pilote audio hd introuvable

Question

Bonjour,
 voila aprés plusieur recherche sur le net je n'arrive toujour pas a retrouvé mon pilote hd audio je né plus de sons sur mon hp compaq nc6400 jé tous ésaiyé sans succé je suis parti sur le site hp sur tout les driver.com sur dectection des driver é ben rien AIDééééééé moi svp

pepito10 · Answer

salut,

tu as regardé ici ?
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=1847704&lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1847703&taskId=135

gio · Answer

salut oui j'ai deja regardé j'ai meme téléchargé le pilote mais a la fin du téléchargement sa me dit impossible d'installer il faut le pilote audio or il es introuvable

pepito10 · Answer

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? et si oui où ?

jmp59 · Answer

Bonjour,

Il faut d'abord installer le patch UAA de Microsoft.

Et esuite la carte son Conexant.

gio · Answer

oui le pci devise a un point d'intérrogations é pour l'autre question oui j'ai déja installer le patch uua microsoft mais c'est toujour pareil j'ai pas de sons. c'est quoi la carte conexant? comment l'instaler? merci

pepito10 · Answer

le pci device c'est le pilote dont te parle jmp.

gio · Answer

oui mais je le mes ou le pci devise quant je fais la mise a jour automatique du pilote il trouve rien et quant je fais installer manuellment je sais pas ou le mettre !!!! je suis novice !!! je galere tro

pepito10 · Answer

télécharges ce pilote et double cliques dessus.
redémarres le pc, le pci device as t-il disparu du gestionnaire ?

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1847703&prodNameId=1847704&swEnvOID=1098&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-47284-1

jmp59 · Answer

Le lien que t'a indiqué pepito te condiuit ici http://ftpclubic7.clubic.com/...

La carte son c'est SoundMax et pas Conexant comme je l'ai indiqué par erreur (... et par habitude parce  c'est ce qui est presque tout le temps le cas chez HP)  Toutes mes excuses.

gio · Answer

j'ai fais se que tu ma dit pépito l'installation c'est bien passé mes le pci device é toujour la avec un poin d'intérogation . pas grave jmp j'ai télécharger ton lien je doit faire quoi apré?

pepito10 · Answer

tu te trompe, c'est grave, tant que tu auras ce pci device ut n'auras pas de son.

Clic droit sur "pci device" puis "mettre à jour le pilote"
tu coches "non pas cette fois" puis suivant "installer le logiciel automatiquement.

gio · Answer

non j'ai fais se que tu ma dit jé télécharger pui j'ai redémarré a rien qui c'est passé

pepito10 · Answer

tu as fais ceci ?

Clic droit sur "pci device" puis "mettre à jour le pilote"
tu coches "non pas cette fois" puis suivant "installer le logiciel automatiquement.

gio · Answer

pépito j'ai fais se que tu ma dit installer le logiciel automatiquement é ben sa marche pas sa marque impossible d'installer le matériel l'assistan na pa trouvé le logiciel!

pepito10 · Answer

quelle version d'xp as tu ? et quel service pack ?

gio · Answer

windows xp profésionelle  pack  le 1 le 2 je peu pas lé téléchargé car y me di que je suis peut etre victime d'une contre façon du logiciel c'est pour sa non que j'arrive pas a avoir du sons ? excuse de l'avoir pas dit avant!

pepito10 · Answer

oui, il faut au moins le sp2.

tu dois pourtant avoir une licence avec ce portable non ?

gio · Answer

j'ai le pack 1 mé pa le 2 é je sais pas le pc je l'ai acheté a un ga ya 1mois au début tous fonctioner sauf le sons é ya 3 jour j'ai reçu un méssage en disant que j'étais peut etre victime d'une contre facon é depuit se jour jé l'écran tout noir le pack 2 je ne peux pas l,installer é jé pu de mise a jours

pepito10 · Answer

tu as une étiquette microsoft collée sous le pc ? normalement elle est verte ou bleu.

gio · Answer

oui 2 une bleu dessus yé marqué intel core"2 duo é l'otre c'est marqué designed for windows xp  windows vista capable

pepito10 · Answer

https://www.imagup.com

elle est comme ça.

gio · Answer

non mais sous le pc on voit bien quon a retiré une étiquette je pense que sais cette la que tu viens de me montré

pepito10 · Answer

arf, le vendeur a dû garder la licence !!
cette licence est liée à ce pc, tu devrais contacter le vendeur si possible et lui réclamer cette licence ou peut être contacter HP.

gio · Answer

zutt  alors je vais ésayé de contcaté le vendeur sinon comment faire pour contacté HP é quoi leur dire?

pepito10 · Answer

ici pour hp : https://www8.hp.com/us/en/home.html
plusieurs options, par mail ou par téléphone et tu leurs explique la situation mais j'ai pas trop d'espoir, quant au vendeur apparemment il est malhonnête.

gio · Answer

ok on va quant meme tenté en tout cas merci pour  ton aide je te souhaite une bonne soirée

pepito10 · Answer

bonne soirée et tiens nous au courant.

gio · Answer

ok pas de probleme

Pilote audio hd introuvable

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