Installation creative zen mp3

smilysmily Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2009 - 19 juin 2009 à 11:20
je viens d'installer un mp3 zen V+ de chez créative ....
la première partie de l'installation se fait bien,.... ensuite je dois relancer mon ordi, la 2e partie de l'installation se bloque .. en me disant qu'il y a un problème , mais sans me dire lequel ... enfait quand je veux veux lancer le logiciel ensuite .. j'ai bien la page d'utilisation qui s'ouvre j'ai bien la page d'utilisation qui apparait , mais je n'ai pas la main , poour faire quoique ce soit ..

est ce déjà arrivé à quelqu'un .....
quelqu'un peut il me dire quoi fairE ,
MERCI D'AVANCE
thérèse