pb imprimante Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour, 
Mon imprimante Lexmark Z605 que je fais fonctionner sous Vista ed familiale ne veut plus imprimer ce qui reste dans la file d'attente. J'ai imprimé une dizaine de pages d'un fichier Wipikedia et les pages restantes 3 ou 4 sont bloquées dans cette file d'attente. J'ai essayé toutes les manips de purge, arrêter-redémarrer l'imprimante, débrancher - rebrancher l'alimentation et le cable usb, changer de prise usb sur le PC, rien y fait ! J'ai tenté de désinstaller l'imprimante mais un message me dit que cen'est pas possible tant qu'il ya qqchose dans la file d'attente. 
Connaissez vous une solution ? merci d'avance. C.Th.

momo187 · Answer

Bonjour, 

Déja tu peux supprimer ce qu'il y a dans la file d'attente, pour pouvoir la supprimer et la réinstaller ensuite.
Tu es sur qu'il n'y a pas un bourrage de papier à l'intérieur? Il n'y a pas de message d'erreur?

A+

momo187 · Answer

Mais tu es bien administrateur de ta machine? 
Si tu peux, je testerai ton imprimante sur une autre machine pour voir si le problème est local au PC ou alors si ton imprimante est HS.

Pb imprimante

2 réponses

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