Ma neufbox veut pas terminer de s'installer

pamela -  
jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre -
Bonjour,Bonjour,
jai eu un virus (trojan) dans mon pc , il voulait plus rien savoir (meme plus s'allumer) . j'ai refais un formatage complet de l'ordi il es comme neuf plus aucun truk installer a l'interieur sauf le windows .
quand je veux installer ma neufbox avec le cd d'installation ; au moment de la connexion il me dit qu'il peut pas se connecter et de verifier mes branchement. tout les branchement sont ok j'ai un premier ordi de brancher sur ma neufbox et sa fonctionne tres bien aucun probleme au niveaux des branchement....
surement un reglage d'interieur??!!!!
est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp se serait sympas
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111 réponses

Résumé de la discussion

Le problème survient après formatage : le PC ne parvient pas à se connecter à la Neufbox lors de l’installation via le CD, malgré des branchements corrects.
Le diagnostic le plus courant pointe vers l’absence ou l’incompatibilité du pilote de la carte réseau Ethernet, d’où la nécessité d’installer les pilotes adéquats pour la carte réseau (ou la carte mère) et non ceux du routeur.
Il faut privilégier une connexion Ethernet directe et vérifier que l’adaptateur réseau est bien reconnu par le système, avec des pilotes à jour fournis par le constructeur.
Pour avancer, identifier précisément la marque et le modèle de la carte réseau afin d’obtenir le bon pilote et réessayer la connexion.

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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
tu peut rien faire avec l'ordi (tu peut pas aller google pour telecharger)
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
sais quoi au juste ta configue xp pro
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
alors essaye comme sa tu debranche la connection de l'ordi don tu teus sert la et tu mais l'autre
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pamela
 
quand je change le branchement comme tu me dit ca marche pas non plus
jai windows xp pro sp3 2009
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
lors dit moi se qui se passe
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
le vrais pas le pirater
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
avec ta neuf tu a u aussi un cordont ethernet
essaye avec tusais celle ou tu passe pa les prise usb
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pamela
 
ca me di la meme chose kan je lance internet ca me dit impossible d'afficher la page
pour le windows bonne question c un ami ki me la installer
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
ou essaye d'intervertir les branchement
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
sais pour que suis casiment sur que tu na pas le bon pilote ta neuf box sais la quelle je vais me renseigner avec mon autre ordi
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pamela
 
ca doit sapeller neufbox4 la toute blanche comme a la tv^^
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
ok je vais voir sa ,sais comme la mienne a part que moi elle ais noir et blansmais sais une neufbox 4 aussi
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pamela
 
ok merci
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
il faudrais que tu arrive a teus demerder pour avoir la marque de ta carte mere ou de ta carte ethernet
a partir dela on pourrais peut etre avancer SUIS SUR A 90% QUE TU NA PAS LE BON PILOTES SUR SUR SUR
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
SAIS BIEN LA VERSION NEUFBOX5.2.36670 si sais sa j crois avoir touver le pilote va voir la
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=15451
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
je vais finir part usez mais roulette de fauteuil avec les deux ordi car j'aider un autre aussi mais setais pour un prob msn mais suis a tois car il sais barrer
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
alors tu en est ou
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pamela
 
ok je v ou fais koi sur ce lien (jsuis novice dsl jdoi etre chiante^^)
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
coucou tu t'ais endormi
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
il faut que tu puis se instaler sur l'ordi qui ne vues ppas de ta neuf
tu a une clef usb
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jesus 62660 Messages postés 666 Statut Membre 11
 
non nonsa vas moi j'ai le temps
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pamela
 
oui jai une cle usb donc je le telecharge je le met sur le cle et je te dit ou sa en ai
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