Update, pas de connection

Fermé
Ciel Azur Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2009 - 1 juil. 2009 à 18:00
Bonjour,
Dans le menu démarer, quand je clique sur l'icone Windows Update dans le menu démarer, j'ai l'impression qu'une fenêtre va s'ouvrir mais elle se referme aussitot. L'icone n'est pas comme les autres. Il n'y a aucune couleur ni aucun dessin à l'interieurcomme sur les autres icones.
Elle est matérialisée seulement par un pourtour, trait fin, noir.
J'ai scrupuleusement suivi les instructions de HP et celles de Microsoft malheureusement sans résultat.

Par-contre en essayant de faire une mise à jour Internet Explorer il est apparu: L'installateur a trouvé une erreur 0x80080005. Echec à de ce serveur. Ce méssage peut-il avoir un lien avec le fait que ce micro acheté sur HP Renew a déja été utisisé puisque j'ai eu les coordonnées de l'ancien propriétaire sur ce micro!
De plus pour cet appareil, Pavillion A 6105 fr reconditionné je n'ai eu ni disquettes VISTA ni documentation VISTA, ni documentation HP, ni disques de restauration HP.
Si quelqu'un a rencontré des problèmes identiques....
Si quelqu'un a une solution.
Merci pour votre aide.