Problème lecteur cd/dvd

Bonjour,
j'ai un portable acer et j'ai réinstallé le système d'exploitation car la machine devenait lente. Après la réinstallation tout fonctionnait normalement jusqu'à ce que j'ouvre le lecteur cd pour y insérer le cd de nero afin de l'installer, une fois que j'ai refermé le lecteur, la lumière qui est dessus s'est éteinte et il ne fonctionnait plus. J'arrivais plus à l'ouvrir. J'ai vérifié au niveau des périphériques et le lecteur était bien présent et installé (ce périphérique fonctionne correctement), mais il fugure pas au niveau du poste de travail. J'ai essayé d'autres pilotes rien ny fait, j'ai ouvert la machine déconnecté et réconnecté toujours pareil. Donc svp si vous avez des idées merci
windows xp, lecteur hitachi, prtable acer