Sagem 3304 Menara : Gros problèmes

Résolu/Fermé
Zaydoune - 24 févr. 2009 à 16:37
 dofinbleu - 30 déc. 2014 à 17:04
Bonjour,

Il me semble que les routeurs Sagem F@st 3304 de maroc telecom présentent un gros problème qui fait que ces derniers redémarrent quand bon leur semble. en fait, ce comportement est constaté sur sur cinq routeurs auxquels j'ai accès (3 à Rabat, un à Fés et un à Tanger).

Mes tentatives de diagnostic ont aboutit au système de supervision du routeur qui reboot aprés constatation d'anomalies (exception, tache suspendue, ... etc). Ce dernier enregistre un journal dont voici un exemple :

login: Menara
Password:
[Menara @ home]$ sup
[Menara @ sup]$ event list

List of events saved in Flash :
--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:02:24 TIME (h:m:s) 13:04:59
Time from Boot: 0 days 1 hours 37 mn 4 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x83830070
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x8379b4c0
Task Margin = 14168
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:02:24 TIME (h:m:s) 14:47:13
Time from Boot: 0 days 1 hours 41 mn 29 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x83830070
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x8379b4c0
Task Margin = 14168
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:02:24 TIME (h:m:s) 15:21:40
Time from Boot: 0 days 0 hours 33 mn 42 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x83830070
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x8379b4c0
Task Margin = 11360
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !
[Menara @ sup]$

Je me demande pourquoi Maroc telecom ne fait pas pression sur Sagem pour résoudre ce problème ... (par un firmware plus stable ! par exemple)

P.S.: l'assistance technique de l'opérateur aprés plusieurs appels font semblant de ne pas être au courant.
On m'a changé de routeur... et c'est la même chose .... !!!!!


Si vous avez une solution .... ou si vous avez le même problème ... postez un commentaire ...

Merci

49 réponses

Bonsoir a tous!
J'ai activé telnet sous Vista,ca se connecte au Routeur sans problemes,je m'identifie tous marche tres bien.
Mais quand je tape la commande sup ca me donne
Bad command
Returned
que dois je faire?? J'attends vos reponses!! Merci et Mabrouk 3wacherkoum
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Teoros77 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2010
Modifié par baladur13 le 22/11/2013 à 21:10
flaster, je ne sais pas si tu as trouvé la reponse a ta question ou pas encore, mais s il te plait si tu en a une de me la donner car j ai le meme probleme
[Menara @ home]$ sup
Bad command

Returned 1
[Menara @ home]$

au cas ou voila mon email : Adresse mail supprimée Modération CCM
merci d 'avance
0
Sinon comment se connecter au routeur sous Linux??
Merci
0
edraeifab Messages postés 88 Date d'inscription mardi 13 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2012 10
4 oct. 2009 à 21:00
Bonsoir cher lecteurs ;
est que le numéro VoiP est peut être utilisé pour envoyé est recevoir les fax ?
y a s'il un matériel privé pour ça ?
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
0
Bonsoir , le numero VOIP ne sert qu' à telephoner vers des numeros fixes iam!!
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face407 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2009
11 oct. 2009 à 16:37
slt tt le monde. moi jé un probléme kon je mets la commande sup pn me dit bad command aidez moi svp
0

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bigtornado Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009
28 oct. 2009 à 14:12
bonjour tt le monde , je viens de faire un transfert mtbox de rabat a marrakech, tt marche bien sauf la vitesse d internet , normalement g souscris pour une vitesse de 512, hor ke g que 128 , g fait une astuce ou g decouvert autre chose, en remplacent le routeur sagem3304 par l ancien modem fast 800, j obtient une vitesse de 5.9 mega , sauf qu ils ont bridé cette vitesse, c a dire on peu pa l avoir sur pc, g deja appelé les technicien , ils sont venu ils me disent quil te faut ton propre login é mot de passe pour avoir té 512kbit,je comprend rien , mon routeur é confguré avec autre login : centre04 password:***** , ils disent que c pa le mien, eceque quelqu un a le meme cas, apré tt ca g compris ke chaque login corespond a un debit precis,é c ce qu ils m ont di a l agence, a part ca le 115 sont que des cons , ils savent rien :)
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Bonjour Bigtornado
Le débit ATM (1, 2 ou 5 Mo) n'a rien avoir avec le login et le PWD.
C'est le Modem ou routeur qui doit être configuré pour le débit et au niveau du DSLAM l'installation de Maroc télécom
C'est ce qu'on appel la norme ADSL, sinon il peut être bridé également.
Pour une cnx internet: 2 sessions principales se font :
La 1ère ATM c'est ce qu'on appel la synchronisation (Triangle vert sur le sagem F@st800 par exemple). c'est la ou tu obtient le débit de synchro pour ton cas c'est 512.
La 2ème une fois que tu tapes ton login & PWD, celle ci n'a rien avoir avec le débit.
A noter que : Dés que tu branches le sagem F@3304 pour la 1ère fois une MAJ (Mise à jour) se fait automatiquement au niveau de l'ISP (IAM).
Pour cela il faut accéder au Sagem F@3304 avec un login Admin ou N2 pour enlever la MAJ automatique.

Bien à toi
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bigtornado Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009
29 oct. 2009 à 13:40
pour le login voip c est le nom de famille , mot de passe la meme chose
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nouveau probleme sur la voip,c fé une seemaine en fesant dé appel telephone ca coupe aau bout de 40 seconde, c comm si on a mi 1dh f teteboutik , haque j essaye c la meme chose au bout de 40 seconde de communication ca coupe automatiquement , peut etre c une nouveau strategie de maroc telecom
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salut tt le monde
j'ai un probleme avec le mtbox
j'ai le routeur noir et j'ai un serveur dreambox
le probleme c que apres 4 a 5 heur je constate des perte de navigation "le routeur est tjrs connecte" je peu ping les adresse ip de google ... etc mais quand je entre une adresse j'ai rien
et je dois redemarer le routeur pour avec la navigation
iam ma change le routeur mais j'ai tjrs le meme prob
je c pas wach mne routeur ola iam
merci pour le reponce
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casse le et fait un autre abonnement pour avoir 3mois reduction des prix et un autre retour n ayant pas le meme probleme
si non utiliser 2 retours sagem 3304 pour adsl tv et bronchement d autres connections sauf l internet puis un 2eme retour ou modeme pour l internet generalement vous avez un sagem 800
bonne chance en attendant un meilleur offre que celui de maroc telecom
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