Problèmes anti virus et ré installation XP

Fermé
Utilisateur anonyme - 12 févr. 2009 à 19:17
Bonjour,

Tout d'abord, mon ordinateur se redémarre irrégulièrement quand nous travaillons dessus ou même tout seul. Je n'arrive plus à l'éteindre puisque lorsqu'on le met en arrêt ou veille, il se bloque ou se redémarre.
De plus, je n'ai plus de mises à jour d'antivirus (Avast) lorsque j'essaye de le mettre à jour, un erreur se produit, il me marque "Accès refusé".
J'ai un virus qui est apparu alors qu'il est sur mon ordinateur depuis un moment de ce qui est marqué dans la zone de quarantaine d'Avast. Celui-ci est nommé "Oslaoder.exe" Dissimulé dans mes dossier de WINDOWS/Softwaredistributions/Download ...
Je n'arrive pas non plus à remettre mon ordinateur à zéro car lorsque g acheté mon ordinateur, Windows XP était sous forme Pré-installer sur mon pc et j'ai gravé les cd masters d'installation au début. Mais là, quand je les mets dans l'odinateur, il n'arrive pas à installer comme si mes cd n'étaient plus bons?

D'avance merci, je suis un peu perdu.