Problème Vista (encore !) avec Internet

Bonjour,

Je viens d'avoir mon ordi avec Vista et j'ai un gros problème avec internet.

Je me connecte sur Internet avec Firefox et au bout de quelques clic, ma connexion internet deviens très instable en particulier sous Firefox, mais aussi avec Internet Explorer : au bout de quelques minutes, je n'arrive plus à accéder aux sites désirés ; Internet se bloque pour faire simple. Avec MSN, c'est la même chose. les processus ne s'arrêtent pas. J'ouvre le gestionnaire de tâches pour les fermer et la plupart du temps les processus ne s'arrêtent pas quand je clic sur "terminer le processus". Plus grave, les fonctions "redémarrer" et surtout "arrêter" du Menu Démarrer ne fonctionnent plus : lorsque je clique, le bureau se ferme au bout d'un long moment et l'ordi reste bloquer sur "Fermeture de session".

Au début, je pensais que c'était un problème lié a Adobe flash Player. Je l'ai désisntallé puis réinstallé et le porblème persiste. Ensuite je pensais que c'était lié à une problème d'incompatibilité avec des mises à jours. Je les ai toutes désinstallées et le problème est toujours là. J'ai lancé Avast, Spybot et Malwarebytes et ils ne trouvent rien. Je c'est plus quoi faire.

Si quelqu'un aurait une solution, se serait très sympa.
J'ai ZoneAlarm : je commence à me demander si se ne serait pas lui, par hasard, qui me poserait des problèmes .
(j'ai de la chance d'avoir eut le temps de poster mon SOS)