Probleme de carte graphique?

Fermé
nicofra241 - 14 févr. 2009 à 12:14
Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 - 14 févr. 2009 à 13:48
Bonjour.
Mes parent ont achetés un nouvel ordinateur a mon frère jeudi, lorsqu'il a voulu installé WoW dessus, l'installation c'est bien déroulé et au moment des mises à jour. A la mise à jour 3.0.2 l'ordi a planté et depuis ne démarre qu'en mode sans échec et l'écran affiche des traits bizarre rouge et vert. Alors je me demande si c'est un problème de carte graphique. Je ne connais pas grand chose au niveau des carte graphique, je sais juste que c'est une ati radeon hd 3650.
Si vous avez des solutions merci de m'aider.

5 réponses

Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 381
14 févr. 2009 à 12:30
Probablement une corruption du driver de la carte graphique pour les traits verts et rouges... et une corruption du système d'exploitation pour le redémarrage en mode sans échec... par un virus!

WoW étant célèbre... ciblé par de nombreux pirates... à moins d'avoir un antivirus performant, c'est l'hypothèse la plus plausible!
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Normalement il est protégé par Mcafee
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Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 381
14 févr. 2009 à 13:09
Après avoir réinstallé WoW, mis à jour l'antivirus, Windows et le driver de la carte graphique, et fais un scan antiviral complet et approfondis... et nettoyé son ventirad, tu aura déjà écarté les causes possibles suivantes :
- driver/système/jeux pas à jour
- virus
- surchauffe GPU

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Je ne suis pas vraiment doué en informatique alors ce que tu viens de dire est pour moi un peu confu...


Sinon j'ai oublié de préciser que lorsque le problème est apparue, j'ai fait une restauration du système.
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Erwan031284 Messages postés 15120 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 381
14 févr. 2009 à 13:48
- réinstaller WoW : pas vraiment besoin de détail...
- mise à jour l'antivirus : consulte l'aide de l'antivirus pour le faire...
- mise à jour de Windows : "Windows Update", ça te dis quelque chose? Lien présent dans le menu Démarrer
- mise à jour du driver de la carte graphique : consulte la notice/programme de gestion de ta carte graphique pour le faire
- faire un scan antiviral complet et approfondis : consulte l'aide de ton antivirus pour le faire
- nettoyer le ventirad consiste à enlever la poussière présente entre les lames du radiateur et sur les pales du ventilateur, obstuant le flux d'air qui refroidis par dissipation le GPU

GPU = Graphic Processor Unit, le processeur graphique présent sur la carte graphique
Ventirad = ensemble VENTIlateur + RADiateur présent sur un processeur (CPU ou GPU) ayant pour but de le refroidir
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