Changement de forfait FREE

Fermé
Mcstrike Messages postés 78 Date d'inscription vendredi 1 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2010 - 13 mai 2009 à 10:00
Bonjour,
Voilà la petite histoire :
J'étais chez Orange avec un forfait 8M mais étant loin de la borne je ne recevais que du 5M. Après l'intervention d'un technicien chez moi pour un problème de livebox (déconnexion + perte signal wifi) je ne me suis retrouvé plus qu'en 2M. En ayant assez des problèmes je pars chez Free et la pareil je ne suis qu'en 2M. J'ai appelé la hotline qui m'a dit qu'ils m'avaient mis en 2M pour plus de stabilité mais si je voulais je pouvais passer au débit max, mais que je devais m'attendre peut-être à des pertes de connexion.

-Qu'en pensez-vous ? si je passe en débit max est-ce que je peux revenir en 2M au pire si ça ne fonctionne pas bien
- Le technicien m'a dit que le changement ce faisait depuis internet mais je n'ai pas trouvé. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre ?

Merci d'avance

pour info je suis en ADSL2+
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