lilibell22
Messages postés1Date d'inscriptionlundi 9 mars 2009StatutMembreDernière intervention 9 mars 2009
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9 mars 2009 à 10:17
Bonjour,
Je commence à soupçonner Free et France Telecom de connivance pour les frais de réactivation de lignes.
Je viens d'emménager dans un nouveau logement, et je suis chez Free depuis 1 1/2 an sans problème. La première fois que je me suis inscrite chez free, je ne connaissais pas le numéro de mon prédécesseur dans mon logement, donc il a fallu que je recours à France Télécom pour me donner le n° de ma ligne, donc frais ! Ok cela me semble normale .
Mais là ce mois-ce dans ce nouvel appart, je connaissais très bien l'ancien occupant puisque c'était un copain à moi, qui lui est chez Neuf. En déménageant il a fait suspendre sa ligne (pas de prélèvement pdt ce temps - cool Neuf , contrairement à Free qui prélève même si plus d'abonnement puisque déménagement...) et au bout d'une semaine il avait sa connection une semaine après.
Moi pdt ce temps (ça fait 1 mois) la hotline (si charmante de fRee- grrrrrrrrrrrrrr!) me balade en me disant que ma ligne n'est pas active, qu'il faut que je repasse par France Telecom (donc bingo $$$$$$$),que mon n° n'est pas le bon, alors que j'ai le n° de mon ami quand il était avec Neuf et le n° historique France Telecom.
Mais non, Free ne veut rien faire,c à moi de payer !!! C tellement plus simple de nous faire banquer !!!
Connaitriez-vous d'autres recours ????
Merci