Sagem 3304 Menara : Gros problèmes Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Il me semble que les routeurs Sagem F@st 3304 de maroc telecom présentent un gros problème qui fait que ces derniers redémarrent quand bon leur semble. en fait, ce comportement est constaté sur sur cinq routeurs auxquels j'ai accès (3 à Rabat, un à Fés et un à Tanger).

Mes tentatives de diagnostic ont aboutit au système de supervision du routeur qui reboot aprés constatation d'anomalies (exception, tache suspendue, ... etc). Ce dernier enregistre un journal dont voici un exemple :

login: Menara
Password:
[Menara @ home]$ sup
[Menara @ sup]$ event list

List of events saved in Flash :
--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:02:24 TIME (h:m:s) 13:04:59
Time from Boot: 0 days 1 hours 37 mn 4 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x83830070
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x8379b4c0
Task Margin = 14168
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:02:24 TIME (h:m:s) 14:47:13
Time from Boot: 0 days 1 hours 41 mn 29 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x83830070
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x8379b4c0
Task Margin = 14168
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !

--------<EVENT>----<ANOMALY>--------
3304_300328
DATE (y:m:d) 2009:02:24 TIME (h:m:s) 15:21:40
Time from Boot: 0 days 0 hours 33 mn 42 s
Cause: TASK IS SUSPENDED
Task Name = acfT
Task Id = 0x83830070
Task Margin = 9768
Vector Num = 0x00
Exception Program Counter = 0x00
Status Register = 0x00
Cause Register = 0x00
Access Address = 0x00
Task Name = http
Task Id = 0x8379b4c0
Task Margin = 11360
Vector Num = 0x03
Exception Program Counter = 0x8007218c
Status Register = 0x3000ff01
Cause Register = 0x0c
Access Address = 0x00
Action: REBOOT !
[Menara @ sup]$

Je me demande pourquoi Maroc telecom ne fait pas pression sur Sagem pour résoudre ce problème ... (par un firmware plus stable ! par exemple)

P.S.: l'assistance technique de l'opérateur aprés plusieurs appels font semblant de ne pas être au courant.
On m'a changé de routeur... et c'est la même chose .... !!!!!

Si vous avez une solution .... ou si vous avez le même problème ... postez un commentaire ...

Merci

MTUser · Accepted Answer

tu peux verifier que tu entre ton username et mot de passe correctement?
username@menara
password

pour tester is les infos sont correctes, tu peux essayer de te connecter sur le site menara pour t'assurer que tu as le bon mot de passe.

Si ca ne marche toujours pas, essaye de reinitialiser ton routeur; a partir de ton routeur, dans la page maintenance, met reinitialiser aux reglages d'usine.

Aussi, assure toi que tu branches la lignes telephonique dans le port adsl et non pas les ports phone.

une derniere chose, si tu es sure de ton branchement, dis nous quels voyants sont allumes sur ton routeur (lesquels restent allumes, et lesquels clignotent)

A toi!

Achraf · Answer

Bonjour, J'ai exactement le même probleme!! Exactement les memes erreurs, avec les memes marges... Puisque j'ai la Tv ADSL, ca n'aide pas beaucoup quand tu regarde un match/film/programme sur la tele et que ca redemarre, tu perd facilement 2 min ou plus a chaque fois. Voici un exemple: login: Menara Password: [Menara @ home]$ sup [Menara @ sup]$ event list List of events saved in Flash : -------------------- 3304_300328 DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 09:46:59 Time from Boot: 0 days 7 hours 32 mn 23 s Cause: TASK IS SUSPENDED Task Name = acfT Task Id = 0x8373b570 Task Margin = 9768 Vector Num = 0x20 Exception Program Counter = 0x1a060100 Status Register = 0x20270100 Cause Register = 0x2c8a8208 Access Address = 0x7cbf60 Task Name = http Task Id = 0x837cfc80 Task Margin = 14116 Vector Num = 0x03 Exception Program Counter = 0x8007218c Status Register = 0x3000ff01 Cause Register = 0x0c Access Address = 0x00 Action: REBOOT ! -------------------- 3304_300328 DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 15:14:23 Time from Boot: 0 days 1 hours 1 mn 9 s Cause: TASK IS SUSPENDED Task Name = acfT Task Id = 0x8374f570 Task Margin = 9768 Vector Num = 0x00 Exception Program Counter = 0x00 Status Register = 0x00 Cause Register = 0x04 Access Address = 0x00 Task Name = http Task Id = 0x836beb60 Task Margin = 8816 Vector Num = 0x03 Exception Program Counter = 0x8007218c Status Register = 0x3000ff01 Cause Register = 0x0c Access Address = 0x00 Action: REBOOT ! -------------------- 3304_300328 DATE (y:m:d) 2009:03:02 TIME (h:m:s) 19:00:22 Time from Boot: 0 days 0 hours 13 mn 40 s Cause: TASK IS SUSPENDED Task Name = acfT Task Id = 0x8374f2f0 Task Margin = 9768 Vector Num = 0x00 Exception Program Counter = 0x00 Status Register = 0x00 Cause Register = 0x00 Access Address = 0x00 Task Name = http Task Id = 0x836be8e0 Task Margin = 14168 Vector Num = 0x03 Exception Program Counter = 0x8007218c Status Register = 0x3000ff01 Cause Register = 0x0c Access Address = 0x00 Action: REBOOT ! [Menara @ sup]$ Je vais essayer un truc maintenant, et je te fais signe si les resultants sont concluants. Je vais desactiver le reboot pour voir si cela peut resoudre le redemarage meme en cas d'erreur; qu'est ce que tu en pense? login: Menara Password: [Menara @ home]$ sup [Menara @ sup]$ ls O trace O reboot O info O cpt O setsup O timer O memory O task O event [Menara @ sup]$ reboot USAGE : reboot [Menara @ sup]$ reboot off Remarque une chose ici, acfT qui est la tache qui bloque et qui cause le reboot n'est meme pas listé dans Supervised Tasks??!! [Menara @ sup]$ info Supervision trace : off Supervision reboot : off Enable Functions : TIMER MEMORY TASK DSP Checking Period : 0 mn Memory value : 100 kbyte Supervised Tasks : rtp monIf dnsr serd Logger snmp http ftpd wpet usbd osif tmr s http iTsk AtmHostTsk BmHostTsk tExcTask PstnTask RelayTask SupT [Menara @ sup]$ Tu me diras s'il y a du nouveau de ton cote.

MTUser · Answer

bonjour,

Toujous le meme probleme de redemarrage; des fois ca marche bien pendant 8-10 heures, et ensuite ca commence a redemarrer toutes les 5 min...

A noter que les redemarrage ne creent pas tous un evenement dans sup->event list (la plupart de redemarrage consecutifs ne se trouve dans aucun log).

Est ce que quelqu'un connait un autre log sur ce routeur ou je peux regarder?

Sur mon routeur Sagem 3304, j'ai deux hp connecte en wifi (les deux ont kaspersky et le scan ne revele aucun virus) et la stb de la tv adsl.
La ligne voip n'est pas encore connecte vu que Maroc Telecom :) on perdu mon mot de passe et la ils doivent faire un reset du mot de passe!!!! j'attend encore.


En attendant mon sagem 3304 n'arrete pas de redemarrer, et ca me fait ch***

Est ce que quelqu'un peut me conseiller un autre routeur compatible avec l'offre triple play (adsl, tv adsl, et voip)??
Apparement le huawei n'est pas de bonne qualite et Maroc Telecom ne le commercialise plus et se concentre sur le sagem 3304.

J'espere que cela relancera un peu la discussion sur ce routeur.

Zaydoune · Answer

En Plus, ces derniers jours, un autre problème trés génant :

Quand le 3304 ne redémarre pas, la connexion se bloque, seuls les voyants ADSL et Wifi restent allumés
et sur la page "tableau de bord", il ya bien adresse IP  mais la liaison est "en négociation" .... et elle le reste jusqu'au prochain redémarrage forcé du routeur.


Maroc telecom lance son offre triple play  MTBOX ... Si celle-ci est basée sur ce routeur de m****, je me pose plein de questions ....!!!   Sans réponse !!!

hichou · Answer

je viens de souscrire à l'offre tripleplay de maroc telecom, après 2 semaines de reclamations, mon modem est synchronisé à 5 mega et des fois plus, la télé marche et la voix ip marche nickel. Seul hic, c'est qu'ils ont bridé le debit au niveau de la centrale, donc pas possibilité d'utiliser les 5 megas dediés à la TV et VOIP, il faudra se contenter des 128 k pour internet. Donc je suis obligé de passer au pack superieur malheureusement :( pour beneficier au moins du 512K.

MTUser · Answer

Bonsoir tout le monde,

Pour info, j'ai trouvé la source d'un très gros problème sur le Sagem 3304.
Si en allant dans la page "Etat ligne ADSL" et que vous voyez que vous avez enormement d'erreurs dans "Nombre de HEC" et "Erreurs de CRC" et que le nombre continue de grimper ce qui cause beaucoup de deconnexion; cela est peut etre due à un transfomateur (qui permet d'alimenter votre routeur) defectueux;

Peut etre que beaucoup de gens ne le savent pas, mais l'electricite au maroc est tres instable, et il y a beaucoup de fluctuation ce qui rend votre alimentation defectueuse; les routeurs sont tres sensibles à l'alimentation, et ils deviennent eux meme tres vite instable et cause beaucoup de deconnexion et de redemarrage (voir des fois plus de connexion);

j'ai eu ce probleme deux fois dans le passe (generalement en periode de pluie à cause des champs magnetiques); le routeur c'est mit à fonctionner correctement une fois que j'ai change l'alimentation!!!

J'espere que cela sera utile à certain d'entre vous.  Faites un test croisé avec l'alimentation d'un ami.

asxefv · Answer

comment vous arrivez a voir ces messages ????????

hma24 · Answer

Salut tt l mde
Merci a vous tous pour ces infos, je vois que le service de maroc telecom est "LAROB", moi j'arrive meme pas a ce connecter avec le 3304 d'un client à moi avec l'ancien modem tous va bien en premier lieu j'essayé de se connecter avec un Mac il me donne que le routeur ne peu pas s'installe sur cet ordinateur et avec un PC sous vista il me donne echec de connection même la clé usb ne voulais pas s'installer il dit manque de driver
alors jusqu'à présent mon client trvail avec son ancien modem en attendant d'aller chez "les expert" de notre agence 
merci encore pour vos infos

MTUser · Answer

tu peux expliquer ton probleme exactement?
Est ce que le routeur se connecte a internet ou pas? (je ne parle pas de la connexion entre le routeur et le pc)
Quels voyants s'allument sur le routeur?....

hma24 · Answer

oui voilà 
la connexion entre le pc et le routeur se fait avec mais quand j'entre mon login et mot de passe après avoir cliquer sur mise en service il affiche un message d'echec de connexion et quand je part au menu tableau de bord il me donne dans l'etat en négociation et quand même il affiche le débit de la connexion

merci

MTUser · Answer

Bonjour tout le monde,

Pour ceux qui ont le meme probleme explique dans ce forum, j'ai trouve une solution pour resoudre le probleme.  J'avais aussi le meme probleme (4 à 10 redemarrage en moyenne par jour; des fois plus).

Comme j'ai la tripleplay, cela cause le telephone et la tele de s'arreter a chaque redemarage.

Donc voila ce que j'ai fait:
* telnet 192.168.1.1 (pour acceder au routeur)
* login en utilisant Menara/Menara
* [Menara @ home]$ sup
* [Menara @ sup]$ reboot off

Cela permet de desactiver le redemarrage en cas d'erreur.

Avec cette modification, mon routeur est maintenant en marche depuis plus de 48 heures sans aucun redemarrage.
Si vous verifier les erreur en faisant:
* [Menara @ home]$ sup
* [Menara @ sup]$ event list
Vous trouverez plusieurs erreurs qui auraient du causer un redemarrage mais le routeur n'aura pas redemarrer.

Le seul hic, c qu'il faut refaire cette manipulation a chaque redemarrage manuel.

(NB: je conseil de faire un redemarrage manuel du routeur au moins une fois toutes les 48 heures)

Bon courage a tous et dite moi si ca marche pour vous.

Kssoul · Answer

salut tout le monde moi aussi j'ai le roteur wifi maroc télécom 3304
il marche bien sauf des fois il déconne il me disent verifié s'i la ligne adsl et bronché lol j'ai 2 ou 3 question a poser svp deja d'ou je peux avoir le user voip , et j'aimerais savoir d'ou vous pouvez modifier ses ligne 

* [Menara @ home]$ sup 
* [Menara @ sup]$ reboot off 
pour la tv adsl on ma dit que sa aide a augmenté la vitesse de connection ya une astuce j'aimerais bien qu'on m'explik si c possible biensur

ipex · Answer

bonjour,
ce forum est tres interessant, j'espere repondre a vos questions en toute clareté:
la voip est un service nouveau a maroc telecom,c'est la telephonie ip oubien la telephonie par internet,en fait,l'internet est le moteur principal pour telephoner,c un service qui rentre dans l'offre MTBOX et qui commence a 300dh ttc y inclu internet,tvadsl et une deuxieme ligne voip,l'appel de cette ligne est gratuit vers tt les fixe maroc telecom 24H/24 et 7j/7.

Amine-enima · Answer

Merci infiniment pour tes précieuses info;
C trop claire;
OK mé comment je peux utiliser la VOIP: Avec un logiciel sur PC ou avec un téléphone avec carte réseau?
autre question: Moi c fé un ans que j'utilise tv sur adsl est ce j'ai le service VOIP intégré ou je dois payer encore plus pour en bénéficier (Je paye actuellement moins que 300DH).
Cdt.

ipex · Answer

Bonjour,
pour le service voip,c maroc telecom qui s'encharge de l'activer suite a votre abonnement sur la MTBOX,c a peut pres la meme chose que la TV/ADSL mais avec l'ajout de la voip,mais attention,le débit adsl est partagé,tu vas pas profiter de l'augmentation de la vitesse internet,tu auras juste ce ke t'as demandé auprés de maroctelecom.
pour ce service et aprés l'activation de votre abonnement MTBOX,tu vas branché un appareil telefonique simple analogique sur le port phone du routeur,besoin de rien monsieur,le technicien maroc telecom vas vous entrer les identifiants de la nouvelle ligne voip et ca marche tout de suite!
crdt

jahilane · Answer

bonsoir  ts le monde  

je vois  que  c'est  tres interessant  le  forum 

je ne sais pas  si vs pouvais  m'aider  , j'ai  internet 2M+ tel rtc  depuis  plusieur  année   ça marche nikel  ,  j'ai eu la stupidité   d'ajouter le pack  tv  ,  sauf  qu'il ne marche  pas  encore  , j'ai le message   que j'ai a la télé  , c'est erreur  PPPoE ,changer  le mode  de  démarrage  ou  redémarrer le STB ?  , j'arrête  pas   d'appeler  le fameux 115  , ils me disent  le technicien   va vs appeler ,  quand  je regarde  le tableau de  bord   "  routeur 3304v2 "  j'ai  Débit descendant =>  5504 Kb/s (Intlv[LP0]) et le Débit montant =>  637 Kb/s (Intlv[LP0]) 

quand je  fais  estimation de  debit  j'ai  1512 kb/s en  descendant ??

quelqu'un  a déjà eu le même problème  ?  quelqu'un peut m'aider  ?  quelqu'un peut  m'expliquer  ? :S 

merci d'avance

casawi123 · Answer

Bonjour
Moi aussi j'ai souscris  à un offre tripleplay de Maroc Telecom depuis 1 mois.
Je souffre aussi des redémarrages de ce routeur Sagem 3304.
est ce qu'il y a une solution!!
si oui n'hésitez pas à m'informer sur mon e-mail: aAdresse mail supprimée Modération CCM
merci d'avoir répondu cordialement
You££ef :)

N-Joy Casa · Answer

Vous me faites peur avec ces histoires de redemarrage du routeur.
J'ai souscris à l'offre MTBox fin mai 09 et ils m'ont installé le matériel le 02 Juin 09.
Depuis cette date ça a l'air de marcher sans problème mais j'evite d'éteindre le routeur, j'éteins juste le decodeur STB... 
Une ou deux fois il m'est arrivé de perdre la connexion internet ( La télé a continué à fonctionner ) j'ai dû redémarrer le routeur et puis c'est tout.
J'ai aussi abondonné le Wifi que j'ai désactivé, il me cause des interférences avec les transmetteurs audio video qui me distribue le signal TV d'un recepteur SAT et du STB sur 2 autres postes de télévision, je me rabats sur la connectique par cable ethernet.

casawi123 · Answer

plzzzzzzzzz

Zaydoune · Answer

Bonjour,
Maintenanat Maroc telecom commercialise une nouvelle version du 3304 (chassis noir).
Je n'ai pas eu ce routeur et je ne sais pas s'il a le meme probleme de redémarrages intempestifs.

si vous avez ce box, pouvez-vous  nous dire comment il est de point de vue stabilité ? merci  

Zaydoune.

N-Joy Casa · Answer

Bonjour,

Le routeur que j'ai a effectivement un chassis noir, et  à ce jour ( 20 jours maintenant qu'il fonctionne, je croise les doigts ) je n'ai pas constaté de problème particulier, à part quelques fois perte de connexion internet ( Même si la télé continue à fonctionner ) ou des fois perte du signal Voip mais ça se résoud par un redemarrage manuel.
A part ça RAS.

Bien à vous !

casawi123 · Answer

up
comment faire pour arreter ces redémarrage
zaydoune
Amine-enima
Mtuser
aidez moi slvp

med107 · Answer

salut les amis moi aussi j'ai depuis presque un mois la mt box de maroc telecom , je suis équipé du sagem 3304 première version le blanc. j'ai consataté que le routeur commence à planter pour la voip et internet . et je trouve que ce n'est pas normal .à chaque fois redemarer le routeur pour telephoner. quand j'ai fais la réclamation on m'a dis qu'il faut éteindre le routeur au moins une fois par semaine et il faut le brancher directement sur la prise de courant . sinon si rien ne changer il vont me le changer . j'aimerais savoir si le changement se fait avec le nouveau sagem noir ou le blanc .
merci d'avance.
@++.

hichou09 · Answer

salut tout le monde,

Bon je pense que j'etais parmi les premiers à avoir ecrit sur ce  forum concernant les bugs MT BOX avec sagem 3304 Blanc,

Après plusieurs faxs, plusieurs reclamations cloturées sans solution et après des mois de galère, j'ai essayé une methode qui a porté ces fruits.

Pour votre info: Parmi les clauses de Maroc Telecom, si dans le cas ou elle tient pas ses engagements, au bout d'un delai de 15 jours vous pouvez resilier votre abonnement.

J'ai joué là dessus en apelant le 115 et en notant tous les numeros de tickets avec les dates exacts.

Puis je me suis dirigé vers l'agence commerciale en lui donnant une 15 n° de tickets fermés alors que le probleme n'est tjrs pas resolu et que je suis en droit de resilier mon contrat.

La directrice d'agence a pris mon cas en main et m'a dit texto " laissez nous une chance de 48h" chose que je n'ai pas refusé. Elle apelle la centrale, prends mes coordonnées, le lendemain matin je me retrouve avec l'apel d'un technicien de MT qui demande à prendre RDV. Et surprise sans aucun test, il me change le vieux routeur blanc avec la nouvelle version V2 qui marche a merveille.

J'espère que ce conseil pourra vous être utile et bon courage

med107 · Answer

merci cher ami d'avoir aussi vite répondu , il m'ont dis la même chose qu'il vont le changer mais est ce avec  le blanc ou le noir(nouveau) je ne sais pas. dis moi est ce que tu as payer quelque chose ? une différence ? 

merci .

med107 · Answer

stp pour le routeur que tu avais avant c'est celui là ? 
http://achraf.cherti.name/blog/images/sagem_fast_3304_routeur_maroc_telecom.jpg

et quel routeur on t'as donner après est ce que le même ? peut tu mettre une photo stp .

med107 · Answer

je demande à tous ceux qui utilise le nouveau sagem 3304 de maroc telecom (noir) de me dire si il sont satisafais pour la voix ip . si il ont des redemarrage ou des perte de voix ip ou autre avec . 

MERCI à vous.

MFF2259 · Answer

bonjour tout le monde 
j'ai déja demandé à un technicien de IAM s'il ya  une difference entre la box noir et l'ancienne, et il m'a dit qu'il n ya aucune difference .
personnelemnt j'ultilise la blanche, je pert trop souvent la tonalité voip et je dois redemarrer manuellement le routeur ..
j'ai appelé 115 une dizaine de fois mais sans aucun résultat .., j'ai beacoup cherché dans differents forums , je sais pas si le probléme est au niveau de la box ou au niveau de la centrale IAM .. 
à bientot

med107 · Answer

salut MFF2259,

moi aussi j'utilise le routeur blanc 3304 multiservice avant je n'avais pas de problemes mais avec la voix ip comme toi je perds bcp la tonalité voip , et ce qui enerve c'est qu'on dois le redemarrer manuellement pour que ca remarche. je crois pas que tous le monde peut comprendre et faire cette manipulation à la maison à chaque fois. ce n'est pas pratique alors. 

mais pour les reclamation si il te disent qu'il vont contacter les techniciens alors c'est bon. tu leurs dis de te changer le routeur car voilà tu ne profite pas de la voip.

j'espere que ceux qui utilise le ROUTEUR SAGEM NOIR 3304 nous disent est ce que il est plus fiable.

autres chose j'ai essayer une chose , mettre des quelques chose à droite et à gauche sous le routeur pour le surelever et pour qu'il ne chauffe pas trop car j'ai remarque qu'il chauffe bcp avec internet+tv+voip. il faut laisser de l'espace entre le routeur et le support.

j'attends ta réponse MFF2259 après avoir tester.(+ il ne faut pas qu'il soit brancher ds un multiprises chargé).

@+.

MFF2259 · Answer

bojour Med107
je viens d'appeler le 115 , et j'ai demandé à la demoiselle  s'ils peuvent me changer la box blanche contre la noir , et elle m'a dit qu'elle doit être encore sous garantie ( moins d'un an ) .
en ce qui concerne le branchement et  la surchauffe du routeur , j'ai pris toutes les mesures nécessaires pour voir quesque ca va donner ...
@++

MFF2259 · Answer

salut 
voila , j'ai contacté un responsable a IAM que je connais , je lui ai raconté ce qui se passe avec la MTBOX( coupures adsl , voip ...) , et il m'a réglé le probléme en augumentant la bande passante à 6136 kbps , et mon probléme est réglé ..
@++

med107 · Answer

salut,
vraiment je suis content pour toi, dis moi est ce qu'il t'as dis que le probleme venait de la bande pas du routeur ? ou bien c'est une solution pour les gens qui ont se routeur. pour la bande tu avais combien avant ? 
Pour les 6136 kbps est ce que c'est destiné à l'internet ou la TV? car ce que je sais c'est que le débit est partagé sur l'internet, TV, VOIP. 

MErci 
@+.

MFF2259 · Answer

bonsoir 
oui exactement , le débit de récéption par defaut que maroc télécom fournit aux abonnés mtbox n'est pas suffisant pour faire tourner les 3 services ( télé , internet , téléphonie IP ) c'est pour ça qu'il ya certains d'entre nous qui souffrent de coupures et de deconnexions ... 
le reméde c'est augmenter le débit de reception d'au mons quelques Kilos octets .
j'avais au début aux alentours de 5594 kbps , et là je suis à 6136 .  et depuis j'ai plus de problémes hamdoullah ...!!
@++

N-Joy Casa · Answer

Bonjour,

Encore une fois je confirme qu'avec le routeur Sagem 3304 noir, je n'ai pas ce problème de deconnexion ni perte de Voip ( Quelques fois mais c'est très très rare ) 
Je dois être à 5,7Mbit/s ( 1 Mb/s souscrite pour l'Adsl )
ça fait maintenant 1 mois que la box est en service et je n'ai pas constaté de problèmes particulier à part le son médiocre délivré par le STB qui donne l'impression que les films passés à Canal+ Essentiel ont l'air de DVD piratés...

Bien à vous

MFF2259 · Answer

salut 
je crois que le tout dépend de plusieurs facteurs tels que la qualité des câbles utilisés et ton éloignement de la centrale à laquelle tu es connecté .....
@++

casawi123 · Answer

Pour tous ceux qui ont un routeur wifi
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 13396452 pour tous ceux qui ont un routeur wifi?#dernier

Flaster · Answer

Bonsoir a tous!
J'ai activé telnet sous Vista,ca se connecte au Routeur sans problemes,je m'identifie tous marche tres bien.
Mais quand je tape la commande sup ca me donne 
Bad command
Returned 
que dois je faire?? J'attends vos reponses!! Merci et Mabrouk 3wacherkoum

Flaster · Answer

Sinon comment se connecter au routeur sous Linux??
Merci

edraeifab · Answer

Bonsoir cher lecteurs ;
est que le numéro VoiP est peut être utilisé pour envoyé est recevoir les fax ?
y  a s'il un matériel privé pour ça ?
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

face407 · Answer

slt tt le monde. moi jé un probléme kon je mets la commande sup pn me dit bad command aidez moi svp

mimoun · Answer

salam pour moi j MTbox avec le fast 3304 v2 (le noir)et depui 6 mois l'internet ne marche pas j le @ qui cliniote et change en rauge et ca recom en bokle aider moi slvp et pour les 115 c pas la peine de les appeler c un centre d'appele comme les autre au maroc les fifi ne comprinent rien de rien

hanino · Answer

bonjour tlm 

d abord je vous remercie pr ce topic super°interesseant,surtout quand y a manque de solutions de la part de MT,

quand a mon probleme ac mtbox, sa concerne la ligne voip, qui marche pas ;selon le technicien le mot de passe n est pas activé, j ai fait une rélcamaion via l agence et j attends encore la réponse.

je veux savoir est ce que y a  qlq 1qu a deja vécu cette situation; y a t il une manipe qu on peut faire:en passe je fait rentrer le mdp et login sa affiche ligne telephonique down= pas enregistré111

Merci d avance

bigtornado · Answer

bonjour tt le monde , je viens de faire un transfert mtbox de rabat a marrakech, tt marche bien sauf  la vitesse d internet , normalement g souscris pour une vitesse de  512, hor ke g que 128 , g fait une astuce ou g decouvert autre chose, en remplacent le routeur sagem3304 par l ancien modem fast 800, j obtient une  vitesse de 5.9 mega , sauf qu ils ont bridé cette vitesse, c a dire on peu pa l avoir sur pc, g deja appelé les technicien , ils sont venu ils me disent quil te faut ton propre login é mot de passe pour avoir té 512kbit,je comprend rien , mon routeur é confguré avec autre login : centre04  password:***** , ils disent que c pa le mien, eceque quelqu un a le meme cas, apré tt ca g compris ke chaque login corespond a un  debit precis,é c ce qu ils m ont di a l agence, a part ca le 115 sont que des cons , ils savent rien :)

bigtornado · Answer

pour le login voip c est le nom de famille , mot de passe la meme chose

bigtornado · Answer

nouveau probleme  sur la voip,c fé une seemaine en fesant dé appel telephone ca coupe aau bout de 40 seconde, c comm si on a mi 1dh f teteboutik , haque j essaye c la meme chose au bout de 40 seconde de communication ca coupe automatiquement , peut etre c une nouveau strategie  de maroc telecom

alienware82 · Answer

salut tt le monde 
j'ai un probleme avec le mtbox 
j'ai le routeur noir et j'ai un serveur dreambox 
le probleme c que apres 4 a 5 heur je constate des perte de navigation "le routeur est tjrs connecte" je peu ping les adresse ip de google ... etc mais quand je entre une adresse j'ai rien 
et je dois redemarer le routeur pour avec la navigation 
iam ma change le routeur mais j'ai tjrs le meme prob
je c pas wach mne routeur ola iam
merci pour le reponce

Tariq · Answer

Bonjour le post est un peu Vieux mais je me permet de donner mon avis,voila j'avais le même problème de redémarrage mon routeur fast 3304 j'lavais pris ya un peu plus de deux ans,et j'avais toujours ce problème de redémarrage,un jour l'alimentation (le transformateur 12 volt)four nie avec le pack et tomber en rad,j'ai été obligé d'acheté une nouvelle,j'ai prit un transformateur 12v à 80 dh et depuis tout marche très bien,je le laisse allumé longtemps voir des jours,et aucune interruption,et comme je l'ai dit il est déja assez vieux!!Donc ce que je peux vous conseiller c'est tout simplement de changer l'almimentation par une 12v ,à 2.0 ampère,comme ça il ne chauffe pas trop!!

Tariq · Answer

Bonjour le post est un peu Vieux mais je me permet de donner mon avis,voila j'avais le même problème de redémarrage mon routeur fast 3304 j'lavais pris ya un peu plus de deux ans,et j'avais toujours ce problème de redémarrage,un jour l'alimentation (le transformateur 12 volt)four nie avec le pack et tomber en rad,j'ai été obligé d'acheté une nouvelle,j'ai prit un transformateur 12v à 80 dh et depuis tout marche très bien,je le laisse allumé longtemps voir des jours,et aucune interruption,et comme je l'ai dit il est déja assez vieux!!Donc ce que je peux vous conseiller c'est tout simplement de changer l'almimentation par une 12v ,à 2.0 ampère,comme ça il ne chauffe pas trop!!

dofinbleu · Answer

casse le et fait un autre abonnement pour avoir 3mois reduction des prix et un autre retour n ayant pas le meme probleme
si non utiliser  2 retours sagem 3304 pour adsl tv  et bronchement d autres connections sauf l internet puis un 2eme retour ou modeme pour l internet generalement vous avez un sagem 800
bonne chance en attendant un meilleur offre que celui de maroc telecom

Sagem 3304 Menara : Gros problèmes

49 réponses

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