JEUNE FILLE EN DETRESSE,virus csrss.exe;AIDE!

Fermé
nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009 - 23 janv. 2009 à 16:52
^^Marie^^ Messages postés 113926 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 - 2 févr. 2009 à 16:41
Bonjour, a vous,
je dois avouer que je ne m'y connais pas super en informatique, du moins pas assez pour eliminer un virus tel que le csrss.exe, qui est en train de me manger toute ma memoire vive, apparement, donc, je vous poste le rapport hijackthis, et j'espère que vous allez ppouvoir m'aider, j'ai choppé ce virus il a y a a peu près deux heures, et ca s'empire avec le temps...
merci d'avance pour votre aide!

81 réponses

nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 17:37
il ne veut rien ouvrir, je pète serieusement un plomb,
mais j'y crois, avec votre aide...
une autre option, Saiyen75??
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 17:39
je suis en train de peter un plomb, serieusement,
mais j'y crois, avec votre aide!!
as-tu une autre option pour mon probleme, Saiyen75???
on essaye le truc a distance??
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 17:43
Non, la prise en main a distance ne résolura pas ton problème car si tu as accés a rien, ça sera pareil pour moi...

Essaye de restaurer ton PC via un point de restauration (si tu peux) mais j'en doutte...

- Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes,
- Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système,
- Choisir Restauration du système,
- Sélectionner Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure,
- Cliquer sur Suivant,
- Choisir dans le calendrier affiché la date du point de restauration (à gauche),
- Choisir dans la liste de droite (si un choix est possible) le point de restauration précis,
- Cliquer sur Suivant,
- Cliquer à nouveau sur Suivant,
- Le système va redémarrer pour restaurer les fichiers systèmes modifiés.
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 17:47
je n'ai acces a RIEN ni au menu demarrer, ni a rien d'autre que les pages web que j'utilise!
j'suis desesperée....
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 17:50
Que se passe t'il si tu appuis sur la touche windows (à gauche d'Alt) et en même temps sur la touche E.

Touche windows + E
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 17:54
ca m'affiche le contour graphique du menu demarrer, mais avec rien marqué dedans, en flou...
jai aussi remarqué que le clic droit est impossible a faire aussi...
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 17:55
Je me suis tromper de raccourçis,

Reste appuyer sur la touche Windows et en même temps appui sur R
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^^Marie^^ Messages postés 113926 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 276
23 janv. 2009 à 17:59
Sous Vista ??
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kharkam Messages postés 396 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 20
23 janv. 2009 à 18:01
processus csrss.exe (csrss signifiant Client/Server Runtime Subsystem) est un processus générique de Windows NT/2000/XP servant à gérer les fenêtres et les éléments graphiques de Windows.

Le processus CSRSS n'est en aucun cas un Virus résident, un ver, un cheval de Troie, un spyware, ni un AdWare.

Il s'agit d'un processus système critique ne pouvant pas être arrêté
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 18:03
Oui... Post 3

:)
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 18:01
Bin oui, c'est pour afficher la commande Executer, ça fonctionne très bien sous Vista :]
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^^Marie^^ Messages postés 113926 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 276
23 janv. 2009 à 18:03
OK
Je note ;)
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 18:05
jai fait ske tu ma di, mai je nai ke le contour du menu executer, avec rien dedans!!!
ke puis-je faire d'autre?
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kharkam Messages postés 396 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 20
23 janv. 2009 à 18:06
tu na pas arrete le processus processus csrss.exe
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 18:08
j'ai ouvert le gestionn
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 18:09
jai ouvert le gestionnaire de taches, et il est impossible d'arreter le processus CSRSS.EXE
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 18:11
Oui c'est normal,

Tu as quand même accés au gestionnaire de tâche ? Bizarre...
Tu as déjà redémarré ton PC entre temps ?
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kharkam Messages postés 396 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 20
23 janv. 2009 à 18:13
il ne faut pas arrêter ce processus
c est un processus importatnt
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kharkam Messages postés 396 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 20
23 janv. 2009 à 18:14
processus csrss.exe (csrss signifiant Client/Server Runtime Subsystem) est un processus générique de Windows NT/2000/XP servant à gérer les fenêtres et les éléments graphiques de Windows.

Le processus CSRSS n'est en aucun cas un Virus résident, un ver, un cheval de Troie, un spyware, ni un AdWare.

Il s'agit d'un processus système critique ne pouvant pas être arrêté
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^^Marie^^ Messages postés 113926 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 276
23 janv. 2009 à 18:15
Re-Bonsoir

36 000 choses sont demandées a l'internaute

Donc, primo, affolement

Deuxio, se mélange les pinceaux

Tertio, se pomme complètement.

Quarto, je ne sais pas ce que cela va donner.

Chinco ...... ;)))

+++++++
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nach301d Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009
23 janv. 2009 à 18:16
jai enfin acces au menu demarrer
je ne sais par quel miracle, parce que depuis ke ce virus c infiltré dans mon pc, je ne l'ai pa redemarré, mais cette fois ci c internet ki est parti, c a dire ke je ne peux plus aller sur les pages internet
je suis actuellement sur le deuxieme ordinateur de la maison
que dois-je faire stp mr. Saiyen75????
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^^Marie^^ Messages postés 113926 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 276
23 janv. 2009 à 18:20
Re

Ensuite je sors de cette discussion

Primo, tu ne lis pas les recommandations qui te sont faites.
Deuxio, vue la rapidité a laquelle tu réponds, donc je confirme que tu ne lis pas.
Tertio, vue ta rapidité, tu ne lis pas, tu ne fais pas l'effort minimum de comprendre
Quatro, bonne chance et bon courage.

BuBye

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kharkam Messages postés 396 Date d'inscription lundi 27 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 20
23 janv. 2009 à 18:17
chinco elle à qua lire d autre post avant de poster ou le probleme est deja poser.

processus csrss.exe (csrss signifiant Client/Server Runtime Subsystem) est un processus générique de Windows NT/2000/XP servant à gérer les fenêtres et les éléments graphiques de Windows.

Le processus CSRSS n'est en aucun cas un Virus résident, un ver, un cheval de Troie, un spyware, ni un AdWare.

Il s'agit d'un processus système critique ne pouvant pas être arrêté
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Saiyen75 Messages postés 2696 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 184
23 janv. 2009 à 18:22
Si tu as accès a nouveau a ton menu démarrer,
Réessaye de faire une restauration système :

- Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes,
- Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système,
- Choisir Restauration du système,
- Sélectionner Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure,
- Cliquer sur Suivant,
- Choisir dans le calendrier affiché la date du point de restauration (à gauche),
- Choisir dans la liste de droite (si un choix est possible) le point de restauration précis,
- Cliquer sur Suivant,
- Cliquer à nouveau sur Suivant,
- Le système va redémarrer pour restaurer les fichiers systèmes modifiés.
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