Supprimer trojan
unon
-
Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
J'ai été infectée par un virus trojan, mon antivirus (antivirus firewall d'Orange) le détecte bien, mais ne peut pas le supprimer! Dans le même temps, un autre antivirus que je n'ai jamais vu de ma vie sort dans son coin et me fait tout bugé, impossible de le fermer,etc. Comment puis-je supprimer ce virus???
J'ai été infectée par un virus trojan, mon antivirus (antivirus firewall d'Orange) le détecte bien, mais ne peut pas le supprimer! Dans le même temps, un autre antivirus que je n'ai jamais vu de ma vie sort dans son coin et me fait tout bugé, impossible de le fermer,etc. Comment puis-je supprimer ce virus???
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21 réponses
Re,
▶ Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware
Malwarebyte
▶ Mets le à jour
▶ Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
▶ Sélectionne Exécuter un examen COMPLET si ce n'est pas déjà fait
▶ clique sur Rechercher
▶ Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur Ok
▶ Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
▶ Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
Tutoriel pour MalwareByte's
Si un rapport ne passe pas faire une alerte à la conciergerie avec le /!\ jaune.
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▶ Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
▶ Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection
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Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
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