131 · Answer

ok elle a pas son CD ninanchou va sur :

http://www.lyberty-land.net tu trouve la barre de recherche et tu tape windows XP / vista tu regarde tu clik sur un resulat sa fe sa

despcription de logiciel 

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ligne jaune
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liens
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commentaire

Hp_PAVILION · Answer

bonjour à tous, 

N'ayant (malheureusement) pas le temps de tout lire et j'en suis d'ailleurs désolé vaninachou, je t'ai un peu laissé tomber... 

Gen, peux-tu par MSN me faire un compte rendu de ce qui se passe ? Je le lirai à mon retour, 

Cordialement à+

GROS VIRUS au secour!!

236 réponses

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