Toolscleaner

Bonjour,
j'ai un souci avec le logiciel toolscleaner ! je ss en fin de désinfection et je souhaite l'éxécuetr pr ntooyer mon pc mais des que je le lance et que je clique sur recherche windows ne dit que le logiciel ne réponds pas ????
Quelqu'un a t il un conseil pour résoudre ce p'tit souci???

merci d'avance !