Blue screen

Fermé
ahebas Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 7 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2009 - 7 juin 2009 à 10:18
Bonjour,
alors j'ai un problème avec mon hp pavillon dv 9760ef qui persiste depuis plus d'une semaine, j'arrive plus a utiliser mon ordi en mode normal, j'ai même essayer de formater le disque dure "c" en mode usine, mais le problème persiste,j'ai utiliser la fonction f10 pour diagnostiquer le problème ( enfin d'après ce que j'ai vue dans des question/réponse) mais tout a l'air de bien fonctionner...sauf que le blue screen revient encore et encore quoi faire??? merçi pour votre aide a l'avance.
ps: je suis débutante en informatqiue s'il vous plais de bien expliquer chaque étapes comment la suivre.