Bonjour, J'utilise norton 2004 depuis presque un an, et j'ai jamais eu de problème.Mais, là, je ne comprends pas ce qui se passe: Il ne s'affiche plus dans la barre d'outils, et quand je le lance, il me dit en rouge que la sécurité est désactivée, et je ne peux pas la réactiver.....En plus, il ne reste allumé que quelques secondes! Si quelqu'un pourrrait m'aider, ca m'aiderait beaucoup, SVP! Merci d'avance de m'aider, car je suis sans sécurité sur le net......

Norton débloque

Réponse 21 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 19:02

Voila un log d'hijackthis. Est-ce que quelqu'un qui comprend peut me dire s'il ya des problèmes??Merci d'avance
Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 18:58:40, on 26/01/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\CTHELPER.EXE
C:\PROGRA~1\MI948F~1\GAMECO~1\Common\SWTrayV4.exe
C:\Program Files\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe
C:\Program Files\Microsoft Hardware\Mouse\point32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\WINDOWS\System32\devldr32.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Sygate\SPF\smc.exe
C:\Program Files\Browser Hijack Blaster\bhblaster.exe
C:\Documents and Settings\Etienne\Mes documents\hjt\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F0 - system.ini: Shell=Explorer.exe
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: (no name) - {BF55256A-3B3B-11D2-B05B-000001145917} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTStartup] C:\Program Files\Creative\Splash Screen\CTEaxSpl.EXE /run
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [SideWinderTrayV4] C:\PROGRA~1\MI948F~1\GAMECO~1\Common\SWTrayV4.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\Messenger Plus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DXM6Patch_981116] C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
O4 - HKLM\..\Run: [POINTER] point32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msdll] C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ETIENNE\BUREAU\mss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [GLSetIT32] C:\windows\system32\msiexec16.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] C:\PROGRA~1\Sygate\SPF\smc.exe -startgui
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Recherche (HKLM)
O9 - Extra button: Organise-notes (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: Interface Chat Wanadoo - http://chat7.x-echo.com/version3/Applet/wchatsign.cab
O16 - DPF: {0246ECA8-996F-11D1-BE2F-00A0C9037DFE} (TDServer Control) - http://encyclo.voila.fr/JS/tdserver.cab
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {33288993-5664-11D4-8B5B-00D0B73B3518} (ell Class) - http://www.easports.com/downloads/games/common/ieell.cab
O16 - DPF: {525A15D0-4938-11D4-94C7-0050DA20189B} - http://www.easports.com/downloads/games/common/snoopy/iesnoopy.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/308410df0184ec211017/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1097668893312
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a936.g.akamai.net/7/936/537/00000002/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37924.3464930556
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {C4925E65-7A1E-11D2-8BB4-00A0C9CC72C3} (Virtools WebPlayer Class) - http://player.virtools.com/downloads/player/install2.5/installer.exe
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/SymAData.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {D3D83E08-54D1-4E9D-8EAF-9F979D139294} (MaxisSimCityScapeTeleX Control) - http://simcity.ea.com/scape/teleport/MaxisSimCityScapeTeleX.cab
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} (HeartbeatCtl Class) - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.companion.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_6_0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3427DD4B-8014-469B-848A-204F6894191C}: NameServer = 213.36.80.1 213.36.80.1

Réponse 22 / 78

moe
26 janv. 2005 à 19:31

salut einsteinum

Télécharge la version la plus récente de hijackthis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-HijackThis-1.99.html
L'aide est ici:
http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

Avant de reposter un log:
Si tu as installer messenger plus en acceptant les sponsors, désinstalle le(sponsor=spywares),tu pourras le reinstaller plus tard en n'acceptant pas les sponsors.
Puis nettoyage du disque:
accessoires > outils système > nettoyage du disque
cocher:
fichiers et programmes téléchargés
fichiers internet temporaires
corbeille
fichier temporaires
valider ok

lance hijackthis et refais un copier/coller du log .

a+

Réponse 23 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 19:38

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 19:36:09, on 26/01/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\CTHELPER.EXE
C:\PROGRA~1\MI948F~1\GAMECO~1\Common\SWTrayV4.exe
C:\Program Files\Microsoft Hardware\Mouse\point32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\WINDOWS\System32\devldr32.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Browser Hijack Blaster\bhblaster.exe
C:\PROGRA~1\ZONELA~1\ZONEAL~1\zlclient.exe
C:\WINDOWS\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE
C:\Documents and Settings\Etienne\Bureau\Utilitaire\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: (no name) - {BF55256A-3B3B-11D2-B05B-000001145917} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTStartup] C:\Program Files\Creative\Splash Screen\CTEaxSpl.EXE /run
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [SideWinderTrayV4] C:\PROGRA~1\MI948F~1\GAMECO~1\Common\SWTrayV4.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DXM6Patch_981116] C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
O4 - HKLM\..\Run: [POINTER] point32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msdll] C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ETIENNE\BUREAU\mss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [GLSetIT32] C:\windows\system32\msiexec16.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [MessengerPlusUninstall] C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /C "C:\DOCUME~1\Etienne\LOCALS~1\Temp\MsgPlusUninst.bat"
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O16 - DPF: Interface Chat Wanadoo - http://chat7.x-echo.com/version3/Applet/wchatsign.cab
O16 - DPF: {0246ECA8-996F-11D1-BE2F-00A0C9037DFE} (TDServer Control) - http://encyclo.voila.fr/JS/tdserver.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {33288993-5664-11D4-8B5B-00D0B73B3518} (ell Class) - http://www.easports.com/downloads/games/common/ieell.cab
O16 - DPF: {525A15D0-4938-11D4-94C7-0050DA20189B} - http://www.easports.com/downloads/games/common/snoopy/iesnoopy.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/308410df0184ec211017/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1097668893312
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a936.g.akamai.net/7/936/537/00000002/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {C4925E65-7A1E-11D2-8BB4-00A0C9CC72C3} (Virtools WebPlayer Class) - http://player.virtools.com/downloads/player/install2.5/installer.exe
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/SymAData.cab
O16 - DPF: {D3D83E08-54D1-4E9D-8EAF-9F979D139294} (MaxisSimCityScapeTeleX Control) - http://simcity.ea.com/scape/teleport/MaxisSimCityScapeTeleX.cab
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} (HeartbeatCtl Class) - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.companion.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_6_0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3427DD4B-8014-469B-848A-204F6894191C}: NameServer = 213.36.80.1 213.36.80.1
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: DDE réseau - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Carte à puce - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

Réponse 24 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 19:39

Au fait, merci beaucoup de m'aider un peu

Réponse 25 / 78

moe
26 janv. 2005 à 19:56

salut einsteinum

Fais ctrl+alt+suppr, termine ces prossecus s'ils sont présent.
mss.exe
msiexec16.exe

Ensuite coche et fixe

O2 - BHO: (no name) - {BF55256A-3B3B-11D2-B05B-000001145917} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [msdll] C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ETIENNE\BUREAU\mss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GLSetIT32] C:\windows\system32\msiexec16.exe <= pas bon du tout voir ici:http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/virus.aspx?ID=39482

Puis:
Afficher les dossiers cachés et fichiers système:

panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
décocher " masquer les fichiers protégés du système"

Supprime les processus en gras:
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ETIENNE\BUREAU\mss.exe(matrix screen saver ?)
C:\windows\system32\msiexec16.exe

recocher " masquer les fichiers protégés du système"

Redemarre et refait hijack pour vérifier

a+

Réponse 26 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 20:10

Excuse moi, mais je ne comprends pas tres bien la fin de ton message: Supprime le processus en gras??Je suis désolé, mais je débute en informatique......Peux-tu être un tout petit peu plus clair s'il te plait?
Je te remercie encore d'avance

Réponse 27 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 20:19

une autre petite question: dans les processus (ctrl+alt+suppr) il y en a un du nom de smss.exe . Y a t il un rapport avec mss.exe?Et dans system32, je trouve un msiexec.exe, mais pas msiexec16...
Merci d'avance pour ta réponse à mes queques problèmes

Réponse 28 / 78

moe
26 janv. 2005 à 20:28

Ooops..

suis le chemin du fichier et upprime les processus en gras:
exemple: c:\ -->clic sur windows -->clic sur system32 --->fichier

C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ETIENNE\BUREAU\mss.exe
C:\windows\system32\msiexec16.exe

Msiexec16.exe: trojan backdoor.optixpro.14.h
http://sarc.com/avcenter/venc/data/backdoor.optixpro.14.html
Fais un scan chez symantec, il le detecte

Ne touche pas a msiexec.exe smss.exe il sont ok

As tu fais les manips pour afficher les fichier et dossiers caches ?
a+

Réponse 29 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 20:30

J'ai fait ces manips. Merci.Je vais redémarrer, et réinstaller norton. Mais si je peux me permettre, j'avais fait un scan ac le site de symantec, et il m'avait dit que mon PC etait clean.Enfin, ce n'est pas grave, j'ai supprimé ces fichiers, et je vais redémarrer.

Réponse 30 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 20:44

Me revoila:
Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 20:41:00, on 26/01/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\CTHELPER.EXE
C:\PROGRA~1\MI948F~1\GAMECO~1\Common\SWTrayV4.exe
C:\Program Files\Microsoft Hardware\Mouse\point32.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\WINDOWS\System32\devldr32.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\System32\taskmgr.exe
C:\Documents and Settings\Etienne\Bureau\Utilitaire\Hijack\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTStartup] C:\Program Files\Creative\Splash Screen\CTEaxSpl.EXE /run
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [SideWinderTrayV4] C:\PROGRA~1\MI948F~1\GAMECO~1\Common\SWTrayV4.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DXM6Patch_981116] C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
O4 - HKLM\..\Run: [POINTER] point32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O16 - DPF: Interface Chat Wanadoo - http://chat7.x-echo.com/version3/Applet/wchatsign.cab
O16 - DPF: {0246ECA8-996F-11D1-BE2F-00A0C9037DFE} (TDServer Control) - http://encyclo.voila.fr/JS/tdserver.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {33288993-5664-11D4-8B5B-00D0B73B3518} (ell Class) - http://www.easports.com/downloads/games/common/ieell.cab
O16 - DPF: {525A15D0-4938-11D4-94C7-0050DA20189B} - http://www.easports.com/downloads/games/common/snoopy/iesnoopy.cab
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/308410df0184ec211017/netzip/RdxIE601_fr.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1097668893312
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a936.g.akamai.net/7/936/537/00000002/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://zone.msn.com/binFramework/v10/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {C4925E65-7A1E-11D2-8BB4-00A0C9CC72C3} (Virtools WebPlayer Class) - http://player.virtools.com/downloads/player/install2.5/installer.exe
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/SymAData.cab
O16 - DPF: {D3D83E08-54D1-4E9D-8EAF-9F979D139294} (MaxisSimCityScapeTeleX Control) - http://simcity.ea.com/scape/teleport/MaxisSimCityScapeTeleX.cab
O16 - DPF: {E5D419D6-A846-4514-9FAD-97E826C84822} (HeartbeatCtl Class) - http://fdl.msn.com/zone/datafiles/heartbeat.cab
O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.companion.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_6_0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3427DD4B-8014-469B-848A-204F6894191C}: NameServer = 213.36.80.1 213.36.80.1
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: DDE réseau - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Plug-and-Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Carte à puce - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

Mais le trojan doit être toujours pésent: norton, malgré la réinstallation se désactive automatiquement......Je te remercie déjà pour ce que tu m'as expliqué, mais pourrais tu s'il te plaît me dire si tu as une petite idée de comment régler ce problème?Je te remercie d'avance

Réponse 31 / 78

moe
26 janv. 2005 à 21:03

re

fixe:
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE (file missing)

A part je vois rien d'autre de suspect dans ton log, essaye scan en ligne ici:
http://www.ravantivirus.com
http://www.bitdefender.com/scan/licence.php

Pour norton, une fois les scan av fait, et négatifs, jete un oeil ici:

Pour l'erreur 3029,27(traduction google):
http://translate.google.com/translate?prev=/language_tools&langpair=*%7Cfr&u=http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/5faa3ca6df6f549888256edd0061c0a4/8730e985d1667d3288256f2b007aed83?OpenDocument&prod=Nort

Méthode de desinstallation:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fr_docid/20041116080254905?Open&src=&docid=20040722111500905&nsf=support%5Cinter%5Cnavintl.nsf&view=6bc552423908084085256d8d006a65d2&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Une autre facon d'installer norton 2005(en cas de conflits avec d'autres prog)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20040330140026924?Open&src=&docid=20041116080254905&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavintl.nsf&view=fr_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Pour autoprotect désactivé:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/08f86b67243bb8d888256b4c006a25f9/5324329ce77b97bec1256b350053f54d?OpenDocument

configurer votre pare-feu pour l'utiliser avec Norton AntiVirus 2004 ou 2005 :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fr_docid/20030908162716905?Open&src=&docid=20041203102615905&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnavintl.nsf&view=059a4f555dfa9e3485256ef50048caf1&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

a+

Réponse 32 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 21:20

Je vais patiemment étudier tout cela et te tenir au courant.Merci infiniment moe. tu m'aides beaucoup!!
A+
Je te tiendrai au courant

Réponse 33 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 22:10

Au rapport.Tout ce que tu m'as donné m'a fait une lecture intéressante, mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème.En effet, malgré les instructions suivies, il reste desespérément désactivé. Je commence à me demander si j'arriverais un jour à le remettre en état. Il continue à mettre ce message d'erreur.....Voila.Si tu as des suggestions, ce serait avec grande joie!!!
Merci encore

Réponse 34 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
26 janv. 2005 à 22:28

Bon, j'ai tout essayé ce qu'il y avait de possible pour mes compétences, j'ai fait des maj, tout ce qu'ils disaient sur le site de symantec, etc, et toujours rien.Si quelqu'un avait une idée, elle serait la bienvenue.

Réponse 35 / 78

moe
26 janv. 2005 à 22:47

J'avoue que là,..je seche.
Est ce que ton probleme est survenu après l'installation d'un logiciel ou d'une mise à jour windows,installation de pilotes etc...
Peut etre qu'une restauration systeme résoudrait ton probleme.

Ou un conflit avec ton firewall, essaye hors connection de désactiver ton firewall, redemarrer et voir si sa remarche.

Sinon, désolé de ne pas pouvoir te donner de solution toute prete.

La dernière solution serait de desinstaller norton et d'opter pour un autre antivirus.
Enfin, si les pros du forum passent par là alors peut etre...

moe

Réponse 36 / 78

bernie61
26 janv. 2005 à 23:26

salut
on recommence tout alors,
va charger là les pgm pour nettoyer la bdr

après ça cherche un logiciel pour nettoyer les clefs de REGEDIT
par ex REGCLEANER ou REGSEEKER
http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html
http://www.hoverdesk.net/freeware.htm
ainsi que une version FREE 30jours : JV16PowerTools 1.3.0.195 là
http://www.vtoy.fi/jv16/shtml/jv16powertools.shtml ou là
http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/registre/fiches/25433.html
ou encore ce logiciel RegSupreme
http://www.pcastuces.com/logitheque/regsupreme.htm

puis
commence par désinstaller norton 2005
Désinstaller:
Démarrer/panneauConfiguration/Ajout-SuppressionProgramme et là tu trouves le fichier en rapport avec ton problème et tu cliq sur Effacer/modifier

puis redémarre et ensuite fais tourner regseeker par exemple

a+

Réponse 37 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
27 janv. 2005 à 18:19

D'abord merci a moe pour ce qu'il a fait. et merci a toi bernie de m'aider.
J'ai désinstallé norton, et j'ai redémarré mais je ne sais pas comment faire marcher regseeker? Je fais clean the registery, je suppose, et apres, je coche quelles cases?(je débute en informatique)...
Merci d'avance

Réponse 38 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
27 janv. 2005 à 18:39

Est-ce que je peux essayer d'installer le SP2??

Réponse 39 / 78

moe
27 janv. 2005 à 18:55

salut einsteinum, bernie

Tutorial pour regseeker ici:
http://www.zebulon.fr/articles/regseeker-2.php

Si tu veux installer le sp2, cree un point de restauration avant, (en cas de plantage ou autre), ca te permettra de revenir en arrière si tu le désire.
panneau config> perfomances/maintenance >restaurer le système>creer un point de restauration

Sinon, suis bien les conseils de bernie, qui devrait t'aiguiller vers la bonne solution.

a+

Réponse 40 / 78

Einsteinum Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 8 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2008 3
27 janv. 2005 à 19:05

Merci pour le lien. Mais pour la restauration, il doit y avoir un autre probleme, car j'ai crée un point hier, et il ne le trouve pas....Enfin ce n'est pas mon problème majeur. J'ai presque fini d'installer SP2, et je vais suivre les instructions por regseeker. Merci beaucoup!
A+

Norton débloque

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