Virus que je ne peux effacer

Question

Bonjour,

depuis quelques temps, lorsque j'effectue un scan de mes disques avec Avast (généralement je le fait au démarrage), il trouve des virus qu'il ne peut ensuite pas supprimer.

J'ai également tester avec un scan en mode sans échec et j'ai obtenu le même résultat.

Voici les rapports:

----------------------------------------
09/03/2009 16:12
Analyse de tous les lecteurs locaux

Fichier C:\Programme\PCHealthCenter\5.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\Programme\PCHealthCenter\5.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP65\A0030219.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP65\A0030219.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Nombre de dossiers parcourus : 9480
Nombre de fichiers analysés : 390317
Nombre de fichiers infectés : 4

----------------------------------------
27/03/2009 08:58
Analyse de tous les lecteurs locaux

Fichier C:\Programme\PCHealthCenter\5.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\Programme\PCHealthCenter\5.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP65\A0030219.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP65\A0030219.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP66\A0030226.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP66\A0030226.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP66\A0030243.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP66\A0030243.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP66\A0030248.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP66\A0030248.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP78\A0031278.exe\MicroAV.cpl est infecté par Win32:Neptunia-AGB [Trj], Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Fichier C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP78\A0031278.exe\MicroAV.exe est infecté par Win32:Trojan-gen {Other}, Mettre en quarantaine: Erreur 42111 {L'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive.}
Nombre de dossiers parcourus : 9909
Nombre de fichiers analysés : 503846
Nombre de fichiers infectés : 12

Sinon, je ne "sens" pas ces virus. Ils ne semblent pas affecter la performance de mon ordinateur.

D'avance merci, Toupie.

Lyonnais92 · Accepted Answer

Bonjour,

MicroAV.exe est un "rogue", un faux utillitaire de sécurité.

MBAM devrait le voir et l'éradiuquer.

Avant, il serait préférable que tu fasses ça (pour qu'on ait un bilan complet) :

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
 .

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit 

============

MBAM :

1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :

https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide"  est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse

jimkiller · Answer

Salut !! Essayes Malwarebyte anti malware et fait un scan complet en fermant toutes tes applications (il est téléchargeable sur ce site et gratuit) s'il trouve des virus ,supprime les. Surtout avant le scan fais la mise à jour de Malwarebyte

Utilisateur anonyme · Answer

avec ta passoire avast essai un peut de scanner ton pc avec  http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware
met le a jour avant de le lancer.

Lyonnais92 · Answer

Re,

tu as un problème avec MBAM ou Hijackthis ?

Lyonnais92 · Answer

Re,

j'avais vu les références allemandes.

Les grands outils le prennent en compte.

Tu peux préciser le nom de la dll manquante ?

Lyonnais92 · Answer

Re,

essaye ce que propose chris4 ici :

https://www.sosordi.net/questions/303/msvbvm60-dll-introuvable

(réinstaller le package et pas seulement la dll).

Lyonnais92 · Answer

Re,

bonne nouvelle.

Par contre, soit tu as pris le rapport trop tôt soit tu n'es pas allé au bout de la procédure "no action taken".

Je dois voir "quarantined and deleted succesfully" ou "delete on reboot".

Toupie · Answer

Effectivement, tu as raison, voici le dernier rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.35
Version de la base de données: 1944
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

06/04/2009 15:26:15
mbam-log-2009-04-06 (15-26-15).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Eléments examinés: 171255
Temps écoulé: 48 minute(s), 0 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 10

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adware (Malware.trace) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Programme\PCHealthCenter (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Programme\PCHealthCenter\5.exe (Trojan.Tipa) -> Delete on reboot.
C:\System Volume Information\_restore{82C24081-2269-4B49-A5FA-527584B3D38B}\RP80\A0031609.exe (Trojan.Tipa) -> Delete on reboot.
C:\Programme\PCHealthCenter\0.gif (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programme\PCHealthCenter\1.gif (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programme\PCHealthCenter\1.ico (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programme\PCHealthCenter\2.gif (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programme\PCHealthCenter\2.ico (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programme\PCHealthCenter\3.gif (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Programme\PCHealthCenter\sc.html (Trojan.Fakealert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\shell31.dll (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.


Mon PC est- il propre maintenant?

Sinon, je ne savais pas qu'il existait des "faux chevaux de Troie". Amoa04 semblait dire que Avast est moins bon qu'il n'a été. As-tu un autre gratuit à conseiller? MBAM fait-il cela?

Merci, Toupie.

Lyonnais92 · Answer

Re,

je ne sais pas encore.

Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.  

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

Ferme Hiajckthis.

relance RSIT et poste le rapport.

Lyonnais92 · Answer

Re,

est-ce toi qui a installé Burn4free comme logiciel de gravage ?

===========

Mets à jour Internet Explorer.

Toupie · Answer

Oui c'est moi qui ai installé Burn4free.

Pourquoi devrais-je mettre IE à jour alors que j'utilise Mozilla firefox?

Lyonnais92 · Answer

Re,

parce que IE est utilisé au moins pour les mises à jour de Microsoft et que toute version d'un logiciel présentatnt des failles est un risque de sécurité permanent.

Lyonnais92 · Answer

Re,

oui, il reste un truc.

Télécharge OAD http://sosvirus.changelog.fr/OAD.exe
- Enregistre le sur ton Bureau

Double clique sur le OAD pour le lancer

- nom de fichier à rechercher tape ou fais un copier coller de : msansspc
- Type de recherche : sélectionne l'option 6 puis valide [entree]

OAD va maintenant rechercher le fichier. Laisse le travailler jusqu'à ce qu'il en ai terminé.
Le rapport de recherche s'affichera automatiquement à dès qu'il en aura terminé.

- Fais un copier / coller de ce rapport dans ton prochain post.

===================
Télécharge OTMoveIt3 de OldTimer sur ton Bureau en cliquant sur ce lien :

http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe

Double-clique sur OTMoveIt3.exe pour le lancer.

Vérifie que la case devant "Unregister Dll's and Ocx's est bien cochée.

Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt : "Paste instructions for item to be moved".


:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\securityproviders] 
"SecurityProviders"=-
"SecurityProviders"=msapsspc.dll, schannel.dll, digest.dll, msnsspc.dll 
 
:commands
[emptytemp]



Clique sur "MoveIt!" pour lancer la suppression.

Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

Clique sur "Exit" pour fermer.

Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles sous le nom xxxxxx_xxxxxxxxxx.log .

Il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

Lyonnais92 · Answer

Re,

remets un rapport RSIT.

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

purge la restauration système :

Ouvre ce lien :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

dans un premier temps tu le suis pour désactiver la restauration système.

Tu fermes la fenêtre.

Dans un deuxième temps, tu le suis pour réactiver la restauration.

Ceci recréé automatiquement un point de restauration daté de l"heure de la réactivation.

========================

Mets à jour Adobe reader :

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 27 acrobat reader

=========================

Installe un parefeu contrôlant les connexions sortantes.

Tu as une liste ici :

http://www.malekal.com/menu_tutorials_logiciels.php

Je te conseille On line Armor.

Si tu le trouves trop compliqué, choisis Zone Alarm.

===============================
Double clique sur le OAD pour le lancer

- nom de fichier à rechercher tape ou fais un copier coller de : msnsspc.dll 
- Type de recherche : sélectionne l'option 6 puis valide [entree]

OAD va maintenant rechercher le fichier. Laisse le travailler jusqu'à ce qu'il en ai terminé.
Le rapport de recherche s'affichera automatiquement à dès qu'il en aura terminé.

- Fais un copier / coller de ce rapport dans ton prochain post.

Lyonnais92 · Answer

Re,

Penses-tu qu'il faille encore faire quelque chose? 

comme demandé :

===============================
Double clique sur le OAD pour le lancer

- nom de fichier à rechercher tape ou fais un copier coller de :

msnsspc.dll 


- Type de recherche : sélectionne l'option 6 puis valide [entree]

OAD va maintenant rechercher le fichier. Laisse le travailler jusqu'à ce qu'il en ai terminé.
Le rapport de recherche s'affichera automatiquement à dès qu'il en aura terminé.

- Fais un copier / coller de ce rapport dans ton prochain post.

Lyonnais92 · Answer

Re,

on va faire comme ça :

    Ouvre le registre (démarrer,exécuter, tu tapes regedit dans la zone de saisie puis OK. ) et navigue avec les + et les - jusqu'à la clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders

    Clique successivement sur Fichier puis sur Exporter et choisis un nom (XXXXXX par exemple). Tu retiens le nom du répertoire (Mes documents par défaut).

    Ferme le registre et ouvre l'explorateur Windows.

    Clique droit sur le fichier et choisis Modifier.

    Le bloc-notes s'ouvre avec le contenu de la clé.

    Copie le dans ta réponse.

Toupie · Answer

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders]
"SecurityProviders"="msapsspc.dll, schannel.dll, digest.dll, msnsspc.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SaslProfiles]
"GSSAPI"="Kerberos"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL]
"EventLogging"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\DES 56/56]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\NULL]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\RC2 128/128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\RC2 40/128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\RC2 56/128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\RC4 128/128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\RC4 40/128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\RC4 56/128]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Ciphers\Triple DES 168/168]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Hashes]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Hashes\MD5]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Hashes\SHA]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\KeyExchangeAlgorithms]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\KeyExchangeAlgorithms\Diffie-Hellman]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\KeyExchangeAlgorithms\PKCS]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\Multi-Protocol Unified Hello]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\Multi-Protocol Unified Hello\Client]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\Multi-Protocol Unified Hello\Server]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\SSL 2.0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\SSL 2.0\Client]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\SSL 2.0\Server]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\SSL 3.0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\SSL 3.0\Client]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\SSL 3.0\Server]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Client]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Server]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\WDigest]
"Lifetime"=dword:00008ca0
"Negotiate"=dword:00000000
"UTF8HTTP"=dword:00000001
"UTF8SASL"=dword:00000001



Au fait, on est en train de faire quoi?

Merci de ton aide, Toupie.

Lyonnais92 · Answer

Re,

"on" essayait de vérifier que la suppression de la mention d'un fichier infectieux s'était bien faite.

===================

nettoyage général :

Lis bien et exécute cette manip dans l’ordre.

#Télécharge et installe ces logiciels (si tu ne les as pas) pour les 3 premiers
mets les à jour, comme indiqué dans les démos ou tutos.

Ne les utilise pas tout de suite.


Antispywares et autres :
 
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

https://www.malwarebytes.com/

A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue.


Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :

*Ccleaner (gratuit)
Téléchargement :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Tuto :
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo !

========================================
->Affiche tous les fichiers et dossiers :
clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage

[Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés »

[Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu »

Puis fais [appliquer] pour valider les changements.

Et [Ok]
.

=======================================

 

========================================
->Lance CCleaner.

Suppression des fichiers temporaires

Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche.
Décoche "Avancé"
Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
Fais bien attention de cocher toutes ces cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système)
• Clique sur [Analyse]
• Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
• Une fois le scan terminé, clique sur [Lancer le Nettoyage]



========================================
Lance Malwarebytes AntiMalware

Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un scan rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

Ferme MBAM en cliquant sur Quitter. 

Poste le rapport dans ta réponse.
========================================

->Relance CCleaner.
Suppression des incohérences du registre

• Clique sur l'icône [Registre] situés dans la marge à gauche
• Puis clique sur [Analyser les erreurs]
• Patiente pendant que CCleaner scan ton registre.
• Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
• Tu peux cliquer ensuite sur [Corriger les erreurs].

Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement.
========================================
->Vide ta Corbeille.
========================================
 
- > Ouvre ce lien pour scanner ton PC avec un BitDefender en ligne (uniquement sous Internet Explorer) :

http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Utilisation :
Cliquer sur "J'accepte" puis accepter également l'ActiveX bloqué par la barre anti-popup du SP2 qui clignotera en haut et l'installer.

A l'ouverture de la page "Scanner Options", cliquer sur [click here] de "To change this and other settings, click here" puis cliquer sur le + devant "Second option" et cocher "Report only" puis cliquer sur [OK]. 


Ensuite, cliquer sur "Cliquez ici pour scanner".
Patienter jusqu'à la fin du scan qui peut durer assez longtemps...

Copier/coller le rapport entier sur le forum.

Tutoriel en images ici : http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
[Recoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) »

Défragmente tes partitions.

youniix1301 · Answer

m

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

oui, c'est que les rapports disent.

Nettoyage des outils :

* Télécharge ToolsCleaner par A.Rothstein & dj QUIOU sur ton Bureau.

http://pc-system.fr/
hxxp://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
hxxp://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe

* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.

* Clique, sur Suppression pour finaliser.

* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.

* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.

* Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

de retour de vacances.

Supprime ToolsCleaner sur ton Bureau et C:\TCleaner.txt.

===================
Voici quelques conseils pour mieux protéger ton ordi des malwares : 
 
1) Mets à jour Windows en consultant régulièrement le site de mise à jour :
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
2) pour réduire les risques de réinfection, je te recommande fortement d'installer ces programmes gratuits :

- SpywareBlaster protège des ActiveX malicieux  : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 226 spyware blaster

un tutoriel :
https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/

- SpywareGuard offre une protection en temps réel contre les tentatives d'installation des spywares. Prends garde à n'avoir qu'un seul anti-spyware en garde active pour éviter les risques de conflit : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055277 spywareguard .

- Sécurise Internet Explorer
         * Clique sur Démarrer puis Exécuter
         * Tape Inetcpl.cpl dans la zone de saisie puis OK
         * Clique sur l'onglet Sécurité
         * Clique sur "Rétablir toutes les zones au niveau par défaut"
         * Sélectionne Zone Internet et clique sur "Personaliser le niveau"
         * Dans la section sur les ActiveX, règle sur "Demander" les téléchargements des ActiveX sognés et non sognés et règle sur "Désactivé" "Contrôles d'initialisation et de script ActiveX non marqués comme sécurisés" 

- ATF Cleaner nettoye les fichiers temporaires d'Internet Explorer et Windows (et Firefox), vide la corbeille et effectue quelques autres actions de nettoyage. Il améliore la vitesse et élimine les fichiers malveillants logés dans les fichiers temporaires : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

- Noscript est un "Addon" pour Firefox qui empêche l'exécution de scripts en provenance des sites Web. il stoppe l'installation de logiciels infectieux via flash, java, javascript et d'autres points d'entrée : http://www.geekstogo.com/forum/redirect.php?url=http%3A%2F%2Fwww.noscript.net

- Conserve une sauvegarde des fichiers importants. Ceco devient de plus en plus important. Cet article, en anglais, est rempli d'informations sur les solutions possibles : http://www.geekstogo.com/559/options-for-home-computer-data-backup-part-1/

- MVPS Hosts replace le fichier Hosts par un fichier contenantles sites de pub et autres sites dangereux. Fondamentalement, cela empêche l'ordi de se connecter à ces sites en redirigeant l'appel vers 127.0.0.1 qui correspond à ton ordi. Ceci rend plus difficile d'infecter l'ordi.

https://winhelp2002.mvps.org/hosts.htm

- Il vaut mieux utiliser un navigateur alternatif à Internet Explorer. Je recommande celui de Mozilla, Firefox, très agréable, mieux sécurisé et doté d'un très bon bloqueur de pop-ups. lien de téléchargement : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 111 firefox

3) Si tu lis l'anglais, cet article de Tony Klein comporte d'excellentes suggestions : http://www.geekstogo.com/how-did-i-get-infected-in-the-first-place

4)ERUNT (Emergency Recovery Utility NT) permet de prendre une sauvegarde de la base de registre et de la restaurer en cas de besoin. La copie de sauvegarde du registre effectuée par Windows n'est pas complète : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055395 erunt

5)Console de récupération Face aux nouvelles menaces (attaque du secteur de boot par exemple), la Console de récupération peut être la seule solution. Un tutoriel ici : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page1.htm . N'hésite pas à poser des questions si nécessaire.


=========

Bon surf.

Virus que je ne peux effacer

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