Long heck balm.exe????????

Rose -  
zebulon09 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,qui connait ce fichier exe?Pas moyen de m'en débarasser,il s'active constamment et je perds de la ressource, j'ai beau l'annuler il revient.J'ai fait un scan anti virus,anti spam, j'ai supprimer tous les fichiers dans windows prefetch (c'est là qu'il va se placer) et rien à faire il réapparait toujours. Merci de m'aider.Bonne journée, bonne soirée

4 réponses

PurpleStorm Messages postés 3273 Statut Contributeur 857
 
Essayes une recherche avec regedit :

http://www.commentcamarche.net/faq/519-Effacer-un-fichier

Qui écrase une araignée,
piétine l'humanité.
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Rose
 
Bonjour, un tout grand merci pour votre aide, j'ai fait ce que vous me suggériez mais malheureusement cette "saloperie" est revenue dans mes fichiers et s'active de nouveau. Si vous avez des idées merci de me les communiquer.Bonne journée
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PurpleStorm Messages postés 3273 Statut Contributeur 857
 
Suis exactement la procédure suivante, et ton problème devrait être réglé :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1045041-Virus-et-Malwares-le-truc-pour-les-%E9liminer

Qui écrase une araignée,
piétine l'humanité.
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Rose
 
Bonsoir, je suis très étonnée, j'ai fait une recherche sur internet et apparemment ce "monstre" est inconnu. j'ai supprimé des programmes sur lesquels j'avais des doutes mais rien ne change, je l'efface et il revient après plusieurs minutes en utilisant 99% de mémoire. J'ai bien sûr fait tout ce que vous me suggériez jusque maintenant sans résultats. Mon anti virus ne détecte rien (Norton) et je suis allée faire des recherches avec des anti virus online. Qui va pouvoir m'éliminer cet enquiquineur.Merci pour le travail que vous faites, vous êtes tous très gentils. Bravo !!!!
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zebulon09 Messages postés 2 Statut Membre
 
bonjour Rose

Ah Rose!! Au secours ,ils reviennent toujours....!; Que doit t'on faire?;

A part se spécialiser...? Au revoir henri
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