Mise à jour BIOS sur toshiba P300-220

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 RoKy' -
Bonjour,

Je cherche à mettre à jour le BIOS de mon Toshiba satellite p300-220.

je me rend donc à cette adresse : https://fr.dynabook.com/support/bios/

Malheureusement, je n'arrive pas à trouver ce que je dois mettre dans le champ "Reference modele" et j'ai donc très peur d'installer une mauvaise mise à jour ! Quelqu'un saurait-il m'aider ?

pour info, j'utilise windows vista

Merci d'avance

37 réponses

à KOB1
je pense que la meilleure des choses à faire est de trouver le truc pour faire fonctionner leur PC... je pense que tenter de faire changer Toshiba sur le terrain de la loi est vain... ils ont defini des conditions générales de vente qui les mettent dans leur droit... et puis ce qui compte c'est de parvenir à utiliser leur pc comme bon nous semble...

a ceux qui cherchent une bonne config, je pense que XP SP2 est tres bien, stable et optimise les perf du pc... pas de plantage, super qualité d'image et de son... que demander de mieux
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Il faut parfois savoir ouvrir les yeux et ne pas toujours se ranger parmi les moutons de panurge (on se fait souvent son propre tort - il ne faut jamais s'avouer vaincu avant d'avoir combattu,pour la bonne cause ).

Le propre d'un grand constructeur sérieux et professionnel est au minimum de s'assurer qu'il commercialise, avec les tarifs en conséquence, des configurations dont l'ensemble des composants ( matériels et logiciels ) sont parfaitement homogènes et directement utilisables par la majorité des utilisateurs auquel il s'adresse. Quand bien même VISTA serait la cause de ces disfonctionnements, certainement lié par des accords commerciaux avec Microsoft et contrairement à d'autres constructeurs ( certes trop peu nombreux ), TOSHIBA ne propose aucune autre alternative dans le choix de son système d'exploitation. TOSHIBA qui s'annonce être à la pointe de l'innovation, semble dans ce cas précis être à mille lieux des valeurs qui font la différence avec un grand constructeur sérieux et professionnel, pour qui la véritable not ion de service est de proposer des produits qui apportent pleine satisfaction à ses clients.

Imaginez vous investir une somme non négligeable pour l'achat d'un véhicule neuf auprès d'un grand constructeur de berlines renommées. Ce constructeur commercialiserait une gamme de véhicule dont le système d'injection serait imparfaitement adapté au moteur. Une fois ce véhicule acheté, à votre grande surprise, vous découvrez que ce vice caché aurait par exemple pour conséquences d'aléatoirement provoquer des saccades, des étouffement ou des pertes de puissante régulières à la limite de faire caler le moteur. Bien que permettant malgré tout de rouler sous certaines conditions, la conduite de ce véhicule en serait donc pénible et agaçante. Sans directement reprocher ce mauvais fonctionnement au constructeur, vous continueriez donc cependant à rouler tant bien que mal avec ce véhicule, en faisant vous-même le mécanicien pour remplacer le système d'injection défaillant par un modèle d'ancienne génération ou en acheter vous-même un plus performant et plus adapté à ce véhicule, jusqu'à tenter d'obtenir un fonctionnement relativement correcte de ce véhicule.

De mon humble avis, sauf à avoir une trop faible ou trop forte opinion de soi-même ou encore de vivre dans un monde parallèle, rares seraient les personnes, parfaitement rationnelles et équilibrées, qui envisageraient d’accepter de s'assujettir ainsi sans rien dire. Ceci étant dit, chacun choisit sa position en fonction de sa véritable nature.
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ok... je te souhaite bon courage dans tes demarches... je suis libre de mes decisions comme toi... d'engager ou non des demarches contre Toshiba... et je ne juge pas ceux que je ne connais pas.
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Bonjour à tous, tout le monde pense ce qu'il veut. Que l'on veuille "attaquer" ou pas TOSHIBA reste un choix personnel. Il n'en reste pas moins que ce dysfonctionnement, sérieux malgré tout, est inadmissible. Un constructeur comme TOSHIBA aurait pu faire un autre choix commercial. Peut être qu'effectivement l'idée d'un collectif pourrait peut être au moins faire prendre à leur charge les frais de migration sous SEVEN puisqu'à l'évidence tout le monde attend sa mise à niveau et que cela semble être LA SOLUTION. 30 € ne serait pas un gros effort à fourni pour TOSHIBA pour calmer les propriétaires de P300.
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Bonjour à tous,

TOSHIBA ne doit pas continuer à ignorer tous ces dysfonctionnements qui existent sur sa gamme SATELLITE P300 et qui perturbent fortement l'utilisation normale de ses produits au détriment de ses clients. Dans un premier temps le mieux est certainement de remonter directement tous ces défauts au Service Clients de TOSHIBA ( serviceclients@toshiba-tsf.com ), en espérant qu'il mesure l'étendue réelle du problème pour qu'il fasse ensuite le nécessaire pour le corriger.
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bonne initiative... voici le mail que je viens de leur envoyer


Bonjour,
j'ai acheté ce pc il y a 2 mois. Vista était installé dessus et l'image se figeait régulièrement. le support Toshiba ne m'a fourni aucune piste se solution.
j'ai fini par installer windows XP sachant que les drivers fournis sur le site support de Toshiba ne fonctionnent pas tous avec XP. j'ai du me débrouiller en utilisant d'autres editeurs de drivers. au final, j'ai un pc qui ne fige plus, j'ai passé presque une semaine pour le faire tourner sous XP.
j'ai compris que Windows 7 pouvait résoudre ce pb. je trouve inadmissible de payer 30€ un CD d'installation et de mise à jour juste apres avoir acheté un PC 1000€. je vous demande de m'en faire parvenir un gratuitement. à défaut, je mettrai la DGCCRF au courant de cette situation.
Bien Cdlt
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bonne initiative... voici le mail que je viens de leur envoyer


Bonjour,
j'ai acheté ce pc il y a 2 mois. Vista était installé dessus et l'image se figeait régulièrement. le support Toshiba ne m'a fourni aucune piste se solution.
j'ai fini par installer windows XP sachant que les drivers fournis sur le site support de Toshiba ne fonctionnent pas tous avec XP. j'ai du me débrouiller en utilisant d'autres editeurs de drivers. au final, j'ai un pc qui ne fige plus, j'ai passé presque une semaine pour le faire tourner sous XP.
j'ai compris que Windows 7 pouvait résoudre ce pb. je trouve inadmissible de payer 30€ un CD d'installation et de mise à jour juste apres avoir acheté un PC 1000€. je vous demande de m'en faire parvenir un gratuitement. à défaut, je mettrai la DGCCRF au courant de cette situation.
Bien Cdlt
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Bonjour,
j'ai acheté ce pc il y a 2 mois. Vista était installé dessus et l'image se figeait régulièrement. le support Toshiba ne m'a fourni aucune piste se solution.
j'ai fini par installer windows XP sachant que les drivers fournis sur le site support de Toshiba ne fonctionnent pas tous avec XP. j'ai du me débrouiller en utilisant d'autres editeurs de drivers. au final, j'ai un pc qui ne fige plus, j'ai passé presque une semaine pour le faire tourner sous XP.
j'ai compris que Windows 7 pouvait résoudre ce pb. je trouve inadmissible de payer 30€ un CD d'installation et de mise à jour juste apres avoir acheté un PC 1000€. je vous demande de m'en faire parvenir un gratuitement. à défaut, je mettrai la DGCCRF au courant de cette situation.
Bien Cdlt
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Bonjour. Tiens moi au courant si toshiba t'envoie gratuitement windows seven. moi j'ai écrit et ils mon seulement répondu de contacter le support au 0969 32 64 84 qui lui me dit de reinstaller les dirvers du display. j'ai reinstallé les drivers du display et l'image fige toujours. J'ai comme l'impression qu'ils se moquent de nous.
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moi aussi j'ai acheté ce pc qui bloque tout le temps. c tro enervant. c pas normal qu'il faut ce débrouillé tout seul pour le faire marché et que toshiba fait rien pour donné windows 7 gratuit alors que j'ai déjà payé ce pc tré cher.
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Bonjour à tous, j'ai écrit à TOSHIBA France pour leur expliquer que la grogne montait et leur ai proposé de me rembourser la mise à niveau en expliquant que cela redorerait leur image de grand constructeur et que continuer à nier l'existence de ce problème ne se faisait pas. Mon courrier est parti hier .... affaire suivre. Je leur laisse 15 jours avant de voir avec la DGCCRF.
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Bon courage à tous,

Je vois que TOSHIBA poursuit toujours sa même politique. Belle image pour vendre, mais pour le reste c’est une toute autre histoire. Le SAV TOSHIBA est franchement plus que déplorable, à la limite du correct avec ses clients. Pour avoir eu de très mauvaises expériences à mes dépends en PC et TV, jamais plus je n'achèterais TOSHIBA.
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A tous niveaux TOSHIBA traite véritablement avec mépris ses clients ( http://www.infos-du-net.com/forum/282-53-toshiba-windows-coupon-gratuit-payant ). Le marque ne semble vraiment pas mériter sa renommée.
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Je suis tout comme les autres, je cherche le moyen de resoudre ce problème de "Freeze".....
J'ai reçu "Seven" ce matin et me suis empressé de l'installer ..........Ca ne change rien !!!J'avais cru comprendre que la majorité des clients avaient résolu ce probème avec Seven

Eh bien, je pense que je vais renvoyer ce Portable chez Toshiba
Malheureusement, il n'y a que comme ça que le problème peut etre pris en consideration !!

Je travaille au service "Qualité" chez un constructeur auto, et croyez moi, les retours sous garantie sont pris en compte alors que les forums (utiles pour echanger ) ne nous permettront pas d'aboutir...

Faites comme moi (c'est juste un conseil ) utilisez votre garantie pour inonder le fournisseur.....
Joyeux Noel,
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Bonjour,

Nul besoin de vous faire part de mon problème, si on peut appeler ça un problème tellement ça ce répand.. Rien qu'en tapant "freeze t" sur google on trouve un lien direct vers "freeze toshiba p300", 12 800 résultats et 397 000 résultat pour "freeze toshiba" .. C'est un nouveau modèle de PC? En effet il aurait du l'appeler autrement que p300...

Bref, je suis dans la même situation, l'ayant acheté le 25 Juillet chez Boulanger et constatant ce problème dès le début, mais évidemment je me disais que ça allais passer... -_-' Flemmardise quand tu nous tiens !
En lisant quelques forums sur internet et avant la sortie de Windows Seven, quelques rumeurs circulaient comme quoi Seven réparerait le problème, j'ai bien constaté que ce n'était que des rumeurs malheureusement.

Je me joins à vous dans la lutte contre cette gamme de PC Portable de chez TOSHIBA, je fait actuellement quelques démarches envers Boulanger qui n'as d'autres mots à la bouche que "Je vous le renvoi chez Toshiba pendant 3 semaines", sachant qu'il reviendra comme quand il est parti c'est vraiment frustrant !

En espérant trouver une solution à ce problème, gros problème, je vous souhaite bon courage et tenez nous au courant de tout ce qui vous arrive a propos de celui-ci...


Cordialement.
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J'ai pste hier soir dans ce forum, presque au debut de la premiére page pour expliquer que les freeze ont me semble t'il disparu

J'ajoute tout de même qu'il ma fallut apres l'install de seven, me rendre sur la page Toshiba et faire la maj de tous les pilotes proposés (en tout cas les plus récents)

https://www.toshiba.fr/

J'ai passé pres d'une heure a reinstaller l'ensemble des pilotes proposés, et depuis, je touche du bois, pas un seul freeze !!!
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Bonjour a tous Comme vous tous moi aussi j 'ai un toshiba satellite p300 ma souris freeze aussi ...
je comprend donc que la seul solution c'est d'installer windows7 ...
C'est franchement degeulasse payer un pc environ 1000€ pour avoir des freezes .
De plus je leur ai envoyé un mail , et franchement je peut vous qu'ils s' en foutent totalement .
Leur offre à 30€ windows 7 est sympa mais ceux qui n'ont pas visa ni mastercard ils font quoi ?
je me dit qu'on devrait tous leur envoyé des mail et pendant plusieur jours , y aura bien un jour ou ils nous ecouterons !
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Bonjour,

En effet, le problème ce règle en installant Windows 7 et en faisant les mises à jour qui se trouvent sur le site toshiba.

Toshiba n'avoue pas ce problème, sinon ils seront forcés de fournir une licence W7 à tous les acheteurs de leur P300..
Je compte tout de même leur envoyer un courrier, voir plusieurs pour leur faire part de mon mécontentement. J'ai acheté ce PC chez Boulanger et j'ai eu quelques altercations avec ce revendeur de produits Toshiba, il recevront également un courrier car leur SAV laisse à désirer...

J'espère que votre problème sera résolu après l'installation de W7, si vous avez la possibilité de le faire.
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Heu déjà faire tourner Suprême Commander sur un portable c'est... impossible. Suprême Commander est ultra-méga baleze comme jeux. Acehte toi un PC fixe. Un bon qui devrait te le faire tourner c'est tout de même 900€. Tu comprendra après ça que ton PC portable refuse de bien le faire tourner.
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salut à tous, j'avais le meme pb. j'ai reussi à le faire tourner sur XP et depuis... je ne vous fais pas de dessin. j'ai une bete de course qui ne plante pas. attention, j'ai passé plusieurs jours avant de réussir à le faire tourner sur xp correctement.
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> arno
Au lieu de passer sous XP passer le donc sous seven
c'est ce que je viens de faire aujourd'hui et deviner quoi y'a plus aucun freeze et c'est tjrs une bete de course
donc voila pb resolu donc...
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Bonjour à tous,

Je viens, je pense, de résoudre ce problème. Je possède depuis deux semaines un Toshiba P300-27Z et j'ai tout de suite rencontré ces mêmes pbs de freeze. Vista et ATI me disaient que les pilotes de mon ATI HD 4650 étaient à jour !! Mais j'ai déniché sur touslesdrivers.com, une version béta des pilotes, en date du 23 octobre 09. Depuis cette mise à jour, je ne rencontre plus de freeze.
It's too good.
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Je viens de réaliser la même opération que accro avec les driver catalyst fournis sur touslesdrivers, en date du 24/10 et depuis 4h d'utilisation je n'ai eu aucun problème de freeze souris ou de bug video/audio....
Je croise les doigts!!!
En attendant j'ai tout de même commandé windows 7 pour 30 via l'opération spéciale de Toshiba pour les pc achetés depuis juillet.
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> Alekan
Apparemment cette manipulation n'a pas résolu le problème, je lme suis fait trop d'espoirs..
Si quelqu'un a du nouveau, je suis preneur
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> Alekan
Bonjour, après avoir installé la version béta des drivers ATI de Touslesdrivers.com, je croyais être débarrassé des freezes intempestifs. Cela a été de courte durée, cela recommence on ne sait pourquoi. Il reste une solution mettre à jour le bios via le portail TOSHIBA, mais là franchement j'hésite pas mal.
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> accro_trail
j'ai un P300 220 que j'ai réussi à faire tourner sous xp sp 2. j'utilise les drivers fournis par tous les drivers pour la carte son et la carte graphique... tout fonctionne impeccablement au delta près qu'il faut que j active les codecs ffdshow pour obtenir le son que j'avais sous vista. perso ça ne me gene pas... l'image ne frise pas, super performances et température max de 46° pour le processeur, 34° pour le DD
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> arno75
Salut Arno75,

Face à cette pandémie, qui visiblement touche d'origine toute la gamme p300, TOSHIBA persiste à sciemment ignorer les remontées de ces clients dont il se contrefiche complètement. Comme seules solutions, il ne propose que la réinstallation des pilotes ( de mêmes versions que celles déjà installées ) ou encore de réinstaller le système complet. Toutes ces solutions sont dans la plupart des cas inefficaces à terme. En ultime proposition, il demande un retour SAV pour on ne sait quelles bidouilles qui, d'après plusieurs réactions dans différents forums, restent également infructueuses. A priori , tout comme Windows XP ( maintenant un ancien OS ) Windows SEVEN semblerait résoudre ces disfonctionnements ( incompatibilité VISTA et certains périphériques VIDEO ATI / SOURIS / AUDIO /… ). Si tel est le cas, au lieu de jouer le politique de l'autruche et de l'ignorance, attitude totalement inacceptable d'une société aussi importante, TOSHIBA devrait donc pleinement assumer ses responsabilités et prendre intégralement en charge la fourniture de ce nouveau système d'exploitation. A moins qu’il ne s’agisse d’un problème matériel plus sérieux. Pour faire prendre ses responsabilités à TOSHIBA certainement serait-il nécessaire de créer un collectif ou faire intervenir la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
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