Restauration système

Fermé
Sophie du 06 - 13 mars 2009 à 21:19
fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 - 13 mars 2009 à 22:10
Bonjour,

voila mon pb !

j'ai un portable HP et j'ai attrapé un virus ! je ne peux rien faire car il reboote tout seul au bout de 2 minutes ! quand je démarre en mode sans échec, j'essaie de faire une restauration système mais arrivé sur la dernière fenetre, quand je clique sur "suivant", rien ne se passe ! oups ! ! que puis je faire ?

j'ai XP mais je n'ai pas les cd d'origine !

mille bisous à vous pour votre aide

8 réponses

fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
13 mars 2009 à 21:21
j'ai XP mais je n'ai pas les cd d'origine pourqu'oi tu la télécharger
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brahim33 Messages postés 6295 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2011 1 160
13 mars 2009 à 21:22
la restauration du systeme ne suprime pas le virus forcement, alors tu doit le suprimer avec un bon antivirus au lieu de restaurer le systeme
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Sophie du 06
13 mars 2009 à 21:24
je l'ai acheté sans cd ! et en plus il se coupe au bout de 2 mn donc pas le temps de lancer une detection de virus
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fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
13 mars 2009 à 21:27
Justement Kaspersky fait des analyse en ligne gratuite mais ton problème laisse moi deviner ne serais pas un écran bleu qui fait reboot ton ordinateur tout les deux minutes ???????
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Sophie du 06
13 mars 2009 à 21:30
ben oui !
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fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
13 mars 2009 à 21:47
C'est pas un virus mais un mauvais pilote non compatible via Windows Xp tu possede un HP il y a une partition Disque dur pour formater ton ordinateur
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Sophie du 06
13 mars 2009 à 21:52
non, c un virus que g attrapé en téléchargeant une photo via msn
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fathy47 Messages postés 1932 Date d'inscription vendredi 21 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2012 371
13 mars 2009 à 22:10
Ha les pub la en faite c'est un fichier *.exe non
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