About : blank ?

Bonjour à tous,
Au démarrage de l'ordi de ma fille, au lieu de la page wanadoo s'affiche une page nommée "Search for..... Microsoft Internet Explorer". Dans la barre d'adresse il y a juste écrit : "about:blank"
Cette page propose des antivirus et des antitroyens à l'achat et trés régulièrement plusieurs fenetres s'ouvrent disant que l'ordi est infecté.
Aprés un scan avec Norton anti virus, puis Spybot, puis Ad Aware il n'y aurait aucun virus ni aucun spyware....
Bien que l'on remette la page de démarrage comme étant wanadoo, cette page revient systématiquement s'installer...

Si vous avez une idée pour nous aider, vous seriez bienvenu. Merci
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Marylou
Qu'il fut doux notre premier rendez-vous