Hs?

Fermé
cristal88 Messages postés 24 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2021 - 15 juin 2009 à 12:00
Bonjour,


Je me permet de vous solliciter de nouveau suite aux conseils que vous m'aviez donnés pour mon disque. Grâce à la vidéo , j'ai pu lancer un chkdsk, et lorsque j'ai ouvert ma session, ô miracle tout remarchait. J'ai donc télécharger ccleaner, un logiciel de suppression de programme (suppressed ...?) et une fois tout le nettoyage fini antivir. J'ai laissé ce dernier se télécharger tout seul, et le lendemain, une fenêtre indiquait des possibilités de redémarrage windows! je relance un chkdsk, puis une analyse de pb de démarrage m'indique toujours un disque dur défectueux et toujours imposs de redémarrer. Enfin , je tente une restauration partielleafin de conserver mes données personnelles, et en cours de route il m'indique un erreur,se bloque , s'éteint et en redémmarrant voici ce qui est affiché :

windows failed to start. A recent hardwar or software change might be the cause. To fix the problem :

1. insert your windows installation disc and restart your computer.
2. choose your language settings, and then click "next".
3. clck "repair your computer."

if you do not have the disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.

status : 0xc000000f

info : the boot selection failed because a required device is inaccessible.


Voilà, je pense que c'est Hs. Je n'ai pas de disque de windows , juste une sauvegarde effectuée juste apès l'achat, que je ne retrouve plus. Sinon, puis en faire une depuis un autre pc portable? (même marque, même logiciel).

Que s'est-il passé? Qu'ai-je fait de mal? Je suis dégoûtée et désamparée je ne sais plus quoi faire aidez-moi!!!
svp merci d'avance