Comment gérer un déménagement avec Free ?

Fermé
puiz Messages postés 48 Date d'inscription lundi 27 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2021 - 2 juin 2009 à 10:28
Bonjour,

Mon père doit déménager et a une freebox avec pas mal d'ancienneté.

Il voudrait "migrer" sa freebox vers son nouveau logement. Or impossible de trouver sur le site de Free les modalités de déménagement.

D'après l'assistance (contactée par mail), dans le cadre d'un déménagement, il faut résilier la freebox existante et demander une ouverture de ligne sur l'autre. Quel intérêt alors par rapport à un nouveau client ? Aucun ?
Il perd son ancienneté et voilà, repart à zéro ??
(Mais le mail de l'assistance n'était pas très clair)

J'ai quand même du mal à y croire, alors si l'un d'entre vous connait la procédure, merci de me faire partager votre savoir !

Merci !!
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