Trait noir et point blanc sur mon écran

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sophiline Messages postés 1733 Date d'inscription lundi 10 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2022 - 15 févr. 2009 à 12:14
sophiline Messages postés 1733 Date d'inscription lundi 10 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2022 - 15 févr. 2009 à 14:15
Bonjour,

Je ne savais pas ou mettre mon problème ,

Depuis quelques semaines j'ai un trait noir de 5 cm est sur mon écran comme une griffure ,je pensais qu'il allait disparaitre, je ne comprends pas pourquoi ce trait est la , mon écran n'est pourtant pas rayé et c'est asser désagréable , de plus j'ai maintenant un point blanc aussi vers le milieu de l'écran et on dirait qu'il se déplace mais a voir ,lui ne me gène pas ,mais ce n'est pas normale , sinon mon ordinateur fonctionne très bien , que puis faire afin de résoudre ce soucis.

Mon PC est un portable HP Pavillon dv7-1040em
J'ai écrit chez HP ,mais en attendant c'est peut être déjà arriver a l'un d'entre vous , mon ordi est encore garanti

Merci
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3 réponses

jacklove Messages postés 5331 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
15 févr. 2009 à 12:17
salut
alors deux possibilité soit la carte graphique qui a un souci mais je ne pense pas ou l'ecran qui va lacher et je penche plus pour cette possibilité je te conseil donc de voir avec ton vendeur pour un retour comme il est garanti
donc profite ils te réglerons le pb
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sophiline Messages postés 1733 Date d'inscription lundi 10 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2022 55
15 févr. 2009 à 12:24
Ok je te remercie, en faites j'ai 2 point blancs maintenant , je contact le service après vente .
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jacklove Messages postés 5331 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
15 févr. 2009 à 12:26
ok je pense que c'est le mieux que tu es a faire
bon dimanche
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sophiline Messages postés 1733 Date d'inscription lundi 10 novembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2022 55
15 févr. 2009 à 14:15
Ok bon dimanche a toi aussi
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