Communications téléphoniques facturées à tort

Fermé
ryeuse - 17 févr. 2009 à 14:09
 ryeuse - 17 févr. 2009 à 14:34
Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que je paye des communications téléphoniques locales et nationales alors que j'ai opté pour un forfait illimité il parait que c est normal car par moment il y a coupures avec internet de ce fait la communication se trouve projetée sur mon 01 au lieu du 09 via internet, Quelqu'un pourrait il m informer à ce sujet merci

2 réponses

scarface149 Messages postés 807 Date d'inscription mercredi 6 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 512
17 févr. 2009 à 14:10
fais une reclamation auprés de ton FAI
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la réclamation je l'ai faite ce matin même c est justement orange qui m'a donné la réponse à savoir que c est un cas tout a fait courant..................
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scarface149 Messages postés 807 Date d'inscription mercredi 6 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 512
17 févr. 2009 à 14:28
oui ben a part un dedomagement je vois pas ce que tu peux faire d'autre!!
essaye de voir si tu peux demander une surveillance de ligne
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merci pour tes réponses
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