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110 réponses
Salut,
J'ai eu le même problème avec neuftelecom, il sont complètement largué sur un problème de ce niveau. pour ma part il m'ont tout simplement résilié ma connexion à tort (sympa).
Autre recours à ton problème, contact France telecom pour qu'il teste ta connexion pour verif si problème capacitif ou inductif.
Il peut y avoir une mauvaise connection à leur niveau qui génère ton problème.
Bonne chance et tiens moi au courant.
Cordialement.
J'ai eu le même problème avec neuftelecom, il sont complètement largué sur un problème de ce niveau. pour ma part il m'ont tout simplement résilié ma connexion à tort (sympa).
Autre recours à ton problème, contact France telecom pour qu'il teste ta connexion pour verif si problème capacitif ou inductif.
Il peut y avoir une mauvaise connection à leur niveau qui génère ton problème.
Bonne chance et tiens moi au courant.
Cordialement.
Salut tout le monde.
bien sur g le meme probleme que vous. je suis deconnecté de msn 7 beta donc cela ne vien pa de ta version de msn (voir plus haut) et deuxiemement d'internet explorer "impossible de trouver....." mais bizarrement je continu de dl (emule par ex).
De plus je suis en wifi et non en usb donc ca ne vien pa de la non plus!
Je crois que les infos dur la dslb etaient correctes.
ON PASSE APRES LES AUTRES!
je vais donc resilier ma ligne et allez chez les concurrents qui passent en prem's.
A moins que quelqu'un trouve la solution.
sinon g un pc tres recent donc ca ne vien pa de la non plus!
a plus
bien sur g le meme probleme que vous. je suis deconnecté de msn 7 beta donc cela ne vien pa de ta version de msn (voir plus haut) et deuxiemement d'internet explorer "impossible de trouver....." mais bizarrement je continu de dl (emule par ex).
De plus je suis en wifi et non en usb donc ca ne vien pa de la non plus!
Je crois que les infos dur la dslb etaient correctes.
ON PASSE APRES LES AUTRES!
je vais donc resilier ma ligne et allez chez les concurrents qui passent en prem's.
A moins que quelqu'un trouve la solution.
sinon g un pc tres recent donc ca ne vien pa de la non plus!
a plus
bonjours je suis tec info et pourtant j'ai passe 3 jours pour configurer ce modem de merde (neufbox) maintenant sa marche depiuis 1 mois mais de temps en temps il faut remettre le mot de passe fournie par le FAI autrement impossible de se conecter au net et pour la config du modem impossible avec cd de crotte qu'il nous fournisse, il faut faire install manuelle.
je suis en 512 , j'ai fait un essais sur une mule au plus fort en 18k0/s sa rame a donfe j'attend le 15 pour passer en 8 MO mais s'ils ne font aucun effort chez neuftelecom je pense qu'il faut changer de FAI
je suis en 512 , j'ai fait un essais sur une mule au plus fort en 18k0/s sa rame a donfe j'attend le 15 pour passer en 8 MO mais s'ils ne font aucun effort chez neuftelecom je pense qu'il faut changer de FAI
AMIS INTERNAUTES BONJOUR A VOUS
MOI C EST DIFFERENT J AI WINDOWS XP + ADSL 1 MEGA ET MON MODEM N EST PAS RECONNU PART LE PORT USB AVEC LE KIT D INSTALLATION OU SANS ET J AI CONFIGURE UNE CONNEXION MANUELLE, RIEN A FAIRE;PAR CONTRE CA MARCHE SUR LE PORT ETHERNET SANS PROBLEMES MAIS J AI BESOIN DE CE PORT ETHERNET POUR CONNECTER MON TERMINAL NUMERIQUE CAR J AI AUSSI PRIS CANAL + NUMERIQUE EN ADSL DON C JE SUIS OBLIGE DE CHOISIR SOIT INTERNET OU C+,UN PEU EMBETANT; LE ST DU 9 M A DIT QUE C ETAIT UN PROBLEME DE PILOTE (FRIENDLY C EST PAS BIEN)POU L USB;MAIS COMME JE SUIS NOVICE EN INFORMATIQUE JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE POR RESOUDRE CE PROBLEME .
QUELQU UN PEUT IL M AIDER POUR TROUVER UN PILOTE PERFORMANT POUR LA 9 BOX,MERCI D AVANCE POUR VOS REPONSES ET BONNES FETES DE FIN D ANNEE A TOUS.
PS:ET JE CONFIRME LES TECHNICIENS DE 9 TELECOM SONT DES INCOMPETENTS
MOI C EST DIFFERENT J AI WINDOWS XP + ADSL 1 MEGA ET MON MODEM N EST PAS RECONNU PART LE PORT USB AVEC LE KIT D INSTALLATION OU SANS ET J AI CONFIGURE UNE CONNEXION MANUELLE, RIEN A FAIRE;PAR CONTRE CA MARCHE SUR LE PORT ETHERNET SANS PROBLEMES MAIS J AI BESOIN DE CE PORT ETHERNET POUR CONNECTER MON TERMINAL NUMERIQUE CAR J AI AUSSI PRIS CANAL + NUMERIQUE EN ADSL DON C JE SUIS OBLIGE DE CHOISIR SOIT INTERNET OU C+,UN PEU EMBETANT; LE ST DU 9 M A DIT QUE C ETAIT UN PROBLEME DE PILOTE (FRIENDLY C EST PAS BIEN)POU L USB;MAIS COMME JE SUIS NOVICE EN INFORMATIQUE JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE POR RESOUDRE CE PROBLEME .
QUELQU UN PEUT IL M AIDER POUR TROUVER UN PILOTE PERFORMANT POUR LA 9 BOX,MERCI D AVANCE POUR VOS REPONSES ET BONNES FETES DE FIN D ANNEE A TOUS.
PS:ET JE CONFIRME LES TECHNICIENS DE 9 TELECOM SONT DES INCOMPETENTS
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manolo_974
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mardi 21 décembre 2004
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21 décembre 2004
21 déc. 2004 à 20:52
21 déc. 2004 à 20:52
Salut a tout le monde.
J'ai le meme problème de déconnexion que tout le monde ici mais uniquement lorsque j'utilise emule : au bout de 2h ça bug et je suis obligé de rebooter ma machine pour pouvoir me reconnecter.
J'ai l'ADSL 2 méga avec le modem neuf box que je n'ai réussi a installer en usb, je l'ai donc branché sur le port ethernet en créeant un connexion large bande, et la tout va bien je reste connecté autant de temps que je veux mais dès que je lance emule au bout de 2h ça déconne.
Donc si quelqun a une solution moi j'ai tout essayé : décocher la gestion de l'alimentation de ma carte réseau, changer les ports TCP et UDP sous emule et essayer différentes configuration rien n'y fait.
Alors si kelkun a une solution ça me ferait un superbe cadeau de noel.
Mon PC c un SEMPRON 2500+, 512Mo DDRam et ma carte réseau est intgrée a ma carte mère qui est une ASROCK K7VT6 et le tout sous WINDOBE XP
Merci d'avance a tous
J'ai le meme problème de déconnexion que tout le monde ici mais uniquement lorsque j'utilise emule : au bout de 2h ça bug et je suis obligé de rebooter ma machine pour pouvoir me reconnecter.
J'ai l'ADSL 2 méga avec le modem neuf box que je n'ai réussi a installer en usb, je l'ai donc branché sur le port ethernet en créeant un connexion large bande, et la tout va bien je reste connecté autant de temps que je veux mais dès que je lance emule au bout de 2h ça déconne.
Donc si quelqun a une solution moi j'ai tout essayé : décocher la gestion de l'alimentation de ma carte réseau, changer les ports TCP et UDP sous emule et essayer différentes configuration rien n'y fait.
Alors si kelkun a une solution ça me ferait un superbe cadeau de noel.
Mon PC c un SEMPRON 2500+, 512Mo DDRam et ma carte réseau est intgrée a ma carte mère qui est une ASROCK K7VT6 et le tout sous WINDOBE XP
Merci d'avance a tous
Aerogon
Pour pouvoir installer la neuf box en usb il faudrait que tu effectue une mise a jour de tes pilotes USB. Pour le faire tu vas dans le gestionnaire de périphérique (démarrer/panneau de config/système/matériel/gestionnaire de périphérique) et tu fais un cliq droit sur ton controlleur usb et tu fais mettre a jour le pilote.
Si ça ne marche toujours pas tu peux afficher les propriétés et repérer le fabricant puis télécharger sur son site les derniers pilote.
En espérant que cela résolve ton problème.
A +
Pour pouvoir installer la neuf box en usb il faudrait que tu effectue une mise a jour de tes pilotes USB. Pour le faire tu vas dans le gestionnaire de périphérique (démarrer/panneau de config/système/matériel/gestionnaire de périphérique) et tu fais un cliq droit sur ton controlleur usb et tu fais mettre a jour le pilote.
Si ça ne marche toujours pas tu peux afficher les propriétés et repérer le fabricant puis télécharger sur son site les derniers pilote.
En espérant que cela résolve ton problème.
A +
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps pour me répondre à mon problème. Je reviens sur mes propos pour vous annoncez une bonne nouvelle enfin en espérant que mon cas soit vraiment similaire à vos problèmes.
Après avoir répondu bêtement au question du support technique du neuf telecom via au formulaire sur leur site.
Utilisez vous une rallonge entre la prise téléphonique et le modem ?
Avez-vous mis un filtre sur chaque prise téléphonique ? Etc.
Et j'ai surfé sur des sites spécialisés.
Ils m'ont donné enfin une bonne piste. Etant donné que même mon pc éteint, la neufbox arrivait à perdre la synchronisation. Donc cela pouvait venir que d’un problème de ligne. Donc la solution a été de retirer le condensateur qui se trouvait dans la prise téléphonique.
Et oui !
C’est un genre de condensateur, autrement dit un module de test utilisé par France Télécom pour tester votre ligne. Il y a quelques années ce dispositif était installé sur les prises téléphoniques.
Vous pouvez en savoir plus sur ce site : http://plainte9.sosfai.com/synchro.php
Et donc j’ai retiré ce fameux module de test, en repérant bien les files de couleurs pour pouvoir les remettre à leur place sans problème. Et depuis ce changement, c’est-à-dire depuis 4 jours, je n’ai aucune déconnection, même à des heures de grandes affluences. J’attends encore quelques jours avant de souscrire à leur nouvelle offre à 14.90€, si vraiment je n’ai plus de déconnection. Je vous tiendrai au courant dans les semaines à venir. En tout cas je reste persuadé que le service technique de neuf telecom est composé de personne incompétentes.
Mes meilleurs vœux à vous, joie, bonheur et santé…
A bientôt
(Je suis repassé en Ethernet puisque cela re-fonctionne et c'est plus conseillé lorsqu'on utilise du haut débit…)
Après avoir répondu bêtement au question du support technique du neuf telecom via au formulaire sur leur site.
Utilisez vous une rallonge entre la prise téléphonique et le modem ?
Avez-vous mis un filtre sur chaque prise téléphonique ? Etc.
Et j'ai surfé sur des sites spécialisés.
Ils m'ont donné enfin une bonne piste. Etant donné que même mon pc éteint, la neufbox arrivait à perdre la synchronisation. Donc cela pouvait venir que d’un problème de ligne. Donc la solution a été de retirer le condensateur qui se trouvait dans la prise téléphonique.
Et oui !
C’est un genre de condensateur, autrement dit un module de test utilisé par France Télécom pour tester votre ligne. Il y a quelques années ce dispositif était installé sur les prises téléphoniques.
Vous pouvez en savoir plus sur ce site : http://plainte9.sosfai.com/synchro.php
Et donc j’ai retiré ce fameux module de test, en repérant bien les files de couleurs pour pouvoir les remettre à leur place sans problème. Et depuis ce changement, c’est-à-dire depuis 4 jours, je n’ai aucune déconnection, même à des heures de grandes affluences. J’attends encore quelques jours avant de souscrire à leur nouvelle offre à 14.90€, si vraiment je n’ai plus de déconnection. Je vous tiendrai au courant dans les semaines à venir. En tout cas je reste persuadé que le service technique de neuf telecom est composé de personne incompétentes.
Mes meilleurs vœux à vous, joie, bonheur et santé…
A bientôt
(Je suis repassé en Ethernet puisque cela re-fonctionne et c'est plus conseillé lorsqu'on utilise du haut débit…)
brunocaccio
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vendredi 20 avril 2001
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25 janvier 2005
11 janv. 2005 à 11:15
11 janv. 2005 à 11:15
Bonjour à tous,
Depuis dimanche, j'ai le même pb que vous. J'ai l'ADSL 1Mo Neuf Telecom branché sur l'ethernet. J'ai remarqué un truc ms je ne suis pas sûr qu'il y a un lien. Je suis connecté à MSN Messenger en permanence, pdt ce tps, je navigue sur le Web. Lorsqu'un ami change son statut de MSN (par ex. en ligne -> hors ligne), alors, la connexion et bloqué. En cliquant sur n'importe quel lien, je me trouve sur une page d'erreur. Pourtant, l'icône en bas à droite est tjs présent. Pour pallier au pb, je me déconnecte complètement et je relance IE et ça marche. C'est une manoeuvre pénible, d'autant plus que si je navigue pas sur le net, je ne peux pas savoir si la connexion est tjs établie, du coup des amis qui se connectent entre tps ne peuvent pas m'envoyer de messages sur MSN.
Depuis dimanche, j'ai le même pb que vous. J'ai l'ADSL 1Mo Neuf Telecom branché sur l'ethernet. J'ai remarqué un truc ms je ne suis pas sûr qu'il y a un lien. Je suis connecté à MSN Messenger en permanence, pdt ce tps, je navigue sur le Web. Lorsqu'un ami change son statut de MSN (par ex. en ligne -> hors ligne), alors, la connexion et bloqué. En cliquant sur n'importe quel lien, je me trouve sur une page d'erreur. Pourtant, l'icône en bas à droite est tjs présent. Pour pallier au pb, je me déconnecte complètement et je relance IE et ça marche. C'est une manoeuvre pénible, d'autant plus que si je navigue pas sur le net, je ne peux pas savoir si la connexion est tjs établie, du coup des amis qui se connectent entre tps ne peuvent pas m'envoyer de messages sur MSN.
ben13010
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5 octobre 2012
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18 janv. 2005 à 12:45
18 janv. 2005 à 12:45
salut a tous
moi ossi je suis chez neuf et tous marche bien . mais kan jai installé la neuf box , ce'tais impossible de me connecter en usb et pourant mon pc avbait 1 semaine !!! ( port susb non detectés ...) je crois que le cd d'installation de la neuf box est vraiment mal foutu donc je me suis connecté en ethernet et depuis tous fonctionne a merveille . donc mon conseil , c de privilégier la connection en ethernet , je pense que la neuf box fonctionne mieux ken usb
voila si ca peut aider kelkun ...
moi ossi je suis chez neuf et tous marche bien . mais kan jai installé la neuf box , ce'tais impossible de me connecter en usb et pourant mon pc avbait 1 semaine !!! ( port susb non detectés ...) je crois que le cd d'installation de la neuf box est vraiment mal foutu donc je me suis connecté en ethernet et depuis tous fonctionne a merveille . donc mon conseil , c de privilégier la connection en ethernet , je pense que la neuf box fonctionne mieux ken usb
voila si ca peut aider kelkun ...
Salut à tous! Nous avons pris la neufbox avec téléphone illimité internethaut débit avec Wifi et des chaînes de TV. Après avoir effectué les installations, nous faisons face aux problèmes récurrents et connus de tous! Premièrement, le système wifi ne marchais pas bien. Mon ordinateur portable possède déjà un système intégré wifi. Leur clé a été désinstallée, car même utilisée par défaut, l'ordi déconnectait fréquemment. Et, nous avons désinstallé l'application pour réinstaller manuellement!!!!!! Depuis, ça marche. Le décodeur TV a des fois des ratés: l'image devient trouble et les pixels apparaissent de temps en temps. De plus, j'ai un gros problème avec mon téléphone sans fil branché sur le modem. J'ai toujours un bourdonnement sourd dans la communication. A la fin, cela devient insoutennable. Je lançe un appel. Quelqu'un peut me dire si ce problème vient de mon téléphone ou du modem. Et, que faire? Merci encore pour vos réponses enourageantes des clients (satisfaits?) 9telecom. Merci. Antoine
bonjour s a tous
il y a ke l ke temp j'avais lememe pb mai depuis je me suis brancher en eternet et depuis plus aucum probleme
un conseil l'usb c'est bien mai des ke le fils depasse 1m50 y des perte et sa marche pu
le mieu c'est l'eternet
moi ma neuf box marche tres bien et ma connection aussi depuis le passage en eternet
une carte eternet sa vaut environ 15€ alor pk s'enbeter a depanser de l'argent dans les hotline
il y a ke l ke temp j'avais lememe pb mai depuis je me suis brancher en eternet et depuis plus aucum probleme
un conseil l'usb c'est bien mai des ke le fils depasse 1m50 y des perte et sa marche pu
le mieu c'est l'eternet
moi ma neuf box marche tres bien et ma connection aussi depuis le passage en eternet
une carte eternet sa vaut environ 15€ alor pk s'enbeter a depanser de l'argent dans les hotline
Ma ligne Adsl a ete activee hier, je me suis alors precipité pour me connecter et malheureusement un message d'erreur pop up : friendly service client non installe.
Je me suis dit est ce que c'est parce que j'ai une version anglaise de windows XP sur mon portable?
Sinon presque tout les voyant vers sont allumés.
j'ai essaye d'installer le modem tout seul sans passé par le wizard d'installation de neuftelecom et un moment il me demancde de brancher le modem (par USB et meme probleme par ethernet). je le branche alorqs et et il n'arrive pas a le voir.
Conseils merci.......
Je me suis dit est ce que c'est parce que j'ai une version anglaise de windows XP sur mon portable?
Sinon presque tout les voyant vers sont allumés.
j'ai essaye d'installer le modem tout seul sans passé par le wizard d'installation de neuftelecom et un moment il me demancde de brancher le modem (par USB et meme probleme par ethernet). je le branche alorqs et et il n'arrive pas a le voir.
Conseils merci.......
bonjour,
la reponse a ta question et qu'il faut que tu configure manuellement ta connection internet.
@+
la reponse a ta question et qu'il faut que tu configure manuellement ta connection internet.
@+
bonjour a tous,
ma neufbox deconnectai tous le temps, j'ai suivi vos instructions et reinstallé manuellement en usb et tous fonctionne.Mais si je veut la brancher en ethernet le probleme recommence.
a quoi ça peut etre dut?
ma neufbox deconnectai tous le temps, j'ai suivi vos instructions et reinstallé manuellement en usb et tous fonctionne.Mais si je veut la brancher en ethernet le probleme recommence.
a quoi ça peut etre dut?
salut
cela et du a ta carte reseau ou a une mauvaise connection
tu n'est pas obliger d'installer par le cd car windows reconnais la carte reseau
@ + et bonne chance
cela et du a ta carte reseau ou a une mauvaise connection
tu n'est pas obliger d'installer par le cd car windows reconnais la carte reseau
@ + et bonne chance
Hier j'ai installe la neufbox en manuel mais ca me donne tjrs la m chose. J'ai alors desinstalle Windows version anglaise et j'ai installe une version Francaise de XP et le probleme a disparu.
C'est encore une fois Mircosoft le responsable.
Merci
C'est encore une fois Mircosoft le responsable.
Merci
Bonjour
Je me dépêche car ça va déconnecter.
j'ai win 98 DE et neufbox 8Mo.
ca deconnecte toutes les dix minutes et bloque le pc totalement
avec ctrl alt sup cela marque tapisrv pas de réponse puis ensuite winampa pas de réponse. mon pc est neuf.
besoin d'aide
ai déjà configuré le modem manuellement mais c'est toujours pareil
les hotliners du neuf sont nuls.
Je me dépêche car ça va déconnecter.
j'ai win 98 DE et neufbox 8Mo.
ca deconnecte toutes les dix minutes et bloque le pc totalement
avec ctrl alt sup cela marque tapisrv pas de réponse puis ensuite winampa pas de réponse. mon pc est neuf.
besoin d'aide
ai déjà configuré le modem manuellement mais c'est toujours pareil
les hotliners du neuf sont nuls.
J'ai téléchargé la version gratuite de zone alarm. L'installation s'est passée correctement et ce logiciel a l'air de marcher mais peut-être un peu trop bien !! : depuis hier, mon ordinateur semble sans cesse être assailli par des tentatives d'intrusions que zone alarm bloque mais (je ne sais pas si c'est la conséquence) firefox n'arrive plus à trouver les sites. Je reçois un message du genre "site introuvable, veuillez vérifier l'adresse et recommencer". Quant à Zone alarm, il bloque environ
une intrusion par seconde (sans exagérer)..
Avez-vous une idée du pourquoi ? Est-ce que ça vient de zone alarm comme j'ai tendance à le croire (mais je n'y connais rien) ou bien est-ce que ça vient de mon fournisseur d'accès (le neuf) ?
Merci de m'aider le plus rapidement possible car en attendant je n'ai plus d'accès à internet.
PS: j'ai passé mon ordi à l'antivirus (avast) qui ne détecte rien. De plus j'ai formaté mon disque avant hier...
une intrusion par seconde (sans exagérer)..
Avez-vous une idée du pourquoi ? Est-ce que ça vient de zone alarm comme j'ai tendance à le croire (mais je n'y connais rien) ou bien est-ce que ça vient de mon fournisseur d'accès (le neuf) ?
Merci de m'aider le plus rapidement possible car en attendant je n'ai plus d'accès à internet.
PS: j'ai passé mon ordi à l'antivirus (avast) qui ne détecte rien. De plus j'ai formaté mon disque avant hier...
