PB OFFICE PAIEMENT EN LIGNE

Fermé
lajujudu78 Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2011 - 17 févr. 2009 à 18:46
Bonjour,
depuis l'an dernier, j'étais abonnée à l'offre étudiants microsoft office pdt 1 an pour 18 euros. Comme ça a expiré en janvier, j'ai voulu renouveler. Ayant eu un peu de mal, le service clients m'a aidé et m'a envoyé un lien pour le télécharger à nouveau. Une fois téléchargé, je vois qu'au moment de l'installer ce n'est pas du tout office ultimate comme j'avais avant mais office professional...en + impossible de l'activer. Du coup je ne sais même pas si mon compte a été débité ou pas, et si oui de combien...? est ce que vous savez si on paie du moment qu'on active le logiciel ou pas? Je fais que contacter microsoft depuis hier mais en vain...Merci d'avance