Problèmes de restauration avec retrospect 7.6
gavrik
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neo_88 -
neo_88 -
Bonjour,
J'ai effectué une sauvergarde de mon DD avant son formatage sur un disque dur exter LACIE 250 .
j'ai utilisé un logiciel EMC² retrospect 7.6 qui m'a été fourni avec un DD Exter IOMEGA STORCENTER que je n'ai jamais réussis a installer ( impossible a reconnaitre sur le réseaux ) .
la sauvegarde s'est bien passée et j'ai sur mon disque LACIE un dossier de 92 go
tous les fichiers sont de type AA000000.Rdb
après la re-installation ,j'ai voulu ré-installer mes fichiers sauvegardés , cela est impossible car EMC² retrospect 7.6 recherche uniquements des fichiers *.rbf & *.rbc.et ne reconnais rien d'autre.
j'ai contacté ( difficilement ) EMC² qui a commencé par me dire que cela n'était pas possible, puis m'a demandé un mail d'explication, pui m'a demandé de traduire mon mail en Anglais pour l' envoyer aux USA tout ça sans résultats
leur hot line est parfaitement incapable, j'en suis a 5 réponses où l'on m'envoie la copie du manuel de l'utilisateur qui ne parle pas de ce cas.
est-ce que quelqu'un peut me dire comment au moins récupérer mes dossiers word excell outlook , mes photos et mes vidéos .
merci d'avance
J'ai effectué une sauvergarde de mon DD avant son formatage sur un disque dur exter LACIE 250 .
j'ai utilisé un logiciel EMC² retrospect 7.6 qui m'a été fourni avec un DD Exter IOMEGA STORCENTER que je n'ai jamais réussis a installer ( impossible a reconnaitre sur le réseaux ) .
la sauvegarde s'est bien passée et j'ai sur mon disque LACIE un dossier de 92 go
tous les fichiers sont de type AA000000.Rdb
après la re-installation ,j'ai voulu ré-installer mes fichiers sauvegardés , cela est impossible car EMC² retrospect 7.6 recherche uniquements des fichiers *.rbf & *.rbc.et ne reconnais rien d'autre.
j'ai contacté ( difficilement ) EMC² qui a commencé par me dire que cela n'était pas possible, puis m'a demandé un mail d'explication, pui m'a demandé de traduire mon mail en Anglais pour l' envoyer aux USA tout ça sans résultats
leur hot line est parfaitement incapable, j'en suis a 5 réponses où l'on m'envoie la copie du manuel de l'utilisateur qui ne parle pas de ce cas.
est-ce que quelqu'un peut me dire comment au moins récupérer mes dossiers word excell outlook , mes photos et mes vidéos .
merci d'avance
A voir également:
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- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Restauration usine pc - Guide
- Restauration des données - Guide
- Restauration mac - Guide
- Logiciel de sauvegarde et restauration - Guide
4 réponses
bonjour, je n'au hélas pas de reponse mais exactement le meme probleme ! avez vous trouvé une solution ? merci de m'en informer , je recherche également de mon coté
guy ollier
guy ollier
Slt, j'ai le même problème, mon pc est hs et j'ai des sauvegardes avec retrospect hd et impossible de les ré-ouvrir. As-tu trouvé une solution depuis ton dernier post ?
cdt
cdt
toujours pas trouvé de solution a mon problème ....