Sos virus trojan nouveau
eva
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila que depuis aujourd'hui j'ai un trojan virus qui est impossible a supprimer.
j'ai le pack sfr f. securité et impossible de le nettoyer ou le supprimé
voici son nom:TROJAN-PSW.WIN32.KATES.C
il est dans le system windows hentetx.xqm.
il bloque certaine application(win 32 non valide)
mon anti virus le bloque mais impossible de le faire disparaitre,il revient a la charge tout le temps.
j'ai nettoyé avec malwarebytes ,c cleaner,multivirus cleaner,elibagla,et autres rien vues
je suis perdue!
aidez moi svp
voila que depuis aujourd'hui j'ai un trojan virus qui est impossible a supprimer.
j'ai le pack sfr f. securité et impossible de le nettoyer ou le supprimé
voici son nom:TROJAN-PSW.WIN32.KATES.C
il est dans le system windows hentetx.xqm.
il bloque certaine application(win 32 non valide)
mon anti virus le bloque mais impossible de le faire disparaitre,il revient a la charge tout le temps.
j'ai nettoyé avec malwarebytes ,c cleaner,multivirus cleaner,elibagla,et autres rien vues
je suis perdue!
aidez moi svp
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1 réponse
Bonjour,
Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleaner
Ensuite :
Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Renomme Hijackthis en Tutu
Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement
Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)
Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
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Ensuite :
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Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
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